Wydłużamy ważność konta na dwa lata!

194

Wojtek Jabczyński

Na naszą odpowiedź na ruch T-Mobile nie musieliście czekać długo. Zdecydowaliśmy, że od dziś wydłużamy w Orange ważność konta. I to nie na 12, ale aż na 24 miesiące! Myślę, że to przekona największych niedowiarków, że potrafimy reagować błyskawicznie. Co więcej to doskonały moment, aby teraz przenieść do nas numer, ponieważ dwuletnia ważność konta to promocja tylko do końca listopada. Od razu jednak podkreślam, że po jej zakończeniu okres ważności będziemy wydłużać do 12 miesięcy. Oczywiście Ci, którzy przedłużą konto do 24 miesięcy, zachowają dłuższą ważność. Aby skorzystać z promocji należy wysłać darmowego SMS o tresci START na numer 8002. W promocji mogą uczestniczyć wszyscy klienci ofert na kartę z ważnym kontem głównym, oprócz użytkowników Zetafona. Przedłużać ważność SMS-em można wielokrotnie. Szczegóły tutaj

komentarze

  • pomaranczowy (83.25..**)
    2011-10-05 16:20:36
    Oczywiste było, że tak będzie :)
  • zainteresowany (82.145..**)
    2011-10-05 16:21:05
    Czyli srodki na koncie beda mialy waznosc 2 lata? WE
  • Pirania (83.10..**)
    2011-10-05 16:23:59
    To teraz chyba Daniel się przeniesie od Orange :)
  • Atlan (213.184..**)
    2011-10-05 16:24:52
    Odpowiedź wręcz błyskawiczna! Bardzo pozytywne zaskoczenie. Aż chciałoby się powiedzieć, że dobrze się stało, że wszyscy tutaj na blogu "pomarudzili", bo dzięki temu mamy w końcu normalność w prepaidzie :) I w ten oto sposób na dniach doładuję sobie konto większą kwotą bez patrzenia na to kiedy mi mija okres :)
  • Sebastian (78.31..**)
    2011-10-05 16:27:55
    ORANGE dzieki!!!!

    BRAWO :)
  • feodor (82.145..**)
    2011-10-05 16:28:16
    No to mamy jak W Rodzinie :)
  • bandix (83.1..**)
    2011-10-05 16:32:32
    Teraz play leży.
  • alex! (94.251..**)
    2011-10-05 16:34:27
    Genialny ruch! A moze by tak jakas mala promocja na Nokie c3-01 albo inny telefon na orange.pl? Moze czas na "szalony weekend" i jakas mala wyprzedaz dla stalych abonentow? Co Pan na to panie Rzeczniku?:D
  • kw (194.169..**)
    2011-10-05 16:34:52
    Super wiadomość, powiem szczerze - myślałem że wprowadzenie takiej usługi zajmie wam więcej czasu a tu... MIŁE ZASKOCZENIE :) Przez jeden dzień (od momentu ujawnienia szczegółów przez T-Mobile) myślałem że zmienię sieć po 8 latach jednak dzisiejszy NEWS nie pozostawia żadnych złudzeń. TYLKO ORANGE :) Dzię-ku-je-my.... :)
  • Knopers (79.184..**)
    2011-10-05 16:41:47
    Świetna informacja :) zrezygnuję chyba z abonamentu w T i przeniosę się na kartę w orange :) tylko zastanawia mnie, czy za 2 lata promocja przestanie działać, czy będzie przedłużana...
  • gorbi (79.163..**)
    2011-10-05 16:42:32
    Super wiadomość! A czy Orange nie planuje czasem możliwości korzystania z roamingu krajowego w sieci T-Mobile w związku z zapowiadaną wspópracą?
  • Jan (77.255..**)
    2011-10-05 16:42:43
    Brak słów, ale w sensie pozytywnym. Zaskoczyło mnie, bo myślałem, ze to pójdzie na oddzielne subkonto, czy coś - wysłałem SMS w Orange Free na Kartę i przedłużyło mi MB za doładowanie... Nie spodziewałem się. Bardzo podoba mi sie takie uderzenie wyprzedzające, bo to całe T-Mobile za wcześnie zaczęło się zapowiadać ze zmianami... Zapowidali, zapowiadali, no i największy konkurent (Plusa nie liczę) ich wyprzedził. To się nazywa sprawność :-).
  • RobertS (194.181..**)
    2011-10-05 16:45:15
    No to moje 5 numerów zostaje w Orange :).
    A już wątpiłem w POMARAŃCZOWYCH!
  • Knopers (79.184..**)
    2011-10-05 16:47:59
    Wojtku, może jeszcze wprowadzilibyście w orange na kartę darmowe rozmowy po całej sieci jako jakiś pakiet? :)
  • bla (77.253..**)
    2011-10-05 16:51:09
    kurcze, dzięki! :)
  • Łukasz (178.36..**)
    2011-10-05 16:52:13
    To może byście pomyśleli i o "złapanych na umowę" i w Zetafonie z zobowiązaniem 25 złotych wydłużyli waźność konta do, powiedzmy, 2 miesięcy po doładowaniu 25 zł? Obecnie mogę stracić ważność konta nie przekraczając warunków umowy - doładuję na początku okresu zobowiązania i zanim dotrę do końca następnego - konto traci ważność...
  • Astis (178.180..**)
    2011-10-05 16:55:06
    ORANGE !!!!!! TY chyba oszalałeś ... jest to informacja, która nawet malkontentom się nie śniła :))) GRATULUJĘ i cieszę się, że JESTEM z Wami :))) Bo zmieniacie się DLA NAS :o) Wojtku - proszę - gratuluj Komu trzeba :))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) WOW !
  • Astis (178.180..**)
    2011-10-05 16:59:44
    O RETY ! O RANGE :) wywalczyłeś sobie Orange :)))
  • .wu (77.255..**)
    2011-10-05 17:02:05
    bua-ha-ha? po co zmienaic ten 'malo istotny element oferty'? ;-P (ale zmiana na plus!)
  • adaxmax (80.54..**)
    2011-10-05 17:03:55
    no no nie spodziewałem się tak szybkiej reakcji i teraz play fresh będzie musiał coś zmienić w sprawie ważności konta u siebie
  • Krzysiek87 (83.26..**)
    2011-10-05 17:04:09
    Teraz to zdębiałem.Orange górą-)
  • potter28 (82.145..**)
    2011-10-05 17:08:19
    Czyli do końca listopada doładowanie wydłuża do 24miesięcy czy ten sms tak dziala. A i po listopadzie rok po sms czy po doladowaniu
  • kinky_jack (89.72..**)
    2011-10-05 17:15:19
    potter, zgodnie z tym co jest napisane na stronie "Wystarczy, że do 30 listopada 2011r. wyślesz SMS o treści START pod bezpłatny numer 8002, a ważność Twojego konta wydłuży się do dwóch lat od dnia wysłania SMS-a.", reszte doczytasz w regulaminie :)
  • maki (178.217..**)
    2011-10-05 17:17:38
    Panie Wojtku czy mecz reprezentacji z Koreą Południową będzie też w internecie na orange.pl?
    Pytam ponieważ mecz jest o godzinie 13, w tym czasie nie każdy będzie miał możliwość oglądania TV
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-05 17:17:54
    Chciałbym pogratulować... nam, użytkownikom :-) - - - Warto też spojrzeć, na modele jaki przyjęli poszczególni operatorzy jeśli chodzi o wydłużenie czasu na połączenia wychodzące: 1. Play - pod doładowaniu... 2. T-Mobile - po "skorzystaniu z telefonu"... 3. Orange - po aktywacji promocji, tj. wysłaniu SMS'a... Ciekawe co wymyśli Plus, bo chyba teraz pora na niego... Ps. Bardzo dobra wiadomość, już zdążyłem się nią wcześniej podzielić ze znajomymi... ;-)
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-05 17:19:56
    Ps. Fajnie, że działa "od razu i u każdego", bo przyznam się, że przez moment (jak jeszcze nie znałem szczegółów) obawiałem się, że będzie trzeba się doładować by promocja zadziałała - a dopiero co doładowałem kilka "swoich" numerów...
  • Piotrek (82.145..**)
    2011-10-05 17:25:15
    Podoba mi się ta promocja :)
  • Underek (79.186..**)
    2011-10-05 17:25:29
    Super ładnie pięknie. Tylko szkoda że konto promocyjne nadal zostaje ważne na czas doładowania. Dla osób korzystających z pakietów za wiele to nie zmienia i tak trzeba zasilać co 25 dni żeby choćby Minuty Non - Stop zostały. Osoby mało dzwoniące powinny się cieszyć.
  • adaxmax (80.54..**)
    2011-10-05 17:26:56
    no właśnie panie Wojtku mam takie pytanie wysyłam teraz tego smsa i za trzy miesiące doładowuje konto kwotą 5zł to dalej mam ważność konta 2lata? z regulaminu wynika że tak ale lepiej dopytać u samego źródła. No oczywiście odliczyć te trzy miesiące co upłynęły od wysłania sms-a
  • madd (89.230..**)
    2011-10-05 17:28:46
    NO CÓŻ MOŻNA POWIEDZIEĆ DZIĘKUJEMY CI PLAY I TMOBILE:))
  • Milleniosnn (195.66..**)
    2011-10-05 17:29:00
    REWELACJA i pozytywne zaskoczenie. Zostaje w Orange w takim wypadku. GRATULACJE. Musze znajomych namówić na Orange. POZDRAWIAM OSOBĘ Która tak to wymyśliła.
  • Krzysiek87 (83.26..**)
    2011-10-05 17:29:42
    Wojtku,czy mógłbyś zerknąć do poprzedniego postu na wpis numer 8?Pozdrawiam
  • Maniek99 (77.253..**)
    2011-10-05 17:29:43
    Od dzisiaj leżaki wędrują do Orange ;)
  • Fixer (84.10..**)
    2011-10-05 17:31:03
    A co z kontem promocyjnym? Chyba zapomnieliście :(
  • jamessz (83.168..**)
    2011-10-05 17:31:39
    Gratuluję ! Świetny ruch ! A teraz czas na urealnienie kosztów korzystania z internetu w komórce - proponuję 5gr/ 100kb bez pakietów ! I będzie miód !
  • jamessz (83.168..**)
    2011-10-05 17:35:40
    Rewelacja do kwadratu ! W OFnK pakiet danych równy długości z kontem głównym ! Mam nadzieje że i konto promocyjne będzie ważne równo z głównym i konkurencja może się schować. A bałem się że nie uda się zakasować T-mobile - ale jestem im wdzięczni że sprowokowali ten ruch na lepsze !
  • neonet (194.82..**)
    2011-10-05 17:36:20
    Reakcja wyjątkowo szybka - Wojtku, przekaż marketingowcom gratulacje.
    @Underek - po pierwsze akcja ma z czystko marketingowego punktu widzenia charakter nieco propagandowy, bo większość klientów patrzy na numerki nie wdając się w szczegóły. Po drugie to niezła opcja dla osób, które korzystają z nieregularną częstotliwościa - sam pamietam jak próbowałem wydłużyć ważnośc konta kuzynowi, który mieszka na stałe za granicą. Ja z racji studiów też korzystam z Orange UK i nie ukrywam, że wygodnie mieć tę samą kartę do OFnK w momencie powrotu, niż za każdym razem szukać nowego startera.

    Pozdrawiam deszczowo,
  • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
    2011-10-05 17:36:37
    Krzysiek87 #32 skracanie pętli abonenckiej oznacza krótszą odległość między centralą, a abonentem, czyli więcej możliwości np. szybszy net. Pozdrawiam
  • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
    2011-10-05 17:39:50
    Maki #24 nie mamy praw, dlatego niestety nie zobaczysz meczu na orange.pl Pozdrawiam
  • t.m. (188.33..**)
    2011-10-05 17:41:01
    Ruch dobry,szybki.Orange nie chce być nadgniła pomarńczą jak to powiedział ...Dziękuję ! ! !
    Co z bonusami Gb i kontem promocyjnym.Myslę że to się wyjaśni
  • spiro (83.24..**)
    2011-10-05 17:41:16
    gdy zobaczyłem newsa na telepolis sądziłem, że to opóźniony prima-aprilis. A jednak... Bardzo dobry ruch mimo... nie, nie będę pisał o wadach :). Wojtku na spotkaniu blogowym wspominałem, że jeden z numerów które zarejestrowałem (z przygodami) przeszedł do innej sieci. Jak tylko wydzwonię wszystkie środki, odwiedzę salon orange. I tu OGROMNA prośba: zabezpieczcie w magazynach odpowiednią ilość czystych starterów do MNP pre-paid, żeby się nie okazało, że trzeba chodzić od salonu do salonu w poszukiwaniu czystej simki.
  • ziemowy (83.29..**)
    2011-10-05 17:43:44
    Super sprawa! Jestem bardzo zaskoczony, pozytywnie zaskoczony szybką reakcją Orange! Brawo!
  • ziemowy (83.29..**)
    2011-10-05 17:47:53
    Rozumiem, że oferta dotyczy także Orange One?
  • Kipso (188.191..**)
    2011-10-05 17:49:39
    Orange zaatakował tym razem z grubej rury. Kolejny raz Orange udowodniło, ze nie daje się konkurencji. Brawo Orange.
  • Paweł78 (93.105..**)
    2011-10-05 17:51:40
    Idzie ku normalnosci. Jeszcze podobny ruch w przypadku wszelkich srodkow dodatkowych, pakietow, itp., a nie do konca dnia, 7 czy 14 dni, itp.
  • szczypior (83.3..**)
    2011-10-05 17:53:04
    no koledzy chyba sobie mozemy troche pogratulowac bo bylismy wytrwali w marudzeniu:)
    Orange brawo, brawo dla wszystkich ktorzy sie temu przyczynili, przyszla pora na umowione pochwały dla prezesa Wituckiego :) chwalimy orange:)
  • Jan (77.255..**)
    2011-10-05 17:56:05
    @43 - jak najbardziej tak Orange One. Ja użyłem u siebie na Orange Free na Kartę i Orange One, zero problemów, SMS z informacją przyszedł praktycznie natychmiast.
  • Paweł (31.174..**)
    2011-10-05 17:56:15
    Panie Wojtku, a co z ważnością konta na połączenia przychodzące? Dwa lata na wychodzące a jak mam ok. 160 dni na przychodzące, co w takim wypadku?
  • m. (91.193..**)
    2011-10-05 18:03:51
    i bardzo dobrze ze tak sie stalo, tylko jedno pytanie, czy nie prosciej ustawic waznosc srodkow przy doladowaniu z gory na taki okres? bo jak sadze ten okres niby sie bedzie i tak wydluzal przy doladowaniu o ta wartosc... ale czy nie prosciej zlikwidowac te terminy waznosci konta w zaleznosci od doladowania i na sztywno ustawic, powiedzmy rok albo dwa? to byloby znacznie wygodniejsze dla klientow. gratuluje ze w koncu zdobyliscie sie na ten krok. choc jeszcze odrobine brakuje do pelni szczescia, np. zwrot srodkow na wypadek gdyby ktos sie jednak chcial przeniesc, ustalony do jakiejs tam kwoty. pozostaje jednak optymista i ufam ze kiedys sie to pojawi w waszej ofercie. pozdrawiam i zycze wiecej zadowolonych klientow
  • Yed (85.198..**)
    2011-10-05 18:07:07
    A co powiecie na to: wartość dostępnego limitu transferu danych w Orange Free na kartę w tym bonusowa wartość dostępnego limitu transferu danych do 05.10.2013 (731 dni). Po prostu Orange zaszokował.
  • remisch (87.105..**)
    2011-10-05 18:26:08
    @49 to ciekawe, że ważność środków bonusowych w OFnK się przedłuża, zaś w OGo ważność konta promocyjnego jest w moim wypadku taka jak była dotychczas czyli 92 dni...
    Hmmmm....
  • RWS (82.145..**)
    2011-10-05 18:30:31
    Panowie i panie czy dając Wam palca musicie żądać całej ręki. Ważność konta promocyjnego niech będzie już taka jak to wynika z ważności kart doładowujących. Niech pozostanie jakaś motywacja do doładowań. Nie można aż tak przeginać w żądaniach.
  • sd (178.37..**)
    2011-10-05 18:30:56
    Jestem MEGAzaskoczony, oczywiście BARDZO pozytywnie, brawo... T-Mobile ;) Brawo Orange :) Super!
  • lukaaa1979 (85.28..**)
    2011-10-05 18:38:52
    brawo!!!!!
  • Marek POPak (31.60..**)
    2011-10-05 18:49:45
    Suuuper !!! już nie muszę głowić się kiedy mam doładować konto swoich 3 PREPAID Orange, aby nie przepadały środki, które mam ;D BRAWO!!!!
  • Patryk (83.5..**)
    2011-10-05 18:53:09
    Witam Panie Wojtku,
    Swego czasu na blogu i w informacjach prasowych była mowa o uruchomieniu w III kwartale 2011 HSPA+ DC także m.in. w Bielsku-Białej...mamy już IV kwartał i jak na razie tylko stare dobre (a nawet bardzo dobre, miażdżące konkurencję, ale tak zawsze było w tych okolicach) HSPA...może Pan wie, czy plany zakładają zmieszczenie się choćby w IV kwartale ? ;)
  • erto (82.139..**)
    2011-10-05 18:57:08
    Dziekuje orange i panie rzeczniku nareszczie jestem az podekscytowany i nie wierze co czytam bo nigdy sie tego nie spodziewalem:) Jeszcze tylko likwidacja paru promocji i uproszczenie ofert na karte i bedzie hiper super kolorowo:) Noi npanie wojtku bardzo prosze pana o zrobienie cos z kodami pin czarnych kart chociaz dla uzytkownikow ofert na karte. Nawet w salonach nie sa pracownicy tym zachwyceni bo duzo ludzi oto pyta jeden pan nawet sie sadzil:D i przegral
  • erto (82.139..**)
    2011-10-05 19:00:38
    A i zapomniałem dodac zeby tylko nie byla to jakas chwilowo promocja bo jest do odwolania ale mysle ze to standart jak za granica:D dziekiiii ORANGe
  • PAWEŁ (79.162..**)
    2011-10-05 19:03:46
    To jest '' FULL WYPAS '' informacja. Wszyscy '' dezerterzy '' wracać do Orage, i będzie z 16 mln . abonentów.
  • PAWEŁ (188.47..**)
    2011-10-05 19:14:23
    informacje o płatnościach
    wykonywanie połączeń do:05.10.2013 (731 dni)

    odbieranie połączeń do: 05.11.2013 (762 dni)

  • Maciej (89.68..**)
    2011-10-05 19:19:17
    I właśnie takie działania przekonały mnie żeby pozostać z Orange. Brawo - byle tak dalej.
  • jamal (217.144..**)
    2011-10-05 19:28:35
    wow wow!!!!!!
  • grzsz (213.152..**)
    2011-10-05 19:42:06
    Dwa pytania: co oznacza, że można wielokrotnie korzystać z oferty promocyjnej i po okresie promocyjnym przedłużającym na dwa lata użył Pan sformułowania: do 12 miesięcy. Czym będzie uzależnione to "do"?
  • Elephant (80.238..**)
    2011-10-05 19:43:56
    Według mnie jest to wiadomość roku w Orange !!!
    Jeszcze tylko tańszy internet w ofercie na kartę (nog, one) i będziecie the best.
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-05 19:48:32
    Aż Orange.pl nie wyrabia ;-)
  • Jano (77.255..**)
    2011-10-05 19:56:35
    Panie Rzeczniku, moglibyśmy prosić o doprecyzowanie kwestii Orange Free na Kartę? Bo nie wiem, czy mam się cieszyć troch, czy bardzo... Miałem trochę złotówek na koncie w OFnK, oraz pokaźny bonus GB na karcie. Po wyslaniu kodu - przedłużyło zarówno złotówki jak i bonus transferu za doładowanie o dwa lata. Bardzo mnie to ucieszyło, ale przeglądam komentarze i pojawiła się niepewność - czy to nie jest błąd systemowy i czy Orange nie dał nam więcej niż chciał... Pogodziłbym się może nawet z tym, że GB nie byłyby ważne tych 2 lat, ale teraz nawet nie widać ile są faktycznie ważne, więc pewnie przepadną (nie zdążę przedłużyć). Moglibyśmy prosić o jasną deklarację - kod przedłużył też bonus transferu po doładowaniu w OFnK i nie jest to błą systemowy. Wtedy oferta OfnK staje się bezkonkurencyjna...
  • gduda1 (109.207..**)
    2011-10-05 19:58:14
    Doskonały ruch. Gratuluje pomysłu!!!
    Ps. mam pytanie czy jesli już przedłuzylam sobie konto o 2 lata, to teraz przy standardowym doładowaniu np za 25zł nie "skraca" mi wazności konta do kwoty doładowania? A wysyłając kod poprzez "PRZEDŁUŻENIE WAŻNOŚCI KONTA" to te 2 lata wydłużaja mi się o kolejne dni/??
  • Underek (79.186..**)
    2011-10-05 20:06:55
    @Jano tylko konto główne ma dwa lata. Bonusy nie.
  • Underek (79.186..**)
    2011-10-05 20:13:49
    @gduda1 jak zasilisz 25 to nadal masz dwa lata. W Orange jest tak że ważność konta zostaje ta dłuższa podobnie jak w pakietach itp..

    Czyli jak ważność konta spadnie do 28 dni a Ty zasilisz konto to dopiero będziesz miał 30 dni czy więcej ( zależy od doładowania )

    Proponuję na koniec listopada jeszcze raz wysłać SMS.a i przedłużyć na kolejne dwa lata a później systematycznie co rok.
  • plotas (83.20..**)
    2011-10-05 20:16:05
    Witam aż miło przeczytać taka wiadomość i wypowiedzi.Mam w rodzinie tylko Orange i tak pozostanie zaskakują mnie częściej niz się tego spodziewałem.Pozdro dla Wszystkich.
  • muddy (89.79..**)
    2011-10-05 20:48:55
    Rozumiem, że promocja dotyczy także taryfy Orange ONE, która nagle z najmniej atrakcyjniej dla „małomównych” stała się najbardziej atrakcyjna? ;-)
  • Underek (79.186..**)
    2011-10-05 20:52:38
    @muddy "W promocji mogą uczestniczyć wszyscy klienci ofert na kartę z ważnym kontem głównym"
  • ziemowy (83.29..**)
    2011-10-05 20:55:14
    Pytanie do stałych blogowiczów lub zorientowanych osób. Czy zmieniając taryfę z POP na One tracę wszystkie środki na koncie promocyjnym?
  • pablo_ck (31.60..**)
    2011-10-05 20:55:59
    Brawo ORANGE!!! Jestem z Was dumny. Wierciłem nie raz Wojtkowi dziurę w brzuchu na temat ważności kont w pre-paid, a tu proszę!!! Pozdrawiam cały team blog oraz naszego Drogiego rzecznika.
  • k@rpiu (89.229..**)
    2011-10-05 20:59:31
    Mówiłem że warto poczekać ;) Orange...czekaliśmy na ten ruch.My blogowicze i klienci również;)
  • Mika (89.74..**)
    2011-10-05 20:59:49
    Witam Pana Rzecznika.
    Gratulacje z powodu błyskawicznej reakcji, ale......

    Już od chyba 5 lat (!!!!!) jeszcze ERA za 70 zł dla swoich klientów abonamentowych utworzyła możliwość posiadania drugiej karty SIM (tzw.ERA TANDEM).
    Jest to niezwykle wygodne, kiedy można drugą kartę SIM zainstalować w samochodzie czy w tablecie, bez uciążliwości permanentnego przekładania.
    Pytanie do Pana - czy Orange oślepło, czy świadomie przez tyle lat nie uruchomiło tej usługi?????

    Drugie ale: w ERZE i T-Mobile nawigacja NaviExpert dla klientów kosztuje 9 zł za mc, w Orange 10 zł ale za tydzień.
    Trudno to skomentować.
    To chyba jasne, że internauci "kulturalnie komplementują" Orange i cale TP.

    Czy tak trudno być proklienckim???????????
    Pozdrawiam.
    Mika
  • guest (178.73..**)
    2011-10-05 20:59:58
    to moze teraz pora na kolejnu ruch... wajcha w dol i cena 0,19/min?? kto chetny?
  • (83.10..**)
    2011-10-05 21:04:40
    @ ziemowy ja x razy zmieniałam taryfę i nigdy promocyjnych środków nie traciłam :)
  • Daniel (82.139..**)
    2011-10-05 21:07:04
    Pirania nie wrócę do Orange bo mam wszystkich u konkurencji i nie limitowne smsy i gadanie w sieci i sms za 1 gr w pakiecie do wszystkich sieci. Ale szczerze jestem zaskoczony nie było lepiej tak odrazu???? Panie rzeczniku gratulacje za interwencje w marketingu.Ale prawda jest taka że gdy by nie play to ani t mobile ani Orange by tego nie zrobili po prostu za dużo abonentów ucieka do play i reszta stoi pod ścianą i dlatego z przymusu ale gratuluję
  • lukaaa1979 (85.28..**)
    2011-10-05 21:10:36
    ziemowy nie tracisz sam to dokonałem i mam konto promocyjne pozdrawiam
  • lukaaa1979 (85.28..**)
    2011-10-05 21:12:11
    co to oznacza :
    Przedłużać ważność SMS-em można wielokrotnie. to znaczy ze jak dzis wyslałem sms i przedłuzylo mi waznosc konta o 2 lata to jesli jutro wysle kolejnego sms-a to tez dostane kolejne dwa lata prosze o odpowiedz Panie rzeczniku z gory dziękuje
  • potter28 (193.164..**)
    2011-10-05 21:15:24
    @ziemowy nie traci się.
    Team Blog skoro za naszą pomocą wydłużyli ważność konta to teraz walczymy o pakiety 30dniowe a nie 14? Co Wy na to ?? Kolejna Petycja ?:D
  • Underek (79.186..**)
    2011-10-05 21:19:13
    @lukaaa1979 Tak masz rację.
  • ziemowy (83.29..**)
    2011-10-05 21:19:51
    @potter20, wydaje mi się, że podobnie jak z ważnością konta Orange wprowadzi nowe pakiety dopiero jak zrobi to konkurencja :)
  • jamessz (83.168..**)
    2011-10-05 21:25:21
    @potter28 - szczerze, to wolałbym pakiety sms do wszystkich, powrót stacjonarnych do pakiety 1000min, dodatkowo rozsądne ceny internetu bez pakietów 5gr/ 100kb i zdjęcie simlocka bezpłatnie po 24mies umowy - dla mnie było by to dokładnie to na co czekam żeby nie myśleć o opuszczeniu orange
  • Underek (79.186..**)
    2011-10-05 21:26:50
    @ziemowy Orange coś kombinuje bo na FB zbiera ludzi z innych sieci do testów nowych ofert.
  • ziemowy (83.29..**)
    2011-10-05 21:30:44
    @Underek, widziałem tą akcje ale to ma chyba dotyczyć osób które przenoszą się z innych sieci. Mam jednak nadzieje, że również dla obecnych klientów szykują się nowości.
  • Paweł U. (86.63..**)
    2011-10-05 21:33:18
    Brawa za zmiany !
  • Pan Pikuś (89.74..**)
    2011-10-05 21:44:57
    Można? Można.Teraz jeszcze zawieszenie połączenia.Dziękujemy Play oraz TM.
  • sztagi (91.94..**)
    2011-10-05 21:49:04
    brawo tylko poco bylo wprowadzac usluge kumulacji skoro teraz kazdy moze miec 2 lata wychodzace :)
  • Paweł78 (93.105..**)
    2011-10-05 21:51:22
    Czy w przyszłości każde doładowanie będzie przedłużało ważność konta o rok czy trzeba będzie wysyłać smsa?
  • mirekb (95.41..**)
    2011-10-05 21:52:36
    Szanowny Panie Wojtku.gratuluje wyboru zatrzymania prepaidowców przy sobie na zawsze..z w3 macie jedne z najlepszych ofert na karte.bardzo jasne zasady..tt to nic atrakcyjnego,w plusie marazm i jak zwykle na koncu cos robi.zalezy Wam.to przyniesie i tak niezłe dochody-bo ludzie JUZ są przyzwyczaii do starych terminów i beda dzwonic nawet wiecej.dobry ruch..ciekawe czy staniecie na wysokosci zadania i jako pierwsi obnizycie ceny detaliczne do p4..za np rok to jeszcze bardziej umocni klientów prepaid orange w tym ze dobrze wybrali.tak 3mac
  • Majka (89.74..**)
    2011-10-05 22:06:50
    Witam Pana Rzecznika.
    Gratulacje z powodu błyskawicznej reakcji, ale......

    Już od chyba 5 lat (!!!!!) jeszcze ERA za 70 zł dla swoich klientów abonamentowych utworzyła możliwość posiadania drugiej karty SIM (tzw.ERA TANDEM).
    Jest to niezwykle wygodne, kiedy można drugą kartę SIM zainstalować w samochodzie czy w tablecie, bez uciążliwości permanentnego przekładania.
    Pytanie do Pana - czy Orange oślepło, czy świadomie przez tyle lat nie uruchomiło tej usługi?????

    Drugie ale: w ERZE i T-Mobile nawigacja NaviExpert dla klientów kosztuje 9 zł za mc, w Orange 10 zł ale za tydzień.
    Trudno to skomentować.
    To chyba jasne, że internauci "kulturalnie komplementują" Orange i cale TP.

    Czy tak trudno być proklienckim???????????
    Pozdrawiam.
    Mika
  • Marek PF i POP (83.23..**)
    2011-10-05 22:09:35
    Widać tylko duży może ruszyć dużego do działania. Ważność po wbiciu smsa - po co ta upierdliwość?
    Ważność po doładowaniach zostawiliście na niskim poziomie i żeby sobie wydłużyć trzeba go wysłać. Niestety u was zawsze musi być pod górkę. Natomiast duży plus za szybką reakcję na ruch TM.
  • Majka (89.74..**)
    2011-10-05 22:24:06
    Witam Pana Rzecznika.
    Gratulacje z powodu błyskawicznej reakcji, ale...

    Już od chyba 5 lat (!) jeszcze ERA za 70 zł dla swoich klientów abonamentowych utworzyła możliwość posiadania drugiej karty SIM (tzw.ERA TANDEM).
    Jest to niezwykle wygodne, kiedy można drugą kartę SIM zainstalować w samochodzie czy w tablecie, bez uciążliwości permanentnego przekładania.
    Pytanie do Pana - czy Orange oślepło, czy świadomie przez tyle lat nie uruchomiło tej usługi ?

    Drugie ale: w ERZE i T-Mobile nawigacja NaviExpert dla klientów kosztuje 9 zł za mc, w Orange 10 zł ale za tydzień.
    Trudno to skomentować.
    To chyba jasne, że internauci "kulturalnie komplementują" Orange i cale TP.

    Czy tak trudno być proklienckim ?
    Pozdrawiam.
    Mika
  • michał (95.160..**)
    2011-10-05 22:24:31
    Brawo, długo na to czekałem! Zawsze i tak doładowywałem przed końcem okresu ważności, ale denerwowało mnie to ograniczenie i było uciążliwe np. w czasie wyjazdów za granicę.
  • sd (178.37..**)
    2011-10-05 22:45:09
    Ciekawe czy przelewy sms na allegro będą nadal za tę samą cenę... bo jeśli tak... ;) Pozdrawiam.
  • Fixer (84.10..**)
    2011-10-05 22:50:01
    Przedłużcie też konto promocyjne o dwa lata.
  • rino (31.63..**)
    2011-10-05 23:25:02
    Brawo dla orange. Mi to pasuje bo teraz nie muszę wykorzystiwać środków na koncie. Teraz czekam na bont tych co miesiąc płacą rachonki i minuty im przepadają u wszystkich operatorów i w końcu skończy się przechwalanie kto ma więcej kart sim aktywnych. Pozdrawiam
  • Jan (213.195..**)
    2011-10-06 08:12:47
    @98 - a gwiazdki z nieba byś nie chciał? Przecież nawet w nazwie tego konta masz _promocyjne_. Tak jak jest, jest dobrze, szkoda tylko, że jest niejasność z OFnK i przedłużeniem MB... No, ale teraz np. taki Orange One już nie wygląda tragicznie, powiem więcej - całkiem dobrze.
  • Swantewit (91.150..**)
    2011-10-06 10:08:31
    Wojtku, czy możesz potwierdzić, że zmiana taryfy z One na pozostałe taryfy na kartę jest bezpłatna tylko do końca roku? (Pewnie sporo osób teraz będzie chciało przejść na One, ale warto wcześniej wiedzieć, czy powrót będzie płatny, czy nie). http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/5044/5166054.pdf
  • JarKen (31.61..**)
    2011-10-06 10:42:00
    #100 Jan ważność bonusu na internet przedłuża się tak jak konto główne. sprawdzone :)
  • Inezja (213.238..**)
    2011-10-06 10:57:17
    Dziękuję ! Tyle lat czekałam na to ! Jestem taka szczęśliwa :))))))
  • sd (83.17..**)
    2011-10-06 11:01:24
    @Swantewit: "darmowość" przejścia z One na inne taryfy jest regularnie przedłużana. Kiedyś w reg. widniała wzmianka o tym, że jest za darmo do końca lipca 2011. Później wydłużono i teraz jest do końca roku, tak więc... Czy to się zmieni? Pewnie tak :) Pozdrawiam.
  • Patryjota (31.63..**)
    2011-10-06 11:15:33
    Troche pomarudziliśmy i mamy :) Coś mi się zdaje że Orange miało coś takiego uszykowane tylko czekali za ruchem konkurencji.
  • Jacenty (212.67..**)
    2011-10-06 11:44:37
    @105 Patryjota: Bez urazy, ale nie bądź naiwny. Nigdy Orange samo z siebie nie robiło, aż takich dużych ruchów. Najpierw była Heyah (sekundowe naliczanie), później Play (obniżka na magiczne 29 gr.), teraz T-mobile - przedłużenie konta. Oczywiście była spora ilość akcji promocyjnych, bonusów, itd. ale nie na taką skalę.
    Mi osobiście marzy się powrót do b. prostej taryfy Nowe Orange Go, bez aktualizacji darmowych rozmów, skarbonek, weekendów, masz za staż itd. Żeby się w tym połapać to trochę trzeba nad tym przysiedzieć. Cokolwiek jest przyczyną zmian na lepsze to i tak dobrze, że zostały wprowadzone :)
  • Kipso (188.191..**)
    2011-10-06 11:49:04
    Wielki szacun dla Orange
  • Patryjota (31.63..**)
    2011-10-06 11:49:52
    @ Jacenty - T-Mobile tylko zapowiedziało zmianę - Orange to zrobiło. Taka mała różnica . A co do oferty NOG racja - coraz mniej jest to oferta prosta przyjemna i miła jak kiedyś , gdzie doładowywałaś i miałeś wszystko co chciałeś. Niestety zaginęła już prostota tej oferty która była jej największym plusem.
  • (178.235..**)
    2011-10-06 13:25:36
    No to koniec z umowami ZETAFON. Jeszcze kilka miesięcy i trzeba się całkiem uwolnic od jakichkolwiek umów, bo tak bedzie się najlepiej opłacać :)
  • Łukasz (178.235..**)
    2011-10-06 13:58:19
    Mam jeszcze kilka pytań:

    1. Ważność konta jest wydłużona na dwa lata. Jeśli w tym czasie wygadamy cały kredyt to stracimy ów dwuletni okres?
    2. Co z Orange Free na kartę? W sumie jeśli promocja działałaby też - oficjalnie - dla dodatkowych środków, to bym się zastanowił (używam mobilnego netu stosunkowo sporadycznie, więc te 6 GB na 2 lata to by było najlepsze rozwiązanie w porównaniu do obecnie kupowanych pakietów)
  • RWS (82.145..**)
    2011-10-06 14:10:45
    @Jacenty & patriota. A co wam przeszkadza istnienie skarbonki masz za staż czy innych usług w Nowe Orange Go? Chcecie mieć gołą prostą taryfę to nie aktywujcie żadnych dodatkowych usług i po sprawie. Ludzie są zagadką przeszkadza im coś czego wcale nie muszą mieć ale pewnie chodzi o to że inni będą mieli bo będą w stanie ogarnąć wszystko i niektórym żal bo sami sobie nie radzą.
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-06 17:15:48
    @RWS: Podejrzewam, że im chodziło o to, że kiedyś (jak powstawał) NGO (oczywiście przy wyższych doładowaniach, zwłaszcza 100) był dobry sam z siebie... Bez zabawy w pakiety, promocje itp - radził sobie w walce z konkurencją... A teraz, by nie odstawał zbytnio w tyle ma sporo pakietów i innych "usług dodatkowych, dodatkowo aktywowanych" - - - No ale to pokazuje najlepiej jak rynek w tym czasie się zmienił... I być może NGO niebawem będzie musiał ustąpić miejsca swojemu następcy... Bo One (ale i POP) to trochę inny klimat...
  • Adam (95.49..**)
    2011-10-06 17:50:09
    Dzień dobry

    Czy można prosić o oficjalną wypowiedź-potwierdzenie lub wyjaśnienie odnośnie ubocznego przedłużenia ważności bonusu internetowego o 2 lata przy okazji promocji "Dwa razy więcej" w taryfie Orange Free na Kartę ?
    Taką informację podaje Orange Online oraz sms zwrotny w odpowiedzi na kod USSD *100*1*2*# (Orange Menu).
    Kiedy, jeśli to jest błąd, Orange ma zamiar go naprawić ? I skąd uzyskać właściwe dane do czasu naprawy?
    Wiele osób, którym ten bonus miał skończyć się w najbliższym czasie, może w ten sposób zostać wprowadzone w błąd i narażone na straty finansowe.
  • Underek (79.186..**)
    2011-10-06 17:59:12
    @PRC zostaw NOG!! Taryfa jest bardzo dobra. Wystarczy tylko odpowiednie pakiety mieć i jest super.
  • stawrogin (77.236..**)
    2011-10-06 18:02:54
    Witaj Wojtku! Przepraszam, że w tym miejscu pod tak jakże radosną dla użytkowników pre-paid informacją zamieszczam swoją prośbę o pomoc,ale jestem w desperacji ;) Otóż w dniu dzisiejszym chciałem przenieść do Orange numer prepaid z innej sieci (wcześniej w przeciągu pięciu lat miałem w waszej sieci numery abonamentowe, ale rozwiązałem ich umowy już jakiś czas temu). W waszym salonie (nie żadne 'partner Orange' czy inne takie) miła Pani powiedziała mi, że nie mogę tego zrobić ponieważ cyt. "ktoś zakładał dla każdego numeru osobne konto klienta i choć te numery są już nieaktywne to te konta dalej tam są i nie można ich wykasować i dlatego nie można przenieść numeru do Orange bo Pan wielokrotnie figuruje w systemie". Czy na prawdę sprawa jest Wojtku tak beznadziejna jak usłyszałem w salonie?
  • neonet (194.82..**)
    2011-10-06 18:23:00
    Nie da się ukryć, że gdyby pakiety w OFnK były faktycznie przedłuone, to byłoby idealnie!
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-06 20:49:44
    @Underek: Ale ja nie zamierzam NOG kasować ;-) Wręcz przeciwnie - sam używam, i przy odpowiednim doładowaniu (100) wzmocniona "Wspólną orbitą" i pakietem internetowym daje rade... Chciałem tylko pokazać, że gdzieś tam, dawno temu, choć nei za górami i lasami NOG był prostą taryfą i bez kombinowania z pakietami dawał radę konkurencji... A obecnie troszkę się zestarzał, i bez pakietów (czyli jednak odejście od "prostości taryfy malejącej") raczej cienko już z nim, i pewnie za jakiś czas pojawi się NOG2... :-)
  • empatka (77.254..**)
    2011-10-06 21:09:01
    Brawa za szybką reakcję. jednak mój drugi numer nie przepadnie dzięki temu:) Pozostaje tylko niesmak że do tego ruchu zmusił Was -T-- ale za jakiś czas o tym ludzie zapomną. Pozdrawiam
  • gosc (89.72..**)
    2011-10-06 21:27:08
    @Atlan, a czy testowałeś inne promocje Orange? Słyszałem różne opinie
    o nielimitowanych rozmowach, jeżeli próbowałeś to proszę podzieł się
    doświadczeniem
  • mikko1 (89.72..**)
    2011-10-07 11:39:31
    Witam, Panie Wojtku.

    Niebawem zamierzam przedłużyć umowę w Orange, jednak rzecz, która nieco mnie powstrzymuje, jest fakt, że wciąż jako jedyni na rynku macie blokadę SIMlock na telefony. Chciałbym się dowiedzieć czy jest jakakolwiek szansa abyście Państwo zakończyli blokowanie telefonów? Jeśli nie, czy jest taka opcja, aby przy składaniu zamówienia zaznaczyć, aby telefon był pozbawiony blokady SIMlock?

    Z góry dziękuję za odpowiedź.

    Pozdrawiam, Miłosz.
  • szunaj (79.162..**)
    2011-10-07 17:09:35
    Witam Wojtku.Czy udzielisz odpowiedzi do postu 113?
  • kleks (91.211..**)
    2011-10-07 22:13:34
    No Wojtku przydałaby się odpowiedź bo niby Orange Online pokazuje swoje a regulaminy OFnK dostępne na stronach swoje. Jak to jest z tą ważnością bonusu?
  • MareckYYY (83.27..**)
    2011-10-07 22:44:06
    Ja też nie rozumiem tej promocji do końca.. Skoro po listopadzie ważnośc konta będzie można przedłużyć o rok, to co będzie się działo po następnym roku? Czy takie przedłużenie nastąpi tylko raz? Bo T-mobile przedłuża na okrągło o rok. Więc jak to jest z Orange??
  • Łukasz (178.36..**)
    2011-10-08 04:40:41
    Dołączam się do pytań #120 i #121 - co z Orange free? I co z simlockami, bo przyznam że w sytuacji kiedy w innych sieciach mona kupić telefony bez blokad (w końcu i tak jesteśmy związani umową), to Orange stoi nieco w tyle.
  • kw (194.169..**)
    2011-10-08 08:24:52
    Ludzie przedłużyło wam ważność i pakietu GB to się cieszcie, widocznie tak ma być... Na stronie orange.pl w dziale doładowania> sposoby doładowań> karty zdrapki też jest informacja że poszczególne karty przedłużają o tyle i tyle możliwość wykonywania połączeń.
    Sms o treści START na numer 8002 widocznie może więcej... :)
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-08 08:42:34
    Bonusy w OFnK zawsze były ważne tak jak konto główne, czyli zgodnie z wartością/nominałem doładowania... Potraktujcie START jako taką "magiczną" zdrapkę która przedłużając wychodzące, robi to jak zdrapka - czyli prawidłowo - również dla bonusowych GB... Bo jak będziecie się tak dopominać, to jeszcze w Orange uznają, że można "bezkarnie" skrócić, bo w końcu "lud tego chce" ;-) - - - @MareckYYY: Do końca każde wysłanie START na 8002 listopada przedłużasz o 2 lata, a od 1 grudnia o rok... i tak do odwołania, bo to promocja... Więc jeśli cały rynek GSM w PL się nie cofnie, to i w Orange promocja zostanie... SMS możesz wysłać ile razy chcesz, nawet codziennie - zresztą nie musisz mi wierzyć na słowo - ja tu tylko piszę, sprawdź sam ((c) mBank)... Wyślij nawet teraz, przedłuży? Przedłuży!
  • Mis bez Uszka (91.94..**)
    2011-10-08 11:54:41
    Mam OfnK i po wysłaniu SMS mam 2 lata środków i bonusa. A na necie wrze, bo ludziom zabiera bonus, mimo iż SMS o dwóch latach ważności jest. Zawsze było ważność środków=bonusa MB. Jak promocja wydłuża tylko środki, to jaka jest rekompensata za wprowadzenie w błąd? Kody i Orange on-line pokazuje 2 lata... Ktoś ma wiarygodne informacje?
  • gizmo (150.254..**)
    2011-10-08 14:20:23
    warto by pan Rzecznik wreszcie wyjaśnił sprawę z tymi bonusami OFnK bo niezły bigos się z tym narobił
  • Petrus (213.238..**)
    2011-10-08 16:17:15
    Ja jestem z tego posunięcia Orange bardzo zadowolony (prawie tak bardzo jak z tajemniczych kodów Orange - bez wątpienia jednej z najlepszych promocji na rynku taryf pre-paid). Wcześniej utrzymanie trzech numerów w taryfach Orange na kartę było ciężkie, zaś teraz problem ten to już przeszłość ;-)
    No i obecnie mam kolejny mocny argument, żeby przekonać znajomych do pozostania w Orange na kartę - kilka osób coś wspominało o przejściu do Play. Jak również zachęcić kolejne osoby do powrotu do Orange - w końcu do czasu zrównania stawek MTR dla operatorów infrastrukturalnych miałbym do tych wszystkich osób taniej... ;-)
  • Orange (46.134..**)
    2011-10-08 22:17:26
    W zastepstwie Wojtka potwierdzam, że ważność bonusów GB w Orange Free na Kartę jest zgodna z ważnością konta i skorzystanie z promocji "2 razy lepiej w Orange" wydłuża ważność tych bonusów.
  • han1054 (83.0..**)
    2011-10-09 08:07:42
    Widzę że chwalicie kody sms ale nie zapominajcie proszę że od promocji sms nic się nie zmieniło. Nie ma żadnych promocji i usług. U konkurencji co kwartał przy doładowaniu w kwocie 25,50,100,200 następuje podwójne doładowanie. U operatora Orange tego nie ma. Mysloe ze dobry zabieg marketingowy zrobiono z ważnością konta na 2 lata ale nie czarujmy sie ten kto używa telefonu nie tylko do odbierania to na co komu te 2 lata ważności konta. Orange zresztą pierwsza nie wprowadziła pierwszej tej usługi bo zrobił to T-mobile i dla mnie najważniejsze jest to kto pierwszy wejdzie z produktem na rynek a nie kto go upiększy i od-małpuje. Tak sie dzisiaj w Polsce robi kombinuje się pod górkę. za granicą czegoś takiego nie ma. Oprócz kodów sms i ważności konta nic taknaprawde nie zrobiliście a dla mnie kody sms to jedna wielka ściema dlaczego?? ponieważ kazda osoba zamiast pomyslec nad odpowiedzią to zamiast tego lepiej wejśc na inne portale mtelekomunikacyjne lub na bloga abo przeczytać prawidłowa odpowiedź. Jezeli Orange chce sie bawic kodami sms to kazdy klient który wyrazi na to zgode powinien otrzymywac pytanie nie dla wszytkich uzytkowników tylko kazdy uzytkownik powinien miec indywidualną zagadke na która sam powiniem odpowiedziec i to wydaje mi sie uczciwe!!! Za bardzo jestesmy wygodni!!!
  • Wojtek Jabczyński (31.63..**)
    2011-10-09 09:07:59
    Tylko potwierdzam, że pod nickiem Orange #130 objawił się mój kolega zajmujący się m.in. ważnościami kont w prepaid. Mam nadzieję, że to definitywnie kończy dyskusję w kwestii ważności bonusów w OFnk. Pozdrawiam
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-09 09:08:22
    @han1054: Nie chce mi się cytować teraz cennika Orange ani Play, ale wiesz mi, że oferta dość zbliżona... Może Play lepszy jak znajomi porozrzucani po różnych sieciach - ale innego wyjścia nie mają, za to Orange chyba lepszy jeśli znajomi (kontakty) głównie z Orange... I właśnie wydłużenie ważności konta było dość istotne, bo tego brakowało - zwłaszcza, jak ktoś ma OFnK i bonusy za doładowanie - wtedy złotówki z doładowania OFnK śmiało dzięki Przelew SMS (brak w Play) można przelać na "numer głosowy", gdzie ma tym samym więcej do wydania, i tym bardziej dłuższy czas by się przydał - i w końcu jest... Oczywiście brakuje (jeszcze?) kilku rzeczy, jak choćby połączenie oczekujące, czy tańsze SMS'y poza sieć (trochę UFOmesy ratują sprawę, oraz możliwość korzystania z e-maila (pakiet internetowy) zamiast wysyłania SMS'ów)... Zapewne niektórzy jeszcze by dodali tańszy internet "poza pakietem", bo faktycznie obecnie jest drogo - ale tu można się poratować pakietami internetowymi (zresztą w Play też bez pakietów już nie tak korzystnie, a i kumulacja... ;-)), w tym pakietem z 2zł jeśli ktoś potrzebuje "jednorazowo i awaryjnie" - - - Co do promocji z kodami SMS - oczywiście, że to nie poważna propozycja, dla poważnych klientów - im nie zastąpi dobrej oferty... Ale z punktu widzenia marketingu - rewelacyjny pomysł, zrobił sporo szumu - i oto chodziło... A przy tym "piątkowi użytkownicy" mieli sporo radochy, że "taaaakie gratisy" dostają :-) - - - Ps. Z ta "indywidualną" zagadka przy kliku milionach użytkowników to pojechałeś... Albo niezła fantazja, albo zawiść... ROTFL
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-09 09:27:40
    @130&132: I oto chodzi :-)
  • szunaj (91.94..**)
    2011-10-09 09:29:39
    Odpowiedzi #130 i #131 są tak świetne że gdy tylko wydam środki z konta Play lecę do salonu przenosić numer, bo kasa z OFnK (prawie 300 zeta się uzbierało :) ) już czeka. :)
  • asia (89.230..**)
    2011-10-09 09:45:13
    Wojtku to bardzo madry ruch, dzieki temu OFnK to najlepsza oferta na rynku, inne sieci juz nie maja nic co moglyby zaoferowac... Powiedz tylko czemu niektorym poznikaly te bonusy po doladowaniach 5zl ?
  • szunaj (91.94..**)
    2011-10-09 09:52:52
    Oczywiście chodziło o wpis #132 a nie #131
  • Patryk (83.5..**)
    2011-10-09 10:47:15
    Panie Wojtku - bonusy jednak przepadają wg starej daty ważności mimo przedłużonego konta głównego !
    Mi (i nie tylko mi...) przepadł 2-dniowy wg starych zasad bonus za doładowanie 5 zł.
    Testowo kupiłem starter, zmieniłem taryfę na OFnK, doładowałem za 5 zł, poczekałem na przyznanie bonusu i przedłużyłem SMSem konto główne na 2 lata.
    Po dwóch dniach bonus wyparował.

  • szunaj (91.94..**)
    2011-10-09 11:05:52
    @Patryk przeczytaj ostatni wpis Wojtka w temacie o Ipad 2
  • Astis (78.133..**)
    2011-10-09 11:14:49
    Patryku zgłaszaj Reklamacje - patrz wpis #130 i 131. Pozdrawiam.
  • Patryk (83.5..**)
    2011-10-09 11:23:25
    Dzięki za info :)
  • rablos (31.61..**)
    2011-10-09 12:12:33
    wy tu piszecie tak a mi pani w bok powiedziala ze bonusy w ofnk sa wazne tyle ile byly to jak to jest w koncu
  • niezadowolony (83.31..**)
    2011-10-09 12:36:47
    rzecznik wprowadza was w blad wczesniej wydłuzanie waznosci konta nie przedłuzało ważności bonusu więc dla czego teraz miało by wydłużac, zwłaszcza ze są juz przykłady przepadania
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-09 16:32:56
    @niezadowolony: Chyba coś Ci się pomyliło - mowa jest o OFnK - i w tej taryfie doładowanie konta PRZEDŁUŻAŁO (i nadal przedłuża) również ważność bonusowych danych! Bonus za doładowania w OFnK to nie jest pakiet, ani bonus na koncie promocyjnym... Jest to bonusowy pakiet danych z okresem ważności równym okresowi "na połączenia wychodzące", i nawet specjalnie teraz sprawdziłem: "w tym bonusowa wartość dostępnego limitu transferu danych 05.10.2013 (727 dni)" - - - Jak macie inaczej, to reklamować... Nie siać zamętu i zwątpienia ;-)
  • potter28 (193.164..**)
    2011-10-09 17:35:26
    Powiedzcie mi czy Ufomesy i Lekki SMS działają w OFnK?
  • Astis (77.237..**)
    2011-10-09 18:31:17
    #145 potter28 i Ty z takim TU pytaniem ... no jasne, że nie działają ! łatwo se przyswoisz co działa , a co nie wchodząc na www. http://www.orange.pl/portal/map/map/article?id=7728622 . Pozdrawiam !
  • Astis (77.237..**)
    2011-10-09 18:36:24
    #143 niezadowolony ... mówimy o Pakiecie danych - to standard na którym opiera się Orange Free na kartę (OFnK) a inne bonusy w innych ofertach i środki PROMOCYJNE PRZEPADAJĄ zgodnie z datą ! 7,14,30 dni - pozdrawiam. A swoją drogą - Oferta Kumulacja okresu ważności środków, Gwarancja Zwrotu - dla tych co mają ważne konto 2 lata - chyba NIEAKTUALNA :)))
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-09 18:39:42
    Nie, nie działają...
  • t.m. (109.243..**)
    2011-10-09 19:05:29
    @Potter: czy były w OFnK jakieś pakiety obniżające koszt połaczeń SMS i głosowe tylko mozna było wybrać w NOG "pogadaj z trzema numerami"
  • niezadowolny (83.31..**)
    2011-10-10 00:52:39
    144 prc bonus przepadał i dalej przepada po wydłużeniu przelewem sms, po załadowaniu nowego sima z ważnoscia 30dni kwota 5zl tez przepada po 3 dniach
  • Jamessz (83.168..**)
    2011-10-10 07:37:52
    Złożyłem reklamacje o przepadajacy bonus MB w OFnK, zobaczymy co na to dział techniczny...
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-10 08:08:14
    @niezadowolony: Ale "Przelew SMS" to co innego niż zwykłe doładowanie, i on nie przedłuża chyba nic, poza kontem głównym w sytuacji gdy mamy tam mniej niż 5 dni "na wychodzące" to właśnie do tych 5 dni "przedłuża"... Ale to wynika z regulaminu usługi "Przelew SMS", i nie traktujcie tego jak zwykłe doładowanie... - - - Co do nowego SIM'a z 5zł - a wysłałeś z niego START na 8002? Jeśli NIE, to pamiętaj by wysłać... Jeśli TAK - to reklamuj... Bo mówimy o tej usłudze: http://www.orange.pl/portal/map/map/internet_free_pre_discover - - - Tam za doładowanie za 5zł masz bonus 152MB na 2 dni, ale jak wyślesz START na 8002 to powinien okres wychodzący (ważności) skoczyć na 2 lata... - - - Sprawdzone empirycznie na kilku numerach, choć nie były to ani nowe startery, ani doładowywane 5zł...
  • Astis (178.181..**)
    2011-10-10 10:08:49
    #152 Święta PRAWDA :))))
  • bba (89.230..**)
    2011-10-10 12:24:00
    czekamy na oficjalne stanowisko orange odnosnie bonusow w ofnk ze sa wazne 24mies. - zeby juz nie bylo zamentu na roznych forach!!! niby p.Wojtek potwierdzil, ale lepiej to zrobic osobnym komunikatem.
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-10 15:12:22
    @bba: No chyba, jak między innymi (!!!) WJ potwierdził, to można to śmiało chyba uznać za oficjalne...
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-10 15:14:51
    Ps. "intelektualiści" zawsze się znajda, w tym na "różnych forach" i zapewne nawet gdyby dostali list od samego prezesa Orange wyjaśniający tą kwestię, dalej będą siać zamęt... A wystarczy sprawdzić - wysyłasz SMS, przedłuża konto główne, przedłuża bonusowe MB/GB... Do tego już "Człowiek z marketingu", WJ, oraz wielu użytkowników (doświadczalnie) potwierdzili...
  • Astis (79.188..**)
    2011-10-10 15:34:44
    #154 bba - CZEKAJ DALEJ ! Wesołych Świąt dla Ciebie i tych co czekają !!! Rzecznik już powiedział !!!!! STOP ! Wystarczy ! ... ja nie mogę .... #PRC 156 to dziś DRUGA - "Święta PRAWDA" :] Pozdrawiam
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-10 16:12:21
    @Astis#157: ;-)
  • Misiek (77.255..**)
    2011-10-11 18:20:56
    Byłem dziś w 5 salonach Orange w Warszawie i nigdzie nie mają sim-ów do przeniesień na pre-paid. Są tylko takie z numerem tymczasowym dla abonamentowców :/
  • gonzo (31.175..**)
    2011-10-12 18:19:41
    #PRC zamieszanie z bonusami wciąż jest bo ludziom nadal znikają bonusy. Dodatkowo BOK w swoich odpowiedziach na zapytanie jaki dostaje od klentów, nadal opiera się na ,,starych zasadach" dotyczących tego nieszczęsnego bonusu OFnK....Dlaczego w podglądzie konta jest że bonus jest ważny 2 lata, a w historii doładowań wszystko jest obliczane po staremu?! której informacji wierzyć-nikt przecież nie chce tracić nagromadzonych środków bo ktoś w Orange nie dopatrzył takiego błędu(?). Najwyższa pora by wydano w tej sprawie jednoznaczny komunikat i zmieniono regulamin oraz info ze strony internetowej które nadal są ,,po staremu" w tej sprawie...
  • gonzo (31.175..**)
    2011-10-12 18:27:01
    ....oczywiście zmienić regulamin i informacje ze strony tylko wtedy gdy owe przedłużenie tyczy się też tego bonusu
  • Pirania (178.42..**)
    2011-10-12 18:32:10
    Gonzo z ciekawości doładowałam nr z 5 zł i bonus znikł trzeciego dnia ale miły pan w BOK bez problemu uznał moją reklamację i po 15 minutach bonus wrócił z ważnością 2 lata :) mam nadzieję że już nie zniknie ponownie.
  • gonzo (31.175..**)
    2011-10-12 18:39:25
    #162 serio? jeśli piszesz prawdę to jesteś chyba pierwszą osobą o której słyszę że BOK tak zareagował-czyżby jednak coś się tam ,,ruszyło"? Ale dlaczego są takie błędy? promocja super ale ktoś mocno nawalił z jej techniczną stroną i uświadomieniem jej zawiłości BOKowcom. Dzięki, a więc jest nadzieja...
  • Pirania (178.42..**)
    2011-10-12 18:46:32
    Całkiem serio :) to było dziś popołudniu ,jakiś czas temu składałam reklamacje i tez nie miałam najmniejszych problemów
  • jamessz (83.168..**)
    2011-10-12 18:49:12
    @Pirania #162 - no to miałeś sporo szczęścia bo ja w sobotę zgłosiłem do BOK reklamacje, sprawa przekazana do działu technicznego i cicho i głucho. Niestety ,mam złe przeczucie że otrzymam list od orange że wszystko jest w porządku i nic mi się nie należy bo bonus powinien przepaść i przepadł - boję się że to będzie sprawa uznaniowości BOK
  • Pirania (178.42..**)
    2011-10-12 18:52:44
    NO to czuję się szczęściarą bo nie wiem jak inaczej to wytłumaczyć . Może to od dziś BOK jest taki dobry spróbuj jeszcze raz
  • Smokva (145.237..**)
    2011-10-13 10:16:09
    Dobrze, dobrze, trochę pomarudzę - co będzie za 2 lata; koniec promocji?
  • Smokva (145.237..**)
    2011-10-13 10:21:46
    W sumie dobry ruch, szkoda, że tak późno. Dlaczego musieliśmy czekać na to tyle lat? w moim przypadku niespełna 9 lat!!
  • Underek (83.27..**)
    2011-10-13 11:25:44
    @Smokva promocje można uruchomić wielokrotnie. 30 listopada możesz ponownie wysłać SMS.a i przedłużyć na dwa lata ( 2 lata ) swoje konto. Chyba że Orange zrezygnuje z tej promocji ponieważ obowiązuje ona "do odłownia."
  • PRC (85.222..**)
    2011-10-13 12:22:02
    @Underek: To jeszcze tylko w ramach uzupełnienia Twojej wypowiedzi: Po 30 listopada również można wysłać SMS'a, tylko zamiast 2 lat (promocja w promocji ;-)) będzie to rok... I oczywiście "do odwołania" lub zmiany/kolejnej promocji...
  • dżoanna (83.5..**)
    2011-10-18 09:16:59
    MAM PYTANKO!!!
    JESLI DOŁADUJE KONTO PRZYPUŚĆMY ZA 5zł
    to przedłużą mi to na dwa lata czy mi te dwa lata zabiorą i przedłużą tylko na 2dni????
    PROSZĘ O ODPOWIEDŻ
  • Underek (78.8..**)
    2011-10-18 09:25:15
    @dżoanna przeczytaj moją ostatnią wypowiedź to się dowiesz ;)
  • jackii (91.206..**)
    2011-11-02 21:14:21
    Jak widzę, Orange wraca do starych "dobrych" praktyk z oszukiwaniem Klientów. Tym razem oszukuje przy promocji "Dwa razy więcej" ze strony http://www.orange.pl/portal/map/map/prepaid_charge?category=PREP AID_CHARGE&stamp=1317822241754&articleId=8206076 Jest to promocja, z której nie da się skorzystać pomimo wykonania pomiędzy 2. wysłanymi wiadomościami rozmowy telefonicznej i spełnienia formalnych warunków regulaminu! Dwukrotnie otrzymałem: "Witaj. Promocja jest przeznaczona dla klientow z aktywnym kontem z mozliwoscia wykonywania polaczen. Doladuj konto i wyslij ponownie komende START na numer 8002." Tak się dziwnie składa, że w tym samym czasie bez problemów można było gdzieś zadzwonić, co widać z fragmentu billingu:

    2011.10.30 18.17 1 szt. 8002 0,00

    2011.10.30 18.14 1:57 min 508 *** *** 0,57

    2011.10.30 16.51 1 szt. 8002 0,00
  • Astis (77.237..**)
    2011-11-03 07:47:41
    #173 jackii - dzwoń do BOK a nie zarzucaj ! To tylko maszyna - może złośliwość rzeczy martwych cię lubi :P :] zgłoś Reklamację, a jak okaże się, że masz rację poproś o zwrot kasy za połączenie do BOK i korzystaj 20 lat :) pozdrawiam
  • rybki356 (178.36..**)
    2011-11-22 10:44:24
    Zastanawia mnie jeszcze jedna rzecz. Jak działanie usługi Dwa razy lepiej ma się do Skarbonki? Czas ważności skarbonki powinien być taki jak okres połączeń odbieranych, a po włączeniu w/w usługi tak nie jest, co w związku z tym?
  • Wantone (31.60..**)
    2011-11-22 10:58:58
    175). Działanie Świnki skarbonki ma się dobrze, choć nie ma tak hop siup! Po wydłużeniu na dwa lata, należy doładować konto, a uzyskane środki zasilą Świnkę i ją odnowią na tyle ile konto. Czyli na 2 lata, lub tyle ile kto ma ważne.
  • songji (77.114..**)
    2012-01-13 11:46:06
    Witam, przebywam obecnie w Korei Południowej i chciałbym przedłużyć ważność konta na rok ale niestety nie wychodzą mi smsy stamtąd. Mam nr Orange na kartę. Proszę o info czy mogę to zrobić w inny sposób ? Sprawa jest dla mnie bardzo ważna, z góry dziękuję jeśli ktoś wie jak to zrobić!
  • (82.145..**)
    2012-01-14 20:22:48
    177- Mam pytanie! Czy SMS-y wogóle ci nie wychodzą, czy akurat START na 8002. Bo z regulaminu wynika że działa również w roumingu. Powodzenia.
  • mOniKkkk91 (88.156..**)
    2012-02-24 10:38:39
    Od wczoraj wysyłam SMSa o treści START na numer 8002 ale nie dostałam żadnego SMSa zwrotnego. Co się dzieje ?
  • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
    2012-02-24 10:40:54
    #179 promocja przedłużająco konto na dwa lata już się dawno skończyła. Pozdrawiam
  • PAWEŁ (188.47..**)
    2012-02-24 10:49:19
    Promocja nadal jest tylko , że na rok === http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/8013/8206252.pdf
  • lista firm (46.112..**)
    2012-02-28 20:16:14
    super! proboje wlasnie skorzytac i mam 1 dzien do konca karty a nadal mi sie wyswietla sms ze musze miec aktywne konto. A dzwonić moge... dziwne.
  • Barni (188.147..**)
    2012-03-03 16:04:25
    Jeśli przedłużyłem ważność konta o 1 rok a następnie chcę wziąć Zetafon'a to czy przepada ważność konta?
  • Underek (83.27..**)
    2012-03-03 19:48:50
    Tak przepada, konto musisz zasilać za 25 lub 50 zł. miesięcznie a brak doładowania wydłuża długość umowy o miesiąc.
  • Barni (188.147..**)
    2012-03-03 20:01:34
    A nie można doładować za 200 zł i przez 10 miesięcy nie doładowywać?
  • Underek (83.27..**)
    2012-03-03 20:19:08
    Nie.
  • Barni (188.147..**)
    2012-03-04 00:11:38
    W regulaminie jest tylko, że należy utrzymać ważność konta... więc chyba jednak można doładować za 200zł i mieć ważne konto przez 10 miesięcy??
  • Underek (37.47..**)
    2012-03-04 07:38:33
    Zobacz tutaj www.orange.pl/kid,4002009309,id,4002009311,title,Zetafon,article.html miesięczne zobowiązanie 25 lub 50.
  • lukasz (178.37..**)
    2012-03-13 20:04:03
    Panie Wojtku, skorzystałem z promocji przedłużenia konta na rok. Miałem ponad 12 GB danych, które w dniu przedłużania przedłużyły ważność też o rok. Dziś zauważyłem, że dane te przepadły :( Co robić?
  • Underek (83.27..**)
    2012-03-13 20:13:48
    @lukasz reklamować ;) polecam zgłoszenie sprawy przez FB. Kontakt szybki i profesjonalny ewentualnie *100
  • Pirania (83.22..**)
    2012-03-13 20:14:54
    @lukasz najlepiej to przeczytać wcześniejsze komentarze ze zrozumieniem i wyciągnąć wnioski z tego :)
  • Marek POPak (31.61..**)
    2012-03-13 21:49:11
    łukasz, złóż reklamację poprzez Facebooka POMOC. Odkąd uruchomili ten kanał to nie zgłaszam poprzez inne, gdyż POMOC z Facebooka jest profesjonalna, szybka i zawsze z korzyścią dla Klienta wedle "Misji Klient" :)
    Happy Popak ;)
  • pearl (87.10..**)
    2012-03-16 21:47:21
    witam czy ktoś może mi pomóc. bo mam zamiar podzielić się moją kredytu do mojego znajomego. Jak mogę to zrobić? możesz mi pomóc? dzięki!
  • neonet (82.132..**)
    2012-03-17 02:13:44
    @pearl - wybacz, ale kiepsko wyciągnąć jakąś logikę z tego zdania (szczerze wygląda jak wzięte z google translate). Myślę, że zarówno Wojtek, jak i mnóstwo nas z Bloga Ci chętnie pomoże, tylko napisz o co dokładnie Ci chodzi. Przelew SMS?