Orange YES, czyli rozmowy lub SMS-y za 0 zł

295

Wojtek Jabczyński

Mamy dla Was kolejną, prostą taryfę w ofercie na kartę. W Orange YES rozmawiacie albo SMS-ujecie za 0 zł ze wszystkimi w naszej, mobilnej sieci. Po prostu wybieracie, co Wam pasuje i korzystacie bez żadnych limitów nawet, jeśli stan konta wynosi 0 zł. Musi być ono tylko aktywne na rozmowy wychodzące. Aby skorzystać z Orange YES wystarczy mieć kartę SIM z dowolną taryfą Orange na kartę lub kupić starter, a następnie wysłać SMS o treści YES pod numer 1010. Zmianę taryfy można także zrobić wpisując na klawiaturze telefonu krótki kod: *101*90# i wciskając klawisz połączenia. Operacja jest bezpłatna. Aby włączyć wybraną usługę 0zł/minuta albo 0zł/SMS w Orange, wysyłacie SMS-a o treści: MINUTY albo SMSY pod numer 131. Koszt SMS-a to 15 gr. Pierwsza aktywacja jest bezpłatna, natomiast każda zmiana wyboru bądź ponowne włączenie usługi kosztuje 2,90 zł. Pamiętajcie, że będzie to też konieczne, jeśli stracicie możliwość wykonywania połączeń, doładuje się i znowu będziecie mieć aktywne konto. W Orange YES możecie korzystać z usług dodatkowych: Rozmowy bez limitu w sieci (9 zł, ważność 31 dni); SMS-y bez limitu w sieci (6 zł, ważność 31 dni) i SMS-y bez limitu do wszystkich w sieci (10 zł, ważność 31 dni); Masz za Staż; Skarbonka; Kredyt; Nowa Gwarancja Zwrotu i Premia na kartę. Wkrótce dołożymy też pakiety internetowe. Podstawowe stawki cennikowe Orange YES to: minuta połączenia do wszystkich sieci 29 gr, SMS 15 gr, MMS 20 gr i Internet 12 gr/100kB. Ważna informacja, na którą zawsze zwracacie uwagę - usługi 0zł/minuta i 0zł/SMS wykluczają się z promocją Konto Ważne Rok. Więcej szczegółów znajdziecie tutaj.

komentarze

  • emitelek (89.76..**)
    2013-09-30 15:51:26
    Wyklucza się z RWK - no to podziękuję... :-/
  • PAWEŁ (79.162..**)
    2013-09-30 15:51:51
    Ważność konta po doładowaniu mogła zostać standardowa , np. 50zł 93 dni itd.
  • ziemowy (178.43..**)
    2013-09-30 15:55:26
    Taryfa bardzo fajna :) Chyba wiele osób czekało na tego typu ofertę.

    Mam nadzieje, że pojawią się odświeżone pakiety netowe w prepaid, bo obecnie jest słabo:
    T-Mobile: 1 GB - 10 zł
    Play: 1 GB - 10 zł
    Plus: 1 GB - 13 zł
    Orange: 1 GB - 30 zł (dwa pakiety 500 MB po 15 zł)
    • ktosik (77.252..**)
      2014-01-20 19:02:38
      widze, ze pan do tylu jest z informacjami na temat pakietow, obecnie 1gb w orange wynosi 12zl :)
  • pablo_ck (31.63..**)
    2013-09-30 15:55:43
    Czekamy na pakiety Internetowe i myślę że szykuje się najlepsza oferta prepaid na polskim rynku telko :) Gratulacje i szacun za włożoną pracę. 10 lat z Popem na rzecz YES??? Zobaczymy :)
  • Matti (212.160..**)
    2013-09-30 16:15:40
    Nieźle to wygląda, jak odświeżycie pakiety internetowe to oferta będzie kompletna.
  • lolcia (31.175..**)
    2013-09-30 16:17:31
    a co w kwesti : Numer bez limitu?? jeśli zmienie taryfe czy nadal będe mogła rozmawiać bez końca z wybraną osobą z dowolnej sieci komórkowej.??
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-01 10:03:28
      @lolcia (31.175..**) .
      "a co w kwesti : Numer bez limitu?? jeśli zmienie taryfe czy nadal będe mogła rozmawiać bez końca z wybraną osobą z dowolnej sieci komórkowej.??"
      ========================
      Jeśli zmienisz na plan taryfowy w którym również promocja obowiązuje, wówczas pozostanie ona aktywna na Twoim numerze.
      • md (5.184..**)
        2013-10-01 14:52:19
        A czy w planie taryfowym YES promocja "Numer bez limitu" obowiązuje?
        • Orange Ekspert (212.160..**)
          2013-10-02 12:42:26
          md (5.184..**) .
          A czy w planie taryfowym YES promocja "Numer bez limitu" obowiązuje?
          -----------------------------------------
          W Orange YES usługa Numer bez limitu nie jest dostępna.
          • weezsieetatoo (93.105..**)
            2014-09-07 13:28:40
            już tak :) numer bez limitu w innej sieci obowiązuje również w taryfie orange yes :)
    • karolina (77.252..**)
      2013-11-08 17:10:22
      Mam pytanie jeśli mam za darmo rozmowy z jednym numerem z orange to czy po uruchomieniu orange YES bede miała to dalej i za darmo sms?
  • PRC (94.254..**)
    2013-09-30 16:23:28
    Wiem ze nie wszyscy korzystają z pakietów - ale jednak dziś wypuszczenie oferty bez nich.. . Hm... Czytam, że będą... Jakie będą i kiedy - zobaczymy... Niektórzy liczą na rewolucję w stylu 6GB za 6zł z wakacji - szansa raczej mała, ale może z 1/3 tego w tej cenie by się udało...

    Ale to przyszłość - nie mam nawet komu polecić tej oferty - właśnie z powodu braku pakietów... Juz chyba lepiej jakby nawet obecne z NOG były z zapowiedzią przyszłej rewitalizacji...
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-09-30 16:42:14
    PRC. A coś Ty taki jakiś z poniedziałku niemrawy? Przybity, czy jak? Nie martw się, dopiero początek tygodnia :-)
    • PRC (91.146..**)
      2013-09-30 18:55:55
      Gdzie przybity... Jeszcze weekend u mnie ;-) Pisałem (i pisze) mobilne - trudniej szyk wypowiedzi korygować... ;-)

      Szczegóły chyba jak wszyscy tutaj znałem z "przecieków", i liczyłem ze brak pakietów to tylko wzorem Smart (dla nju) - ściema i zasłona dumna.. .

      Bo jednak obecnie ciężko choćby w "możliwościach" nie mieć takiej możliwości...
  • Maciek (178.43..**)
    2013-09-30 16:44:52
    A czy będąc użytkownikiem Zetafona mogę zmienić teryfę na YES?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-01 09:54:39
      @Maciek (178.43..**) .
      "A czy będąc użytkownikiem Zetafona mogę zmienić teryfę na YES?"
      ========================
      Potwierdzamy. Plan jest dostępny w Zetafonie.
      • Cezary Grot (188.117..**)
        2013-10-06 08:27:27
        Witam w piątek 04.10.13 postępując zgodnie z radami Orange Expert chciałem zmienić taryfę na Orange yes zaznaczam że mam zetafon podpisany od marca tego roku wpisałem więc kod na zmianę taryfy i dostałem odpowiedzi ze plan jest niedostępny w mojej ofercię, pomyślałem że jest to
        może jakiś błąd bo expert pisze że plan jest dostępny, zadzwoniłem następnie do biura obsługi gdzie Pan poprosil mnie o cierpliwość. Wczoraj zadzwonił do mnie konsulat z działu technicznego i powiedział że plan jest nie dostępny dla
        Mnie co jest sprzeczne z tym co tu pisZecie więc się pytam co jest?????!!!!!!!! Czekamy na odpowiedź Expercie jak zmienić-!?!
        • Damian Nagórski (87.206..**)
          2013-10-14 21:29:17
          wlasnie to jak w końcu z tym ZETAFONEM? W regulaminie nie jest zabroniony.
          • Orange Ekspert (212.160..**)
            2013-10-15 17:59:04
            Damian Nagórski (87.206..**) .
            wlasnie to jak w końcu z tym ZETAFONEM? W regulaminie nie jest zabroniony.
            ---------------------------------------------------
            @Damian, pracujemy nad możliwością skorzystania z planu Orange Yes na kartę dla Abonentów Zetafona. Przepraszamy za tę sytuację. Opcja taka powinna być dostępna wkrótce.
  • pabloki (31.2..**)
    2013-09-30 16:50:15
    *ale panie prezesie trace rok ważne konto; * ale panie prezesie strasznie krótkie terminy ważności konat; *ale prezesie dziś pakiety internetowe to standard; * ale prezesie po 31 dniach włączenie usługi kosztuje 2,90; *ale w sumie powie się że nie zrozumieli oferty.
    • PAWEŁ (79.162..**)
      2013-09-30 18:20:45
      Jak wybieżesz profil rozmowy za 0 zł to nie będziesz musiał aktywować co 31 dni , jeśli będziesz ładował regularnie np. co 50 dni itp.
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-09-30 17:03:45
    Maciek, tak, jest w Zetafonie. * Panie rzeczniku, Orange Menu nie jest dostępne w twoim planie taryfowym. To tak ma być na stałe???
    • Dioda (31.61..**)
      2013-09-30 17:22:23
      Jeszcze pewnie dopracowują technicznie YESa, bo orange on line też nie działa dla tej taryfy.
  • babeo (109.173..**)
    2013-09-30 17:18:58
    50zł = 50 dni i brak pakietów. Kompletna porażka. Ciągle NOG z doładowaniem 100zł jest (przynajmniej dla mnie) najlepszą ofertą. Spróbujcie ją popsuć, a obiecuję że tak jak Was zawsze broniłem, tak zmuszę całą rodzinę abonamentową do przenosin, obojętnie gdzie byle dalej.
    • iza (195.242..**)
      2014-06-28 10:09:18
      witam wszystkich. mam włączoną usługę nielimitowane sms do wszystkich . chcę wlaczyc usluge rozmowy do orange. Czy mogę aktywować te dwie usługi aby działały jednocześnie ? czy ta usluga sms sie automatycznie wyłączy ?
      • Orange Ekspert (212.160..**)
        2014-06-28 13:56:03
        Będziesz mogła korzystać z tych usług jednocześnie.

        Wykluczają się tylko usługi „0 zł / min w Orange” i „0 zł / SMS w Orange” – w danej chwili może być włączona tylko jedna z nich. Szczegóły tutaj http://oran.ge/1vQvac5
  • babeo (109.173..**)
    2013-09-30 17:21:49
    N stronie: http://www.orange.pl/kid,4003490467,id,4003490468,article.html macie pomylone loga z ofertami (POP z GO)
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-01 10:00:14
      @babeo (109.173..**) .
      "N stronie: http://www.orange.pl/kid,4003490467,id,4003490468,article.html macie pomylone loga z ofertami (POP z GO)"
      ========================
      Dziękujemy za informację. Już to sprawdzamy :)
  • JarKen (82.177..**)
    2013-09-30 17:32:21
    Widzę, że nikt nie zrozumiał tej taryfy(pablo chyba kuma ;)) - Wojtku Ty też trochę zakręciłeś temat.

    Orange YES ma nielimitowane smsy lub rozmowy w sieci - wybieracie jedno albo drugie(bo wykluczają się wzajemnie) - pierwsza aktywacja 0zł - kolejne lub zmiana jednego na drugie 2,90zł. Te usługi są darmowe i wykluczają się z RWK! Nie mniej jednak możecie smsować lub rozmawiać bez limitu tak długo jak macie ważne konto (te usługi nie mają terminu ważności).

    Usługi płatne; Rozmowy bez limitu w sieci (9 zł, ważność 31 dni); SMS-y bez limitu w sieci (6 zł, ważność 31 dni) i SMS-y bez limitu do wszystkich w sieci (10 zł, ważność 31 dni) mają termin ważności, kosztują tyle i ile kosztują i NIE wykluczają się z RWK!

    Poczytajcie w linkach Wojtka na Orange.
    • Pan Pikuś (81.210..**)
      2013-09-30 18:06:46
      Ja zakumałem :)
      • JarKen (82.177..**)
        2013-10-01 01:01:28
        W to nie wątpiłem :)
    • TJ23 (79.191..**)
      2013-11-15 18:17:17
      Wlasnie kolego wychodzi na to ze uslugi platne np nielimitowane smsy do wsyzstkich za 10zl wyklucza sie tez z KWR!!! A tu jest lipa po calosci..............
    • Aroo (5.173..**)
      2014-02-05 16:37:14
      Mam pytanie dlaczego jest tak że włączyłem ten pakiet za 9 zł a nadal zrzera mi kase z konta za rozmowy?!
      • Orange Ekspert (212.160..**)
        2014-02-05 18:49:31
        Jeżeli mimo aktywnego pakietu Rozmowy bez limitu w sieci, pobiera Ci środki z konta na połączenia do Orange, skontaktuj się z nami przez pomoc.orange.pl.
    • Piotrek (188.33..**)
      2014-05-23 11:11:10
      jaki jest kod na nienlimitowane eski do wszystkich sieci w orange yes
      • Orange Ekspert (212.160..**)
        2014-05-23 21:11:27
        Wpisz kod *110*33# (wersja jednorazowa) lub *110*33*2# (wersja cykliczna). Szczegóły tutaj http://oran.ge/ONaYb7
  • potter28 (37.108..**)
    2013-09-30 18:12:11
    Ciekawe jakie i kiedy będą pakiety internetowe.
  • mick (89.69..**)
    2013-09-30 18:26:13
    50zl na 50dni hahahaha tylko w Orange. bieda z nedza
  • anti (178.43..**)
    2013-09-30 18:36:14
    sluchajcie ja mam pytanie bo nie bardzo rozumiem:( aktywacja pierwsza 0zł a potem jak co miesiąc będę kupować kartę za te 25 zł to będe musiała co miesiąc aktywować ponownie usługę za 2,90zł? czy jeżeli bedę miala cały czas aktywne konto na rozmowy wychodzące to nie będe musiala co miesąc tego aktywować? i jeszcze nie rozumiem z tymi usługami płatnymi? czy np jak wybiore rozmowy bezlimitu do sieci to za to bede płacić jeszcze miesięcznie 9zł? czy jezeli bym chciala dwie usługi to druga jest tylko płatna?
    • JarKen (82.177..**)
      2013-09-30 19:41:53
      Chcesz RWK - wybierasz usługi płatne - płacisz masz RWK.
      Doładowujesz 25/mc możesz aktywować nielimitowane rozmowy LUB smsy bezpłatnie - za zmianę płacisz 2,90.
      Ostatnie pytanie - na pewno nie możesz mieć dwóch bezpłatnie, więc prawdopodobnie tak.
  • QWERTY (178.43..**)
    2013-09-30 18:36:53
    Poszło dziadostwa, przyszło dziadostwo. O co biega nie trudno zakumać.
  • Underek (83.8..**)
    2013-09-30 18:48:14
    Powinna być jedna dwie oferty i kilka pakietów. Orange tworzy kolejny zestaw usług która nawet dla stałych bywalców bloga jest problematyczna.
  • manyaky (89.77..**)
    2013-09-30 19:14:18
    Niestety z 50zł na 50 dni - słabo, bardzo słabo. Odpowiedź być musiała, ale mogła chociaż dorównać. No i pakietów brak.
  • astis (37.108..**)
    2013-09-30 19:56:25
    mnie się podoba :) Np. przejdę na Yes i nie skorzystam z no limit w sieci i mam roczną ważność konta :) kupie sobie za 10 zeta smsy do wszystkich i 9 no limit do sieci resztę w razie potrzeby wykorzystam do innej sieci albo kupie kolejne pakiety :) fajna taryfa. Mnie odpowiada. :) ale wole za 9 zł smsy do wszystkich w NJU :))) tyle u mnie w temacie. . .
    • emitelek (89.76..**)
      2013-09-30 22:29:01
      fajna taryfa? ale nju fajniejsze... sam sobie odpowiedziałeś...
      • astis (5.173..**)
        2013-10-01 09:21:33
        dokładnie to miałem na myśli :) i taki cel :] jutro już będę w NJU z numerem prywatnym. Z Mixa rezygnuje ( to drugi) abonament a numer firmowy przenoszę na kartę YES :)
  • Krzysiek87 (83.31..**)
    2013-09-30 20:24:19
    Oferta w porządku,szczególnie dla osób,które wykonują połączenia w sieci.Chociaż znajdą się i tacy,którzy będą narzekać,że drogo.
  • Underek (83.8..**)
    2013-09-30 20:26:13
    @astis (37.108..**) .
    "mnie się podoba :) Np. przejdę na Yes i nie skorzystam z no limit w sieci i mam roczną ważność konta :) kupie sobie za 10 zeta smsy do wszystkich i 9 no limit do sieci resztę w razie potrzeby wykorzystam do innej sieci albo kupie kolejne pakiety :) fajna taryfa. Mnie odpowiada. :) ale wole za 9 zł smsy do wszystkich w NJU :))) tyle u mnie w temacie. . ."
    ========================

    Pytanie ile osób będzie się chciało bawić w przekładanie kart?

    Wojtek jakiś czas temu wspominał że najbardziej popularne doładowania to 5/10 zł. a w YES darmowe rozmowy albo SMS-y do wszystkich w Orange są "tak długo jak aktywne jest konto na połączenia wychodzące."
    • astis (5.173..**)
      2013-10-01 09:26:34
      Ja underek mam dual sim S4 więc o przekładaniu nie mam mowy :) firmówka do zakończenia umowy - pózniej na karte , Nju prywatnie na rozmowy i smsy ze znajomymi i z rodziną . . . Nju zacznę używać za 2 dni :)
  • Ryszard (37.209..**)
    2013-09-30 21:17:28
    Orange Ekspercie kiedy planowane jest usunięcie awarii w Łodzi??? Awaria jest od 26 września. Problemy z internetem mobilnym i połączeniami głosowymi. Prosimy o informację - podobno bardzo duża awaria!!!
  • maxmontana (31.61..**)
    2013-09-30 21:47:35
    Ktoś się orientuje czy po dezaktywacji w taryfie YES usługi darmowe smsy lub połączenia w orange można ponownie aktywować roczną ważność konta? z góry za odpowiedź dziękuję.
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-09-30 21:56:31
      Po wyłączeniu 0zł minuta w Orange czy 0zł SMS w Orange możesz ponownie włączyć Konto Ważne Rok.
  • xnxn (79.175..**)
    2013-09-30 21:55:48
    Bez atrakcyjnego pakietu neta oferta jest dla mnie ciekawa jednak z niej nie skorzystam. Rozmowy rozmowami ale net to podstawa.
  • Patryjota (83.23..**)
    2013-09-30 22:34:26
    Nowu nowa taryfa .... dobre stare poczciwe Nog czy pop to operator ma daleko i ... ? Nie kozna by ich troche odwiezyc ?
  • szczypior (80.239..**)
    2013-10-01 00:07:48
    oferta ciekawa. szkoda że 50 zł daje tylko 50 dni. jak zostaną wprowadzone jakieś sensowne pakiety internetowe i skończy mi się pakiet 6/6/60 to pomyśle nad przejściem. jeśli jest tak jak OE pisze że po wyłączeniu darmowych rozmów w sieci można ponownie włączyć RWK to to uważam za uczciwe. także czekamy na pakiety internetowe byle nie za długo
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-10-01 07:44:12
    Szczypior, Ty chyba w bajki wierzysz z tym OE - RWK :-D
  • adixm (83.30..**)
    2013-10-01 08:34:09
    Dla mnie największa kiszka to konieczność doładowywania za 50zl co 50dni jeśli chce sie korzystać z darmowych polaczen w Orange. Widać tu sporą pazerność pomarańczowego operatora(porównując np. do T-Mobile)
  • xnxn (79.175..**)
    2013-10-01 10:09:12
    Witam,
    Czy może Pan wstępnie określić kiedy zostaną zaproponowane pakiety internetu?
    Chyba dla większości osób będzie to ważna informacja.
    • Steven (83.6..**)
      2013-10-01 10:30:41
      Też na to czekam...
    • User (37.225..**)
      2013-10-01 18:31:40
      Jak można wpuścić coś co nie jest dopracowane. Nawet info o terminie dodania pakietu internetu brak. Brawo Orange
    • xnxn (79.175..**)
      2013-10-01 21:56:20
      Naśladują Play, oni też wypuszczają coś co nie jest dopracowane, jednak informują że do końca roku będzie LTE. A w Orange cisza. Brawo Orange
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-02 12:47:46
      xnxn (79.175..**) .
      Witam,
      Czy może Pan wstępnie określić kiedy zostaną zaproponowane pakiety internetu?
      Chyba dla większości osób będzie to ważna informacja.
      --------------------------------------------
      Pakiety internetowe w Orange YES powinny pojawić się wkrótce. Prosimy o jeszcze trochę cierpliwości.
      • kkk (83.6..**)
        2013-10-03 09:16:17
        Jest szansa, że pojawią się jeszcze w tym tygodniu?
  • Koolo (79.185..**)
    2013-10-01 10:23:23
    Dlaczego nie dodacie pakietów tanich minut do sieci i na stacjonarne np. do OFnK tak jak jest w play 100min za 5 zł ?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-04 14:27:10
      @Koolo (79.185..**) .
      "Dlaczego nie dodacie pakietów tanich minut do sieci i na stacjonarne np. do OFnK tak jak jest w play 100min za 5 zł ?"
      ========================
      Jeśli plan z którego obecnie korzystasz nie spełnia Twoich oczekiwań, zachęcamy do zapoznania się z Orange YES. Niebawem planujemy wprowadzenie w tej ofercie pakietów internetowych.
  • anti (178.43..**)
    2013-10-01 11:17:38
    a czy np jak mam w orange one jeden numer bez limitu do innej sieci to jeśli przejdę do YES ten numer zostanie do innej sieci za darno?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-02 12:43:53
      anti (178.43..**) .
      a czy np jak mam w orange one jeden numer bez limitu do innej sieci to jeśli przejdę do YES ten numer zostanie do innej sieci za darno?
      ---------------------------------------------------
      W tym planie Numer bez limitu nie jest dostępny.
  • adixm (83.30..**)
    2013-10-01 14:39:47
    --->Anti---> chyba już Orange Ekspert wypowiadał się na ten temat gdzieś wyżej -- poszukaj tej wypowiedzi.
  • anti (83.30..**)
    2013-10-01 15:16:31
    tak tak znalazłam ale ekspert nie napisal czyw yes jest ta promocja:(
  • Krzysiek87 (83.9..**)
    2013-10-01 15:39:01
    Wojtku,kiedy pojawi się notka dotycząca komercyjnej oferty FTTH?
  • Ashaya (192.162..**)
    2013-10-01 18:25:06
    Jak zmienić taryfę na YES z orange one w zetafonie? Ani smsem ani kodem ani na online nie działa i nie mogę zmienić :/
  • Szubert (81.190..**)
    2013-10-01 20:18:58
    Wasz zachwyt nad tą lipną ofertą mnie zdumiewa... Zastanawiam się tylko kiedy orange udostępni jakieś rozsądne pakiety netowe w NOG i innych taryfach bo pod tym względem jesteście daleko w tyle....!
  • md (89.75..**)
    2013-10-01 20:19:27
    Taryfa YES w porównaniu do NGO wygląda całkiem atrakcyjnie, ale jak się temu bliżej przyjrzeć to już nie jest tak kolorowo. Promocje "Numer bez Limitu w Orange na kartę", "Co druga minuta gratis", "Minuty za Minuty" i "Ekstra Minuty" w nowej taryfie są NIEDOSTĘPNE. Przypomnę tylko, że dzięki kilku z w/w opcji (w NGO) płacimy zdecydowanie mniej za połączenia w sieci Orange... i poza sieć Orange. Do tego wszystkiego trzeba dorzucić brak pakietów internetowych, które kiedyś może się pojawią.
  • fff (195.163..**)
    2013-10-02 07:19:41
    kiedy bedzie cos wiadomo o pakietach?
  • jan (83.29..**)
    2013-10-02 09:38:58
    Czy rozmowy za 0 zł w Orange obejmują również połączenie na telefony stacjonarne?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-02 11:40:45
      jan (83.29..**) .
      Czy rozmowy za 0 zł w Orange obejmują również połączenie na telefony stacjonarne?
      ------------------------------------------------
      Usługa dotyczy jedynie połączeń na numery komórkowe w Orange.
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-02 12:09:53
    Ashaya (192.162..**) .
    Jak zmienić taryfę na YES z orange one w zetafonie? Ani smsem ani kodem ani na online nie działa i nie mogę zmienić :/
    -----------------------------------------------------
    Problem ze zmianą planu, na Orange YES na kartę, w Zetafonie jest nam znany. Pracujemy nad jego usunięciem.
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-02 12:16:12
    Koolo (79.185..**) .
    Dlaczego nie dodacie pakietów tanich minut do sieci i na stacjonarne np. do OFnK tak jak jest w play 100min za 5 zł ?
    ----------------------------------------------------
    Z założenia oferta Orange Free na kartę służy do korzystania z Internetu. Jeśli chciałbyś jednocześnie mieć tańsze połączenia, jak i dodatkowy transfer danych, polecam skorzystanie z Orange SMART na kartę (http://oran.ge/18NQnsR).
    • masterboy (87.206..**)
      2013-10-05 19:59:37
      Przepraszam się wtrącam ale mam pytanie Czy nielimitowane rozmowy do Orange obejmują również numery do NJU Mobile?
  • Sebastian (78.31..**)
    2013-10-02 12:53:17
    Jak dla mnie taryfa słaba. Osobiście mam 2 numery glowny orange dodatkowy virgin, ale zmieniam orange na dodatkowy a virgin na głowny. Tansze smsy, bonus 50% wiecej przy doladowaniu + 100mb netu a w orange nic ciekawego ;/
    Szkoda :(
  • Sebastian (78.31..**)
    2013-10-02 13:24:52
    Ale się teraz wkurzyłem ! :/
    Mam nowe orange go (rok ważności konta), dostałem smsa że zostały 3 dni na smsowanie i dzwonienie, i żeby doładować konto. Doładowałem za 5zl żeby ważność przedłużyć o rok i sie nie przedluzylo !
    Ważność konta 4dni ! Nigdy nie zmieniałem taryfy ani nie aktywowałem promocji która wyłącza RWK... Jedynie zakupiłem pakiet 6GB ale on nie wyłączał RWK? I obniżyłem stawki do play.

    Na jakiego maila napisać żeby sprawdzili co jest nie tak ?!
    • radzio (77.45..**)
      2013-10-02 19:34:54
      Po prostu wyślij sms o treści START na 8002 i masz konto ważne rok
  • Patryjota (87.204..**)
    2013-10-02 14:52:22
    @Orange Ekspert (212.160..**) .
    "Koolo (79.185..**) .
    Dlaczego nie dodacie pakietów tanich minut do sieci i na stacjonarne np. do OFnK tak jak jest w play 100min za 5 zł ?
    ----------------------------------------------------
    Z założenia oferta Orange Free na kartę służy do korzystania z Internetu. Jeśli chciałbyś jednocześnie mieć tańsze połączenia, jak i dodatkowy transfer danych, polecam skorzystanie z Orange SMART na kartę (http://oran.ge/18NQnsR)."
    ========================
    I to jest właśnie ogromny minus Orange - tworzy się n-ta ilość ofert w której nie można uzyskać coś "normalnego". Jeszcze trochę to by trzeba mieć aktywne wszystkie 6 ofert ,żeby mieć coś "zdrowego". Drogie Orange nie tędy droga....
  • Patryjota (87.204..**)
    2013-10-02 15:05:34
    @Sebastian (78.31..**) .
    "Ale się teraz wkurzyłem ! :/
    Mam nowe orange go (rok ważności konta), dostałem smsa że zostały 3 dni na smsowanie i dzwonienie, i żeby doładować konto. Doładowałem za 5zl żeby ważność przedłużyć o rok i sie nie przedluzylo !
    Ważność konta 4dni ! Nigdy nie zmieniałem taryfy ani nie aktywowałem promocji która wyłącza RWK... Jedynie zakupiłem pakiet 6GB ale on nie wyłączał RWK? I obniżyłem stawki do play.
    Na jakiego maila napisać żeby sprawdzili co jest nie tak ?!"
    ========================
    A wysłałeś sms o treści START pod numer 8002 ?
  • Sebastian (78.31..**)
    2013-10-02 15:52:41
    @Patryjota, tak ponad rok temu... :P
    • azlive (31.132..**)
      2013-10-04 12:27:56
      To sam sobie odpowiedziałeś. Znowu musisz go wysłać. Doładowania mają standardową ważność, to SMS-em można o rok ważność przedłużyć.
  • asikn86 (77.254..**)
    2013-10-02 16:22:44
    czy gdy przejde na orange yes a mam w orange on wykupiony pakiet 1000 smsow do wszystkich sieci to w momencie zmiany taryfy ten pakiet wygasa czy mam go nadal?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-04 14:36:24
      @asikn86 (77.254..**) .
      "czy gdy przejde na orange yes a mam w orange on wykupiony pakiet 1000 smsow do wszystkich sieci to w momencie zmiany taryfy ten pakiet wygasa czy mam go nadal?"
      ========================
      Pakiet zostanie anulowany z Twojego numeru.
  • Patryjota (83.11..**)
    2013-10-02 17:22:59
    @Sebastian (78.31..**) .
    "@Patryjota, tak ponad rok temu... :P"
    ========================

    Ja na numerach na karte wysylam po doladowaniu i chodzi.
  • Calm7 (82.145..**)
    2013-10-02 19:22:06
    Nic nie chcę mówić, ale ta Skarbonka, to do Yes nie przechodzi :-P Punkty z Karuzeli też tam nie przejdą?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-03 08:39:21
      Calm7 (82.145..**) .
      Nic nie chcę mówić, ale ta Skarbonka, to do Yes nie przechodzi :-P Punkty z Karuzeli też tam nie przejdą?
      -------------------------------------------------------
      @Calm7, środki zgromadzone w Skarbonce powinny przejść przy zmianie planu na YES. Jeśli tak się nie stało, skontaktuj się z nami poprzez zakładkę pomoc Orange, na profilu Orange Polska, na Facebooku. Karuzela Nagród nie jest dostępna w YES.
  • Dioda (91.94..**)
    2013-10-03 00:01:12
    Karuzela Nagród raczej nie przejdzie, bo nie ma jej w YES, ale Skarbonka powinna przejść, bo jest w ofercie YES. Czy YES będzie miała on line i Twoje Menu ???
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-03 08:45:25
      Dioda (91.94..**) .
      Karuzela Nagród raczej nie przejdzie, bo nie ma jej w YES, ale Skarbonka powinna przejść, bo jest w ofercie YES. Czy YES będzie miała on line i Twoje Menu ???
      ---------------------------------------------------------
      Zgadza się, Karuzela Nagród nie jest dostępna w YES. Jeśli Orange On-Line i Twoje Menu nie są dostępne, prosimy o bezpośredni kontakt. Sprawdzimy to.
  • Calm7 (82.145..**)
    2013-10-03 07:58:29
    No właśnie, co z tym Menu Orange? I co zamierzacie zrobić w Yes z.. Multipopem? Pakietem MMS? Dlaczego nowa oferta jest taka.. niedopracowana, że takie pozostałości po Popie znajduję..? Pod *500, gdyby ktoś stwierdził, że ja plotę :-p
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-03 08:48:14
      Calm7 (82.145..**) .
      No właśnie, co z tym Menu Orange? I co zamierzacie zrobić w Yes z.. Multipopem? Pakietem MMS? Dlaczego nowa oferta jest taka.. niedopracowana, że takie pozostałości po Popie znajduję..? Pod *500, gdyby ktoś stwierdził, że ja plotę :-p
      ----------------------------------------------------------
      @Calm7, jeśli są takie "pozostałości" po Orange Pop, tym bardziej prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Sprawdzimy dlaczego tak się stało.
  • Calm7 (82.145..**)
    2013-10-03 09:48:32
    I kolejne "dlaczego" : pod *500, punkt 3, Zarządzanie usługami, zawsze była informacja: opcja płatna jednorazowo. Dlaczego wykasowaliście ten komunikat? Nie każdy wie, że to kosztuje 50gr. PS. A co tu zgłaszać? Wszystko wiecie, wciskam *100*# i wyskakuje: USŁUGA NIEDOSTĘPNA W TWOIM PLANIE TARYFOWYM.
  • Sebastian (77.253..**)
    2013-10-03 13:28:20
    Twoja ważność konta błędnie była ustawione, związane było to z
    błędem systemowym.
    W tym momencie konto zostało wydłużone o rok, czyli jest ważne do
    03.10.2014.
    Przepraszamy za powstałe utrudnienia.

    Na innych numerach też mi nie przedłużyło...
    Czyżby ORANGE niedoinformowanych chce pozbyć RWK ?
    Jak się ktoś nie upomni to mu przepadnie :/
    • Dioda (31.62..**)
      2013-10-03 20:36:07
      Mi też przepadł pakiet MB w orange free na kartę, ale przyznali ponownie i przedłużyli ważność
  • bazooka (46.151..**)
    2013-10-04 07:22:24
    Na wstępie - jestem z IDEA/ORANGE od początku istnienia - co piszę poniżej to tylko konstruktywna krytyka, bo nigdy Was nie zdradziłem z racji dużej ilości znajomych/rodziny w sieci.

    1. 50zł/50dni w rozliczeniu rocznym to ponad 350zł (ok 7 doładowań po 50zł) - BLAMAŻ ORANGE! p.s. to ok 29zł/m-c czy komuś coś przypomina ta cena? :)
    mówi się, że virgin mobile splajtuje, bo najczęstsze doładowanie użytkownika tej sieci to 10zł/m-c => 120zł / rok - niech się szanowne orange spróbuje zbliżyć do tego przedziału w ofertach na kartę...
    Ci co zrozumieli na czym polega oszczędne korzystanie z telefonu nigdy nie wrócą do żadnego abonamentu i kupią sobie smartphona DUAL-SIM - jedną główną kartę SIM z siecią, w której mają najwięcej znajomych uzupełnią kartą SIM operatora najtańszego obecnie na rynku / przy możliwościach przenosin tego drugiego numeru nikt nie poniesie dodatkowych kosztów rozmów więcej jak obecnie 19gr/min a może dostać coś ekstra np 100MB neta / m-c czy lejek.

    2. net-pakietów moim zdaniem w taryfie YES nie będzie, to chwyt marketingowy, że będą (nie przechodźcie jeszcze ludzie, oni czekają: jak będzie zainteresowanie to nie dadzą pakietów!!) - ktoś myślał nad tym by taryfa uzupełniała resztę taryf na kartę w orange (dlatego nie dali od początku); taryfą do NETu jest SMART 1gr/100kb lub 1GB przy doładowaniu (50zł/50dni - to też boli szanowne orange!) i jest tu 600minut/9zł na *25dni - stawkę uzupełnia beznadziejne nju (taka wiecznie testowana taryfa, z masą błędów na stronie w systemie.pełna "drugoligowego" personelu orange). reszta siedzi w starych taryfach,bo nikt ich nie uświadamia, nie czytają itp

    3. @JarKen (82.177..**) .
    ...Nie mniej jednak możecie smsować lub rozmawiać bez limitu tak długo jak macie ważne konto (te usługi nie mają terminu ważności).
    Terminem ważności usługi jest WAŻNOŚĆ AKTYWNOŚCI KONTA - przy braku RWK oznacza to konieczność pilnowania doładowania ostatniego dnia ważności np 50zł /50dni - jeśli spóźnisz się o jeden dzień bulimy za aktywację 2,90zł - czy się mylę, OE?

    4. 9zł/31dni bez limitu w orange przy RWK (108zł / ROK za NO LIMIT po orange!) to najbardziej atrakcyjna oferta w Orange jednak przy braku net-pakietów zawęża grono odbiorców do tych co nie korzystają z netu - 12gr/100kb => 12zł/10MB => WTF?!

    5. YES mam rozumieć w sensie "YES dla orange" - ta nazwa do czegoś zobowiązuje - a więc zabierzcie te śmieszne pakiety SMSowe, bo SMS to produkt niszowy a dajcie choćby 100MB za 5zł - to jest coś co teraz ludzie potrzebują :)

    pozdro Orange
    • PRC (176.241..**)
      2013-10-16 16:02:07
      "więc zabierzcie te śmieszne pakiety SMSowe, bo SMS to produkt niszowy a dajcie choćby 100MB za 5zł - to jest coś co teraz ludzie potrzebują"

      Oj mało jeszcze o życiu chyba wiesz... A na pewno o rynku telco... ;-)

      Odsyłam choćby do raportu UKE "Raportu o stanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce w 2012 roku", gdzie znajdziesz też informacje "o tak niszowej usłudze" - jak to określiłeś - jaką wg Ciebie są SMSy...

      Bo widzisz, wg tego raportu Polacy wysłali w 2012 52,7 mld SMS'ów (tak - ponad pięćdziesiąt dwa MILIARDY), co oznacza wzrost względem 2012 o ok 1,1 mld. Statystycznie/średnio więc każda osoba wysłała 1381 wiadomości.

      I jeśli już musiałbym wybierać z tych 2 usług (SMS, transmisja danych) która jest niszowa - to wybór byłby oczywisty... Nam pakiety internetowe wydają się "must have", ale jest wiele osób która nie "nawet" nie potrzebują smartfona... Co więcej - jest całkiem spora grupa osób posiadających smartfona, ale z wyłączoną transmisją bo jej nie potrzebują... Kolejna grupa osób to tacy co nawet nie wiedzą, że posiadają jakiś pakiet, jakąś transmisję... Po prostu dostali w pakiecie z abonamentem... i coś tam czasem klikną w jakieś "aktualizuje" ;-)
  • Ashaya (192.162..**)
    2013-10-04 11:17:36
    @Orange Ekspert (212.160..**) .
    "Ashaya (192.162..**) .
    Jak zmienić taryfę na YES z orange one w zetafonie? Ani smsem ani kodem ani na online nie działa i nie mogę zmienić :/
    -----------------------------------------------------
    Problem ze zmianą planu, na Orange YES na kartę, w Zetafonie jest nam znany. Pracujemy nad jego usunięciem."
    ========================

    A kiedy mniej więcej będzie to mozliwe?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-04 11:32:35
      Ashaya (192.162..**) .
      @Orange Ekspert (212.160..**) .
      "Ashaya (192.162..**) .
      Jak zmienić taryfę na YES z orange one w zetafonie? Ani smsem ani kodem ani na online nie działa i nie mogę zmienić :/
      -----------------------------------------------------
      Problem ze zmianą planu, na Orange YES na kartę, w Zetafonie jest nam znany. Pracujemy nad jego usunięciem."
      ========================

      A kiedy mniej więcej będzie to mozliwe?

      --------------------------------------------------------

      Niestety nie znamy dokładnej daty całkowitego usunięcia tego problemu. W tym momencie istnieje możliwość zmiany planu poprzez Doradcę Biura Obsługi Klienta. Jeśli chcesz dokonać zmiany jak najszybciej, prosimy o bezpośredni kontakt z nami.
  • masterboy (87.206..**)
    2013-10-04 17:04:00
    Czy nielimitowane rozmowy do Orange obejmują również numery do NJU Mobile
    • Pan Pikuś (89.74..**)
      2013-10-04 18:27:11
      Jak wprowadzane było NJU to było info,że połączenia z Orange do NJU są traktowane jako wewnątrzsieciowe. Nie słyszałem aby coś się zmieniło.
      • masterboy (87.206..**)
        2013-10-05 14:42:14
        Na infolinii Orange twierdzą ze do NJU to nie obowiązuje. Wiec sam już nie wiem.
        • Pan Pikuś (89.74..**)
          2013-10-05 18:48:27
          Przydała by się w takim razie informacja od OE.Napisz to pytanie jeszcze raz pod ostatnim wpisem Wojtka.Tym o nielimitowanych sms. Bo jestem niemal pewien,że jest tak ja mówię,że połączenia z Orange do NJU są traktowane jako wewnątrzsieciowe.
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-05 20:53:20
      Połączenia pomiędzy nju mobile i Orange są traktowane jak połączenia wewnątrz sieci, oczywiście dotyczy to również pakietów w planie YES.
      • masterboy (87.206..**)
        2013-10-06 09:17:41
        Super, dziękuję za odpowiedź :)
        • Pan Pikuś (89.74..**)
          2013-10-06 10:22:18
          A nie mówiłem ? :-)
  • bazooka (46.151..**)
    2013-10-04 17:51:09
    Na razie bojkotujcie YES - brak odniesienia się OEksperta do mojego postu wyżej najogólniej mówiąc wiele mówi... :)
    ...orange prędzej poprawi uchybienia w taryfie jeśli będzie małe zainteresowanie!
    Nie wydawajcie pieniędzy na kontakt z BOK, cała procedura ew.przenosin powinna być dostępna mobilnie/online, mamy XXI wiek! Jeśli trzeba dzwonić tzn że coś nie jest dopracowane i nie jest wiele warte - przykładem jest cały system NJU mobile.
  • basia3516 (83.12..**)
    2013-10-05 20:48:59
    Czy jeśli przejde z orange pop na orange yes zachowam pakiet 600 smsów do orange, który dostałam w zamian za punkty z karuzeli nagród? Czy karuzela nagród działa w orange yes?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-05 20:58:53
      Pakiet nie jest dostępny w nowym planie i nie zostanie przeniesiony. Karuzela Nagród nie działa w YES.
  • Cezary Grot (188.117..**)
    2013-10-06 12:48:58
    Witam w piątek 04.10.13 postępując zgodnie z radami Orange Expert chciałem zmienić taryfę na Orange yes zaznaczam że mam zetafon podpisany od marca tego roku wpisałem więc kod na zmianę taryfy i dostałem odpowiedzi ze plan jest niedostępny w mojej ofercię, pomyślałem że jest to
    może jakiś błąd bo expert pisze że plan jest dostępny, zadzwoniłem następnie do biura obsługi gdzie Pan poprosil mnie o cierpliwość. Wczoraj zadzwonił do mnie konsulat z działu technicznego i powiedział że plan jest nie dostępny dla
    Mnie co jest sprzeczne z tym co tu pisZecie więc się pytam co jest?????!!!!!!!! Czekamy na odpowiedź Expercie jak zmienić-!?!
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-07 18:12:13
      Cezary Grot (188.117..**) .
      Witam w piątek 04.10.13 postępując zgodnie z radami Orange Expert chciałem zmienić taryfę na Orange yes zaznaczam że mam zetafon podpisany od marca tego roku wpisałem więc kod na zmianę taryfy i dostałem odpowiedzi ze plan jest niedostępny w mojej ofercię, pomyślałem że jest to
      może jakiś błąd bo expert pisze że plan jest dostępny, zadzwoniłem następnie do biura obsługi gdzie Pan poprosil mnie o cierpliwość. Wczoraj zadzwonił do mnie konsulat z działu technicznego i powiedział że plan jest nie dostępny dla
      Mnie co jest sprzeczne z tym co tu pisZecie więc się pytam co jest?????!!!!!!!! Czekamy na odpowiedź Expercie jak zmienić-!?!
      ------------------------------------------------------------
      W tym momencie faktycznie zmiana planu na Orange Yes nie jest możliwa w Zetafonie. Planujemy uruchomić taką możliwość w ciągu najbliższych dwóch możliwości. Prosimy o cierpliwość.
  • zawadzak (31.61..**)
    2013-10-06 12:57:45
    czyli by korzystać z oferty i wysyłać sms za zero to muszę mieć cały czas aktywne konto czyli cały czas doładowane?
    • Pan Pikuś (89.74..**)
      2013-10-06 13:34:56
      Dokładnie tak.Niestety coś za coś bo ważność konta po doładowaniu jest dramatycznie niska.
    • bazooka (46.151..**)
      2013-10-06 13:42:04
      Aktywne nie musi oznaczać doładowane (może być 0zł na koncie, ale musi się zawierać w aktywności połączeń wychodzących) - krótko mówiąc abonent korzystający z Rok Ważnego Konta i doładowujący np 3 x 50zł / rok - wydaje 150zł wykupuje sobie każdego miesiąca jakiś pakiet za X złotych - starcza mu i kasy na koncie i minut i jest zadowolony.
      Przechodząc do taryfy YES i chcąc korzystać z NIELIMITOWANYCH połączeń bądź SMSów musi utrzymać tę aktywność czyli wydać np 50zł co 50dni, bo na tyle ten nominał wydłuża aktywność konta, a więc musi wydać rocznie ponad 350zł choć wcale nie powiedziane, że w dotychczasowej taryfie dzwoniąc tyle ile potrzebuje wydałby tyle pieniędzy.
      To jest takie oszukiwanie klienta: z pre-paidu robi się post-paid na 50dni a w dodatku dostajemy tylko połączenia w danej sieci / smsy - za net bulimy jak za zboże...
      ODPOWIEDŹ pracownika BOK na pytania:
      "Do kogo kierowana jest nowa taryfa YES na kartę ? Czy będą w niej pakiety internetowe ?"
      ..jest taka:
      Szanowny Panie.
      W odpowiedzi na zadane pytanie informuję, iż Plan taryfowy Orange YES, w którym klienta ma:
      - Rozmowy bez limitu w sieci
      - SMS-y bez limitu w sieci
      - SMS-y bez limitu do wszystkich sieci
      - 0zł minuta w Orange
      - 0zł SMS w Orange.
      Plan ten dedykowany jest dla klientów, którzy dużo rozmawiają. Jeżeli zainteresowany jest Pan planem taryfowym, w którym otrzymuje się pakiety internetowe to polecam Orange Smart na kartę lub Orange Free.
      • Orange Ekspert (212.160..**)
        2013-10-07 18:23:49
        bazooka (46.151..**) .
        Aktywne nie musi oznaczać doładowane (może być 0zł na koncie, ale musi się zawierać w aktywności połączeń wychodzących) - krótko mówiąc abonent korzystający z Rok Ważnego Konta i doładowujący np 3 x 50zł / rok - wydaje 150zł wykupuje sobie każdego miesiąca jakiś pakiet za X złotych - starcza mu i kasy na koncie i minut i jest zadowolony.
        Przechodząc do taryfy YES i chcąc korzystać z NIELIMITOWANYCH połączeń bądź SMSów musi utrzymać tę aktywność czyli wydać np 50zł co 50dni, bo na tyle ten nominał wydłuża aktywność konta, a więc musi wydać rocznie ponad 350zł choć wcale nie powiedziane, że w dotychczasowej taryfie dzwoniąc tyle ile potrzebuje wydałby tyle pieniędzy.
        To jest takie oszukiwanie klienta: z pre-paidu robi się post-paid na 50dni a w dodatku dostajemy tylko połączenia w danej sieci / smsy - za net bulimy jak za zboże...
        ODPOWIEDŹ pracownika BOK na pytania:
        "Do kogo kierowana jest nowa taryfa YES na kartę ? Czy będą w niej pakiety internetowe ?"
        ..jest taka:
        Szanowny Panie.
        W odpowiedzi na zadane pytanie informuję, iż Plan taryfowy Orange YES, w którym klienta ma:
        - Rozmowy bez limitu w sieci
        - SMS-y bez limitu w sieci
        - SMS-y bez limitu do wszystkich sieci
        - 0zł minuta w Orange
        - 0zł SMS w Orange.
        Plan ten dedykowany jest dla klientów, którzy dużo rozmawiają. Jeżeli zainteresowany jest Pan planem taryfowym, w którym otrzymuje się pakiety internetowe to polecam Orange Smart na kartę lub Orange Free.
        -------------------------------------------------------
        Pakiety internetowe dla Orange Yes na kartę pojawią się już wkrótce.
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-07 18:19:57
      zawadzak (31.61..**) .
      czyli by korzystać z oferty i wysyłać sms za zero to muszę mieć cały czas aktywne konto czyli cały czas doładowane?
      ------------------------------------------------------------
      Konto musi być ważne na połączenia wychodzące, nie musisz jednak mieć na nim środków by korzystać z tej usługi.
  • taryfa (95.160..**)
    2013-10-06 21:34:11
    bardzo fajna taryfa tymbardziej że często pisze sms. gratuluje
  • geniusss (178.42..**)
    2013-10-06 21:51:06
    nie mozna nadal wlaczyc tej taryfy w zetafonie. zrobcie cos z tym please.
  • Mariusz (89.228..**)
    2013-10-07 09:48:40
    A ja mam darmowe rozmowy do Orange prze cały rok bez doładowania. Jak to zrobiłem? Pomyślcie sami ;)
    • bazooka (46.151..**)
      2013-10-07 16:45:30
      ...i to jest bardzo mądre, że się tym chwalisz!
  • Szubert (81.190..**)
    2013-10-07 15:06:11
    @Bazooka zapomnij, że coś zmienisz....Wszystkie taryfy orange zbudowane są w taki sposób by wyglądały atrakcyjnie a tak naprawdę jak się wszystko przeliczy i zagłębi w regulamin to atrakcyjne są tylko dla orange.... Ja czekam na jakieś rozsądne pakiety internetowe w NOG i bezpłatne rozmowy/sms wewnątrz sieci...skoro w play można i się opłaca to chyba w orange też? a jak mi się cierpliwość skończy to przeniosę cała rodzinę do play...narazie powstrzymuje mnie tylko to, że w orange jesteśmy od kilkunastu lat...
    • bazooka (46.151..**)
      2013-10-07 16:57:59
      @Szubert - dzięki za radę, ale ja nie chcę zmieniać orange, bo "dziś zmienia się z orange" haha :D ...ja chciałbym uświadomić większość jak jest. Ty wiesz i ja wiem, ale to za mało - widzisz jak Pan rzecznik odpowiada na konstruktywną krytykę, nie ma nic do powiedzenia, czasami jednak sztuką jest milczeć nie wzbudzając podejrzeń :)
      Co do play i bezpłatnych rozmów/smsów w sieci uświadom mnie gdzie jest to dostępne i z jakimi haczykami, akurat nie zamierzam przenosić się tam ale chciałbym w końcu przeanalizować sobie czy nie ma kruczków jednak na takie darmowe rozmowy?! (Akurat przetestowałem sobie "spreya" i jeśli chodzi o zasięg i kwestię roamingu-nadajniki innych sieci to to jest porażka na całej linii i nie zamierzam ich wspierać! ...mam jeszcze inne przemyślenia w temacie ale to nie miejsce...),
      • Szubert (81.190..**)
        2013-10-08 23:24:08
        @Bazooka Rzecznikowi ciężko jest bronić orange więc już nie bardzo chce komentować posty negatywne ale pamiętam, że kiedyś to robił więc może było łatwiej :) Co do play to analizowałem regulaminy i prawie nie ma haczyków..może faktycznie chodzi o to, że play musi ludzi ściągać a orange utrzymać i stąd inna strategia...Dobrze ze orange wprowadza od jutra w końcu lepsze pakiety netowe jednak rewolucji brak no i lejek też pewnie się nie pojawi....w playu minimax wyglada calkiem niezle ale narazie zamierzam potestować ich karte, żeby zobaczyc czy warto przenosić całą rodznę.....żeby mi później nie marudzili :))) Jeśli chodzi o mnie to przy nowych cenach pakietów jeśli nie przekrocze 200mb miesięcznie (nowy pakiet za 5zl) to NOG przy zasileniu za 125zl (karta25zl + karta100/110zl) w jednym rzucie nadal jest dość dobrą ofertą chociaż minimax kusi darmowymi sms/mms/połączeniami wewnątrz sieci i szkoda, że tego nie ma w orange pomijając mało konkurecyjną (przez ważność konta) ofertę orange yes. Musze też potestować jak play spisuje się w roamingu bo pół życia spędzam w różnych dziwnych częściach świata więc to ważne. Pzdr
  • Dripol (89.161..**)
    2013-10-07 16:06:36
    Czy Orange Yes będzie dostępne w zetafonie??
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-07 17:40:48
      Dripol (89.161..**) .
      Czy Orange Yes będzie dostępne w zetafonie??
      -----------------------------------------------------------------
      Planujemy uruchomić możliwość zmiany, na Orange Yes w Zetafonie, w ciągu najbliższych 2 tygodni.
  • Karol (151.248..**)
    2013-10-07 21:46:42
    Panie Rzeczniku, oferta zbliża ofertę pre-paid Orange do reszty peletonu, ale nadal nie widzę internetu z lejkiem... Niby mała rzecz a cieszy (u innych)... A jej brak powoduje smutek...
  • marcin (185.26..**)
    2013-10-08 04:58:17
    dobrze że dokładnie przeczytałem warunki tej nowej super oferty łorendż.i wiem jedno.newer! Celowo usuwane rwk aby ludzie co chwilę byli zmuszeni kupić kartę.. Chciałem przejść na ta taryfę ale brak pakietów internetu całkowicie mnie wyklucza... Łorendżu! Kiedy zacznięcie traktować klijenta! Taryfa całkowicie niedopracowana.. Kto wymyśla wypuscić taryfe bez pakietów internetu co w tych czasach jest niezbędne. Swoją droga . Nie wiem jaki macie tam bałagan gdyż wykupujac u was pakiet 6gb w lipcu jest aktywny do dziś. Ważny 60dni więc z moich obliczeń tak około 10 września pakiet powinien przestać działać. Jednak? Działa...i tak planuje was opuścić.a szkoda. Bo może różne karty sim różne numery ale jakby nie patrzeć 8lat jestem z wami.
  • bazooka (46.151..**)
    2013-10-08 07:46:32
    zróbcie płatne RWK - 2zł / m-c lub stwórzcie taryfę dla dualsimowców i wszyscy będą zadowoleni / wilk syty i owca cała
    orange ma sporo abonentów / pilnuje tego i jak za dużo odchodzi to powstaje taki twór jak YES...
    mimo wszystko taka wielka sieć nie omieszka wykorzystać tej ilości abonentów / rozmowy wewnątrz sieci play to nie to samo co wewnątrz t-mobile, plus lub orange
    orange wie, że gdy play osiągnie pewną ilość abonentów skończy się ich oferta ściągająca ludzi do siebie - pisze się, że play odbija się teraz od dna po inwestycjach w kampanie reklamowe - moim zdaniem play ledwo zipi - zobaczymy co będzie...
    tymczasem czekamy na pakiety internetowe w YES / obyście się Panie Rzeczniku nie skompromitowali :)
  • Ilona Pawełoszek (212.87..**)
    2013-10-08 13:26:13
    Niestety powyższy artykuł wprowadza klientów w błąd, gdyż oferta Orange YES wyklucza się z usługą Masz za Staż :( Chciałam włączyć usługę Masz za staż a w odpowiedzi dostałam informację "Nie możesz wziąć udziału w promocji. Aby skorzystać zmień ofertę na Orange POP, Nowe Orange Go, Orange Music lub Orange Free.
    Czyli kolejna beznadziejna oferta.
    Z Orange jestem od przeszło 10 lat, ale poważnie rozważam przeniesienie się do Play
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-08 17:33:51
      Ilona Pawełoszek (212.87..**) .
      Niestety powyższy artykuł wprowadza klientów w błąd, gdyż oferta Orange YES wyklucza się z usługą Masz za Staż :( Chciałam włączyć usługę Masz za staż a w odpowiedzi dostałam informację "Nie możesz wziąć udziału w promocji. Aby skorzystać zmień ofertę na Orange POP, Nowe Orange Go, Orange Music lub Orange Free.
      Czyli kolejna beznadziejna oferta.
      Z Orange jestem od przeszło 10 lat, ale poważnie rozważam przeniesienie się do Play
      ----------------------------------------------------
      Ilona, usługa Masz za Staż jak najbardziej jest dostępna w Orange Yes na kartę. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z nią, skontaktuj się z nami bezpośrednio. Możesz to zrobić poprzez zakładkę Pomoc Orange, którą znajdziesz na profilu Orange Polska na Facebooku.
  • prezes (80.54..**)
    2013-10-08 18:54:18
    Witam.
    mam problem, mianowicie przeszedłem z orange one do orange yes i doładowałem konta za 10zł. Wykupiłem pakiet minut, zabrało 9zł, przyszedł sms że pakiet jest włączony ale mimo wszystko gdy próbuje do kogoś zadzwonić to nie mogę -.-
    proszę o pomoc z góry dzięki. pozdr
  • Paweł (83.9..**)
    2013-10-08 20:43:43
    Witam, mam pytanie... Czy powstanie jakiś pakiecik minut do wszystkich sieci? Nie musi być duży, wystarczy nawet 30-60 minut (nie dzwonię zbyt dużo poza Orange). Jeżeli by była szansa na wprowadzenie takiego pakietu to oferta byłaby niemalże idealna. Prosiłbym o rozważenie tej propozycji, na pewno dzięki temu Orange Yes zyska większą liczbę klientów.
    Pozdrawiam.
  • bazooka (46.151..**)
    2013-10-09 18:20:26
    @Szubert (81.190..**) .
    "Co do play to analizowałem regulaminy i prawie nie ma haczyków..może faktycznie chodzi o to, że play musi ludzi ściągać a orange utrzymać i stąd inna strategia...
    Jeśli chodzi o mnie to przy nowych cenach pakietów jeśli nie przekrocze 200mb miesięcznie (nowy pakiet za 5zl) to NOG przy zasileniu za 125zl (karta25zl + karta100/110zl) w jednym rzucie nadal jest dość dobrą ofertą chociaż minimax kusi darmowymi sms/mms/połączeniami wewnątrz sieci i szkoda, że tego nie ma w orange pomijając mało konkurecyjną (przez ważność konta) ofertę orange yes.
    Musze też potestować jak play spisuje się w roamingu bo pół życia spędzam w różnych dziwnych częściach świata więc to ważne. Pzdr"
    ========================
    @Szubi - jestem anty-postpaidowcem i jestem bardzo oszczędny, lubię jednak analizować zapotrzebowanie znajomych i wybierać atrakcyjną ofertę... na razie jesteś dla mnie zagadką: NOG, 25+100 - widzę o co biega, dlatego nie rozumiem po co piszesz o play i przenosinach rodziny skoro zależy CI na tych 3 numerach...
    Jeśli myślisz o wygodzie to i owszem jest pretekst, ale tak jak piszesz o strategii to pamiętaj, że mając coś nielimotwanego po orange lub w ilości nawet 600minut/m-c to NIE JEST to samo co mięc coś bez limitu po play - chyba każdy widzi różnicę w ilości abonentów ? ...i tak się ma tu atrakcyjność minimax - naprawdę jeśli dzwonisz w 50% i dużo do play poza rodziną to absolutnie rozumiem i nie ma tematu, ale jeśli nie to:
    po 1. strategia i moim skromnym zdaniem takie nolimit za free w playu skończy jeśli się zbliżą ilością abonentów do P3, a zarazem będą musieli wydać wiecej pieniędzy na utrzymanie swoich klientów przy sobie
    po 2. testuj to play testuj, bo roaming na cudzych nadajnikach to dla mnie zagadka, widzę to w VM, które używam jako drugą SIMkę w dualsimowcu (choć Virgin to nadajniki tylko play+orange bez plus) to jeśli chcesz być na nadajnikach play (i tak powinno byćto wtedy jest wszystko pięknie) to jesteś, ale jeśli gdzieś Ci się zasięg skończy, a kończy się cześciej niż zasieg orange to musi odnaleźć roaming i wtedy połączenie jest zrywane - net nie chodzi już jak po nadajnikach play i wszystko jest takie na słowo - lipa moim zdaniem i nie polecam nikomu
    po 3. jeśli chodzi o minimax to atrakcją jest tylko te darmowe po sieci, bo dalej 29gr/min do 29zł to troszkę lipa w stosunku do NJU mobile (ale faktycznie trzeba dzwonić sporo by na cokolwiek się takiego łapać, ja nie wchodzę, bo wydaje na wszystko 15żł/m-c), ...ustalenia internetu do 5zł też jest lipa jesli czytałeś co w trawie piszczy po 5zł...?
    po 4. nie rozumiem już ludzi, którzy w XXI wieku piszą o SMSach - jeszcze MMSy zrozumiem, ale mając net i smartphona lub jakiś nie najgorszy fon aplikacji komunikatorów jest pełno (bawię się tym od czasu jak był WAP już wtedy za darmo siedziałem na GG, mimo, że normalnie była taka możliwość płatna), na andorida masz FB messenger, Viber, Skype itp itp.....a SMSy wysyłasz z neta - nie wysłałem żadnego SMSa przez GSM od roku chyba, a troszkę smsuję :)
    Szkoda, że nie można tu z nikim pogadać na priv - pozdro :)
  • Robert (89.72..**)
    2013-10-11 09:43:10
    Mam telefon z ZETAFONIE i chciałbym zmienic taryfę na YES. Od tygodnia usiłuje to zrobić....niestey nie mogę. Otrzymuję sms zwrotnego że migracja jest nie jest mozliwa. ?????????????
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-11 18:45:05
      Robert (89.72..**) .
      Mam telefon z ZETAFONIE i chciałbym zmienic taryfę na YES. Od tygodnia usiłuje to zrobić....niestey nie mogę. Otrzymuję sms zwrotnego że migracja jest nie jest mozliwa. ?????????????
      -----------------------------------------------------
      Robert, faktycznie w tym momencie nie jest możliwa zmiana planu na Orange Yes w ofercie Zetafon. Funkcjonalność taka powinna zostać uruchomiona w ciągu najbliższych dwóch tygodni. Serdecznie przepraszamy za tę sytuację.
  • justys (83.6..**)
    2013-10-11 10:37:19
    jak właczyłam orange yes straciłam wszystkie pieniądze na skarbonce.... no i nie moge jej teraz właczyć ;/
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-11 18:24:22
      justys (83.6..**) .
      jak właczyłam orange yes straciłam wszystkie pieniądze na skarbonce.... no i nie moge jej teraz właczyć ;/
      -------------------------------------------
      Skarbonka jest dostępna w tym planie. Jeśli po migracji jest ona niedostępna, prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Wyjaśnimy to.
  • A. (89.79..**)
    2013-10-11 11:14:47
    @Wojtek Jabczyński
    "Pierwsza aktywacja jest bezpłatna, natomiast każda zmiana wyboru bądź ponowne włączenie usługi kosztuje 2,90 zł. Pamiętajcie, że będzie to też konieczne, jeśli stracicie możliwość wykonywania połączeń, doładuje się i znowu będziecie mieć aktywne konto. "
    ========================

    Przepraszam, ale o co tu chodzi? W tej wypowiedzi brak logiki.
    Czy to oznacza, że za każdym razem, gdy nieopatrznie "wyzeruję" stan swojego konta przez przydługą rozmowę, będę musiał ponownie włączyć usługę płacąc za nią 2,90 zł?
    • PRC (176.241..**)
      2013-10-11 14:35:55
      Odesłał bym do regulaminu... Ale jak po tej (cytat) wypowiedzi Wojtka są wątpliwości - to pewnie regulamin nie pomoże...

      Ogólnie wygląda to tak:

      Zmieniasz taryfę na Yes, lub kupujesz starter z taryfa YES: licznik aktywacji "rozmowy za 0 w Orange"/"SMS'y za 0 w Orange" wynosi ZERO, czyli aktywacja (jak nic - pierwsza) będzie za ZERO, czyli bezpłatna...

      Usługa jest aktywna nawet jak masz ZERO na koncie, ważne by były połączenia wychodzące (okres) aktywne - co przy doładowaniach w taryfie Yes i braku Konto Ważne Rok - oznacza ok 1zł doładowania na 1 dzień aktywności konta na wychodzące...

      Gdy stracisz możliwość wykonywania połączeń wychodzących - NIE MYLIĆ Z ZEROWYM STANEM KONTA - usługa ("rozmowy za 0 w Orange"/"SMS'y za 0 w Orange") zostanie wyłączona, a ew środki na koncie wyzerowane...

      Po ponownym doładowaniu konta możesz ponownie aktywować usługę ("rozmowy za 0 w Orange"/"SMS'y za 0 w Orange"), ale z racji tego, że na Twoim koncie była ona już kiedyś aktywowana (raz, czy 10 - nie ma znaczenia) to zapłacisz za jej aktywację...

      W przypadku gdy zechcesz zmienić SMS na połączenia w ramach tej usługi ("rozmowy za 0 w Orange"/"SMS'y za 0 w Orange") również zapłacisz za aktywację - bo będzie to kolejna aktywacja.

      Stan konta "nieopatrznie" możesz "wyzerowywać" jak tylko często chcesz - usługa będzie dalej aktywna i dalej będziesz mógł z niej korzystać (dzwonić lub pisać). A tym samym nie zapłacisz za ponowną aktywację - bo jej nie będzie. Musisz tylko pilnować by konto na połączenia wychodzące było aktywne (np. doładowanie za 50zł to 50 dni na wychodzące)
  • A. (89.79..**)
    2013-10-11 15:15:31
    @PRC (176.241..**) .
    "Odesłał bym do regulaminu... Ale jak po tej (cytat) wypowiedzi Wojtka są wątpliwości - to pewnie regulamin nie pomoże..."
    ========================

    Trudno, żeby nie było wątpliwości, skoro myśl nie została poprawnie wyrażona.
    Dzięki serdeczne za to logiczne wyjaśnienie :)
  • PRC (176.241..**)
    2013-10-11 15:36:07
    No może tutaj "będzie to też konieczne, jeśli stracicie możliwość wykonywania połączeń, doładuje się i znowu będziecie mieć aktywne konto" faktycznie zbytnio została "myśl uproszczona" ;-)

    PS. Proszę :-)
  • monika (83.24..**)
    2013-10-11 18:34:42
    a jak zmienić z minut na smsy ?
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-11 19:09:11
    monika (83.24..**) .
    a jak zmienić z minut na smsy ?
    ------------------------------------------------
    Jeśli mówisz o zamianie usługi "0zł minuta w Orange Yes" na "0zł SMS w Orange Yes", konieczne jest najpierw wyłączenie usługi dotyczącej minut (poprzez wysłanie SMS-a o treści NIE, pod numer 131 lub kodem *110*36*1#[zadzwoń]) a następnie włączenie usługi SMS-owej (SMS o treści SMS, pod numer 131 lub krótkim kodem *110*37#[zadzwoń]).
  • poprzecznik (93.154..**)
    2013-10-14 02:42:03
    Panie rzeczniku, na stronie http://www.orange.pl/kid,4003481013,id,4003481025,article.html jest napisane:
    "jeśli szukasz rozwiązań bez limitu, a jednocześnie chcesz mieć aktywną promocję Konto Ważne Rok wybierz poniższe usługi"

    a w regulaminie takiej usługi jest napisane, że należy aktywować taryfę YES, która wyklucza się z usługą "konto wazne rok"

    jak pan to skomentuje?
    • PRC (176.241..**)
      2013-10-14 10:53:52
      Przejście na taryfę YES nie wyklucza korzystania z KWR.

      Możesz korzystać z "gołej" taryfy YES - zachowujesz KWR

      Dopiero aktywacja:

      0 zł / min w Orange
      0 zł / SMS w Orange

      powoduje wyłączenie KWR.

      Możesz za to - alternatywnie - korzystać:

      Rozmowy bez limitu w Orange
      SMS-y bez limitu w Orange
      SMS-y bez limitu do wszystkich sieci

      i wtedy KWR zostaje...
    • PRC (176.241..**)
      2013-10-14 10:55:30
      Ps. Oczywiście wszystko to co napisałem wyżej masz w regulaminie taryfy YES i/lub poszczególnych usług/pakietów
  • Magdalena Gadomska (93.175..**)
    2013-10-14 15:18:02
    przeszłam na orange Yes 0zł /minuta i chciałabym w tej ofercie uruchomic pakiet SMS-y bez limitu do wszystkich w sieci (10 zł, ważność 31 dni); jak mam to zrobić ?
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-14 15:42:35
    @Magdalena, usługę włączysz wpisując krótki kod w menu telefonu: *110*33# a następnie zatwierdzając przyciskiem połączenia. Usługa jest dostępna przez okres 31 dni.
  • Antek (82.145..**)
    2013-10-14 22:31:05
    Witam kiedy zostanie naprawiony problem z wyświetlaniem daty ważności oraz stanu pakietu internetowego w taryfie Yes. Problem występuje zarówno w na stronie jak i w aplikacji Mój Orange.
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-15 17:56:22
      Antek (82.145..**) .
      Witam kiedy zostanie naprawiony problem z wyświetlaniem daty ważności oraz stanu pakietu internetowego w taryfie Yes. Problem występuje zarówno w na stronie jak i w aplikacji Mój Orange.
      --------------------------------------------------------
      @Antek, skontaktuj się z nami poprzez zakładkę pomoc Orange na profilu Orange Polska, na Facebooku (http://on.fb.me/ZJnNHL), postaramy się pomóc.
  • poprzecznik (37.209..**)
    2013-10-15 02:31:08
    @PRC (176.241..**) .
    "Przejście na taryfę YES nie wyklucza korzystania z KWR.
    Możesz korzystać z "gołej" taryfy YES - zachowujesz KWR
    Dopiero aktywacja:
    0 zł / min w Orange
    0 zł / SMS w Orange
    powoduje wyłączenie KWR.
    Możesz za to - alternatywnie - korzystać:
    Rozmowy bez limitu w Orange
    SMS-y bez limitu w Orange
    SMS-y bez limitu do wszystkich sieci
    i wtedy KWR zostaje..."
    ========================
    @PRC (176.241..**) .
    "Przejście na taryfę YES nie wyklucza korzystania z KWR.
    Możesz korzystać z "gołej" taryfy YES - zachowujesz KWR
    Dopiero aktywacja:
    0 zł / min w Orange
    0 zł / SMS w Orange
    powoduje wyłączenie KWR.
    Możesz za to - alternatywnie - korzystać:
    Rozmowy bez limitu w Orange
    SMS-y bez limitu w Orange
    SMS-y bez limitu do wszystkich sieci
    i wtedy KWR zostaje..."
    ========================
    Dzięki PRC, u Ciebie wygląda to przejrzyscie, ale wątpliwości moje wzięły się stąd, że na stronie
    http://www.orange.pl/kid,4003481013,id,4003481025,article.html
    jest oferta YES z usługą 0 zł / min
    i poniżej
    Rozmowy bez limitu w Orange
    cena: 9 zł
    ważność: 31 dni
    0 zł za minutę do Orange
    • PRC (176.241..**)
      2013-10-15 08:12:43
      Wynika to z tego, że w Yes wprowadzono "usługi podstawowe" (bezpłatne, ale kasują KWR) i "usługi dodatkowe" - te działają na zasadzie pakietów, są płatne, ale nie kasują KWR...

      "Usługami dodatkowymi" można uzyskać efekty takiej (a nawet moim zdaniem lepsze - SMSy do wszystkich, a nie tylko "w sieci mobilnej Orange") jak przy "usługach podstawowych", tyle że jak to za pakiety - trzeba płacić i pamiętać o aktywacji... Za to zostaje KWR...

      Czyli możesz wybrać czy płacisz za usługi (pakiety) i ładujesz konto kiedy chcesz/potrzebujesz... Czy usługi (SMSy lub rozmowy w ramach sieci mobilnej Orange) wolisz mieć "za free", ale w zamian musisz ładować 1zł za/na każdy dzień...
    • MAGDA (93.175..**)
      2013-10-15 19:14:46
      JAK MAM WŁĄCZYĆ PAKIET SMS-y bez limitu do wszystkich sieci W yes
      • Orange Ekspert (212.160..**)
        2013-10-15 20:48:59
        MAGDA (93.175..**) .
        JAK MAM WŁĄCZYĆ PAKIET SMS-y bez limitu do wszystkich sieci W yes
        -------------------------------------------------
        Pakiet włączysz wysyłając SMS-a o treści START, pod numer 641. Wszystkie informacje na temat nowego planu taryfowego oraz usług, które możesz w nim włączyć, znajdziesz tutaj: http://oran.ge/19YuMLx
  • poprzecznik (78.30..**)
    2013-10-15 14:28:03
    @PRC (176.241..**) .
    [...]
    Czyli możesz wybrać czy płacisz za usługi (pakiety) i ładujesz konto kiedy chcesz/potrzebujesz... Czy usługi (SMSy lub rozmowy w ramach sieci mobilnej Orange) wolisz mieć "za free", ale w zamian musisz ładować 1zł za/na każdy dzień..."
    ========================

    Tak to jest, PRC.
    Operator, gdy jest zmuszony coś dać klientom, żeby ich zatrzymać, robi to z wielkim bólem i w sposób najbardziej uciążliwy dla klientów.
    Przykład z Rozmowy bez Limitu dla taryf nieYes:

    1 trzeba zmienić taryfę
    2 kto nie ma aktywnej usługi "Konto wazne rok" też płaci 1zł/dzień, bo doładowania będą obowiązywałuy jak w YES
    3 często występują konflikty usług - wykluczenia
    4 przy tak zawiłej ofercie nic dziwnego, że tuż po wprowadzeniu oferty wiele usług nie chce działać
    (opisywane tu problemy z migracją, pakietami i usługami

    W orange polska zaządzanie przez jakość po prostu szwankuje na wielu etapach.
    Zgodnie z zasadą zachowania jakości należy dążyć do wykonania pracy dobrze, za pierwszym razem i w miarę tanio.
    Obawiam się , że żadnej zasady tu nie zastosowano.
  • a+b=c (82.211..**)
    2013-10-16 13:47:28
    Czy z Orange Yes można przenieść się do Orange One ???

    Yes or No ????
    • PRC (176.241..**)
      2013-10-16 16:03:33
      Yes ;-)
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-16 16:50:01
      a+b=c (82.211..**) .
      Czy z Orange Yes można przenieść się do Orange One ???

      Yes or No ????
      -------------------------------------------------------
      Jak najbardziej można zmienić plan na Orange One.
  • Maciek (195.163..**)
    2013-10-18 07:29:10
    Czy/kiedy będzie dostępna usługa "Ekstra Numer" w Orange Yes?
  • Robert (89.72..**)
    2013-10-20 14:21:51
    Panie Wojtku od kiedy taryfa Orange YES będzie dostepna w ZETAFONIE??
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-23 12:31:16
      Na ten moment migracja do Zetafona nie jest dostępna. Jeśli tylko pojawi się taka możliwość to poinformujemy o tym. Prosimy o cierpliwość.
  • asiek (31.61..**)
    2013-10-20 15:28:17
    Czy nowowprowadzone pakiety internertowe na karte tycza sie rowniez orange yes? Czy to są te obiecywane pakiety?
    Tj. 1 gb 12 zł itp
  • Kinia72 (178.43..**)
    2013-10-21 20:27:10
    czy z orange yes można przenieść się z powrotem na orange go ? i w jaki sposób ?
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-21 20:56:31
    @Kinia72, jest to oferta archiwalna i taka zmiana nie będzie możliwa. Możesz dokonać migracji do jednego z aktualnych planów taryfowych: Nowe Orange GO, Orange Free na kartę, Orange POP lub Orange One.
  • Robert (89.72..**)
    2013-10-22 09:04:44
    od kiedy taryfa Orange YES będzie dostepna w ZETAFONIE??
  • Maciek (89.69..**)
    2013-10-22 20:17:02
    Proszę Eksperta o odpowiedź. Czy przechodząc z Nowego Orange Go do Orange Yes można zachować Ekstra Numer, który był aktywny w NOG? Czy usługa Ekstra Numer jest dostępna w Orange Yes?
    Na infolinii telefonicznej usłyszałem, że Ekstra Numer nie jest dostępna w Orange Yes, natomiast w odpowiedzi na maila uzyskałem odpowiedź, że EN jest jak najbardziej dostępna w Orange Yes. Gdy spróbowałem przejść do Yes Ekstra Numer został wyłączony, i musiałem wrócić do NOG.
    Jak w końcu jest? Może Ekspert odpowie?
    • homac (195.163..**)
      2013-10-23 12:40:28
      Czy to jest za trudne pytanie dla Orange Eksperta?? Również jestem ciekawy czy Ekstra Numer będzie aktywny w Orange Yes.
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-23 13:08:53
      Jeśli po przejściu do Orange YES wyłączył się Ekstra Numer to napisz do nas korzystając z formularza Pomoc Orange http://on.fb.me/RwMSRZ Podaj numer telefonu, kod PUK lub Twoje dane (jeśli numer jest zarejestrowany). Opisz krótko sprawę. Sprawdzimy, dlaczego tak się stało.
      • Maciek (195.163..**)
        2013-10-28 10:54:21
        Eksperci co ze zgloszeniem nr 2721696 ? Zaraz mi przepadnie Ektra Numer. Nie mogę dłużej czekać!!
        Proszę o wyjaśnienie sprawy.
  • Eliza (31.62..**)
    2013-10-25 13:40:29
    czy będą w taryfie ORANGE POP mogę z tej taryfy zrobić taryfę YES ??
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-25 14:24:53
      Możesz zmienić taryfę z Orange POP na YES wpisując kod *101*90# potwierdzając następnie przyciskiem połączenia. Jeżeli podpisywałaś umowę w ofercie Zetafon zmiana może być chwilowo niedostępna z powodu błędów technicznych, które niebawem powinny zostać usunięte.
  • lol (31.61..**)
    2013-10-26 07:59:49
    Fajnie ze ekspert zajmuje sie tak prostymi i powielanymi pytaniami, a pomija te wazne i istotne dla wszystkich
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-28 13:04:56
    @Maciek, przekazałem sprawę do odpowiedniej osoby. Jeszcze dnia dzisiejszego powinieneś otrzymać wyjaśnienia w tej sprawie.
  • Patryk (109.243..**)
    2013-10-28 15:20:04
    Witam, nie chcący zamiast Smsów za 0 groszy wpisałem minuty. Wolał bym SMSY, a jak piszę jeszcze raz to mi piszę że nie mogę bo są aktywne MINUTY. Proszę o pomoc. Co zrobić żeby mieć MINUTY A NIE SMS'Y
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-10-28 15:47:25
      Jeżeli masz aktywną promocję minuty a chcesz skorzystać z SMS to wyłącz minuty kodem *110*36*1#. Następnie włącz SMS kodem: *110*37#
  • Patryk (109.243..**)
    2013-10-28 15:30:19
    Zamiast tam " CO zrobić żeby mieć MINUTY A NIE SMS'Y" To na odwrót :D SMSY A NIE MINUTY XD
  • kuba (37.109..**)
    2013-10-30 19:33:37
    dostalem wlasnie smsa o mozliwosci przejscia na orange yes i:
    -moj jedyny darmowy numer zostal wylaczony
    -moj pakiet 600 sms sie "SKASOWAL"
    jednym slowem teraz z tymi calymi taryfami jest tak samo ciezko jak z wyjasnianiem bledow na fakturach w punktach Orange.
    Nienawidze was Orange.
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-30 19:52:20
    Usługi Numer bez limitu oraz 600 SMS z innych planów niż YES nie są dostępne w taryfie YES i są wyłączane podczas migracji. W nowym planie możesz skorzystać z 1 bezpłatnej usługi SMS lub Minuty za 0 zł oraz ewentualnie dokupić kolejne. Szczegóły znajdziesz: http://oran.ge/18kI0Ec
  • Sowa (83.22..**)
    2013-10-31 12:20:51
    Witam.Co w końcu z taryfą YES dla abonentów Zetafona ? Miesiąc czasu nie umiecie sobie z tym poradzić czy odwlekacie to licząc , że ludzie zapomną o tej taryfie.Jak nie będzie jej dla nas to napiszcie wprost , a nie ściemniajcie.
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-10-31 12:52:14
    @Sowa, Pracujemy nad wprowadzeniem tej funkcjonalności. Aktualnie nie jesteśmy w stanie podać dokładnego terminu udostępnienia możliwości migracji dla ofert Zetafon. Prosimy jeszcze o cierpliwość.
  • malpa@1995 (83.28..**)
    2013-10-31 19:49:48
    właczyłam usługe smsy za 0 zł bez limitu i wyskoczyło mi ze waznosc pakietu 10 dni. jak to mozliwe?
    • PRC (176.241..**)
      2013-11-01 12:04:13
      A ile masz ważne konto an wychodzące? Bo może właśnie 10 dni... A włączona usługa to "0 zł / SMS w Orange" (wersja bezpłatna, wyklucza się z KWR, ważne tyle ile "wychodzące")?

      Bo jest jeszcze pakiet za 6 zł na 31 dni: "SMS-y bez limitu w Orange" - i jeśli to ta usługa, to pewnie trzeba będzie reklamować
  • daro (94.251..**)
    2013-11-01 16:31:34
    A czy niedziałający obecnie "extra numer" zostanie dodany do tej oferty ?
    Czasami jest on mi potrzebny , a zmiana taryfy by go włączyć jest zupełnie bez sensu...
  • Antek (185.26..**)
    2013-11-04 08:53:46
    Dziś zmieniłem taryfę na Orange Yes w zetafonie.Dzięki Orange;-)
  • Bart3k88 (83.7..**)
    2013-11-05 19:13:37
    Witam , dzisiaj przedłuzyłem pakiet nielimitowanych sms do sieci za 6 zł i pisze mi że pakiet jest aktywny do 31.12 a w ogóle sms mi sie nie wysyłają . O co chodzi , proszę o pomoc .
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-11-06 09:47:04
      Bart3k88 (83.7..**) .
      Witam , dzisiaj przedłuzyłem pakiet nielimitowanych sms do sieci za 6 zł i pisze mi że pakiet jest aktywny do 31.12 a w ogóle sms mi sie nie wysyłają . O co chodzi , proszę o pomoc .
      ----------------------------------------------------
      Prosimy o dokładny opis problemu poprzez formularz Pomoc Orange, dostępny na profilu Orange Polska na Facebooku (formularz znajdziesz tutaj: http://on.fb.me/10XyZxu). Sprawdzimy co się dzieje.
  • Dani6453 (89.228..**)
    2013-11-06 13:27:46
    Dlaczego " co druga minuta gratis " nie działa, tylko jest naliczanie sekundowe ?
  • jan (83.7..**)
    2013-11-06 21:46:27
    jak wylaczy usluge "masz smsy" w taryfie nowe orange go? obie opcje podane w regulaminie nie dzialaja (serwis niedostepny, zla komenda - takie wiadomosci zwrotne po probie wylaczenia)
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-11-06 22:18:49
    @jan, Wprowadź na klawiaturze telefonu krótki kod: *101*63*00# i potwierdź przyciskiem połączenia.
    • jan (83.22..**)
      2013-11-07 18:33:12
      po wpisaniu komenda " serwis chwilowo niedostępny. prosimy spróbować pozniej." opcja wyslania smsa aby wylaczyc usluge tez nie dziala.
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-11-07 18:47:36
    @jan, Skontaktuj się z nami w tej sprawie za pośrednictwem tego formularza: http://on.fb.me/10XyZxu. Podaj w zgłoszeniu numer telefonu oraz kod PUK. Zajmiemy się tym.
  • jan (83.4..**)
    2013-11-08 16:55:36
    wysłalem formularz. uslugi dalej nie mozna wylaczyc. nie tylko ja mam ten problem.
  • Paula (188.33..**)
    2013-11-10 18:41:49
    Doładowałam konto za 10 zł i dlaczego środki ważne mam tylko przez 6 dni a z tego co wiem powinny być na 10 dni?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-11-13 13:26:58
      Paula (188.33..**) .
      Doładowałam konto za 10 zł i dlaczego środki ważne mam tylko przez 6 dni a z tego co wiem powinny być na 10 dni?
      --------------------------------------------
      Paula, z jakiego planu taryfowego korzystasz? Możesz to sprawdzić na Orange On-Line lub wybierając z klawiatury telefonu kod *124*#[zadzwoń]. Pamiętaj, że czas ważności poszczególnych doładowań zależny jest od posiadanego planu taryfowego. W Orange One, Orange Smart na kartę oraz w Orange Yes na kartę jest to 10 dni (10 zł). W przypadku pozostałych ofert 10 zł ważne jest przez 5 dni.
      • Paula (31.175..**)
        2013-11-18 14:49:30
        no właśnie w Orange Yes i się zdziwiłam, że tylko na 6 dni
  • Martynkaa10081 (94.42..**)
    2013-11-15 16:25:17
    Ale pod jaki numer sie wysyła żeby mieć te eski za 6 zł ? O.o
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-11-15 17:36:34
      Wyślij SMS-a o treści START pod 541 (cena SMS-a zgodna z cennikiem planu taryfowego) lub wpisz krótki kod *110*32# (bezpłatnie)
  • artula23 (89.77..**)
    2013-11-15 18:56:51
    Kiedy chce wykupić pakiet sms za 6 zl pojawia sie komunikat chwilowo usługa niedostępna i tak od pół godziny :-(:-(
  • artula23 (89.77..**)
    2013-11-15 19:01:10
    kkod na smsy za 6 zl nie działa już od pół godziny :-( :-/
  • peyt (62.21..**)
    2013-11-16 16:00:39
    SMS-y bez limitów do wszystkich sieci za 10zł nie działa? co jest? Dlaczego usługa chwilowo nie jest dostępna?
  • Kaska (89.79..**)
    2013-11-17 03:11:10
    U mnie tak samo. Przeszłam wczoraj na orange YES i od tamtej pory nie moge ani wykupić pakietu darmowych rozmów, ani tych smsów do orange za 6 zł. DLACZEGO??? Nic dziwnego, że coraz więcej osób zmienia sieć, skoro tak często pojawiają się tu jakieś problemy, Chcialabym sie dowiedziec, czy ten komunikat, że "usługa jest chwilowo niedostepna" będzie się pojawiał w nieskończność?
  • Magda (195.150..**)
    2013-11-17 09:00:04
    Podpisałam umowę wczoraj w zetafonie i automatycznie z numerem, którym miałam zmieniłam taryfę z ONE na YES, przyszedł SMS, że o północy zgodnie ze zleceniem przedniosą mnie do nowej taryfy... Tymczasem ani po północy ani teraz rano nie da rady włączyć pakietu SMS do wszystkich sieci za 10 zł ani darmowych rozmów do orange w ramach ważności konta. Kiedy się można doczekać i czy w ogóle można poprawnie działającej taryfy YES?
  • artula23 (89.77..**)
    2013-11-17 14:11:39
    Witam od 3 dni nie można włączyć pakietu nielimitowanych smsow. Nie rozumiem więc komunikatu serwis CHWILOWO nie dostepny. Nigdy więcej orange yes !!!
  • Magda (195.150..**)
    2013-11-17 15:37:10
    Podpisałam umowę wczoraj w zetafonie i automatycznie z numerem, którym miałam zmieniłam taryfę z ONE na YES, przyszedł SMS, że o północy zgodnie ze zleceniem przedniosą mnie do nowej taryfy... Tymczasem ani po północy ani teraz rano nie da rady włączyć pakietu SMS do wszystkich sieci za 10 zł ani darmowych rozmów do orange w ramach ważności konta. Kiedy się można doczekać i czy w ogóle można poprawnie działającej taryfy YES?
  • KLO (46.204..**)
    2013-11-17 19:36:36
    Jak zawsze niedostepna usługa jpd
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-11-18 15:01:11
    W weekend faktycznie mogły występować problemy na niektórych numerach z oferty YES, które uniemożliwiały włączenie dodatkowych pakietów. Niedogodności zostały usunięte dzisiaj w godzinach porannych. Przepraszamy za utrudnienia.
  • maniek (91.235..**)
    2013-11-18 19:38:57
    Co jest bardziej korzystne mając Zetafon - Orange POP czy Orange YES?
  • Łukasz (46.204..**)
    2013-11-20 09:51:15
    Czy ktos wie, czy w taryfie FREE można aktywować pakiet 1000 MINUT ?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-11-20 11:23:25
      W Orange Free na kartę możesz skorzystać z pakietu 1000 minut do Orange lub 600 SMSów do Orange w ramach usługi „Bony za usługi” http://oran.ge/15YUeUP
  • lolo (80.54..**)
    2013-11-21 20:02:40
    Można jakoś usunąć tą usługę z telefonu?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-11-25 16:55:55
      lolo (80.54..**) .
      Można jakoś usunąć tą usługę z telefonu?
      --------------------------------------------------
      Co dokładnie masz na myśli? Jaką usługę chcesz wyłączyć na swoim numerze?
  • ala (93.154..**)
    2013-12-01 21:32:42
    Czy jeśli zrezygnuję z YES i wrócę do poprzedniej taryfy będę mogła znowu korzystać z RWK?
    czy już bezpowrotnie straciłam te możliowść? Jak wysyłam SMS pod 8002 dostaję komunikat że ta usługa jest niedostępna dla mojego numeru.
    Poproszę o odp
    • PRC (176.241..**)
      2013-12-05 09:45:02
      RKW jest nawet w Yes - o ile nie korzystasz z "0 zł / min w Orange" lub "0 zł / SMS w Orange" (nie mylić z "Rozmowy bez limitu w Orange" lub "SMS'y bez limitu w Orange"), przy czym po rezygnacji z tych usług można ponownie aktywować RKW
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-12-28 08:35:00
      Włączenie usługi 0zł minuta w Orange Yes lub 0zł SMS w Orange Yes powoduje wyłączenie promocji "Konto ważne rok" i ustawienie ważności Konta Głównego na 31 dni. Aktywacja ww usługi skutkuje brakiem możliwości aktywacji promocji „Konto Ważne Rok”, nawet w przypadku późniejszego wyłączenia usługi i/lub zmiany planu taryfowego.
  • Anonim (188.47..**)
    2013-12-17 18:18:13
    Ej, jak wyłączyć usługę 0zł za minutę w Orange Yes????
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-12-17 18:51:46
      Usługę możesz wyłączyć wysyłając SMS-a o treści NIE, pod numer 131 lub krótkim kodem 110*36*1#[zadzwoń].
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-12-18 12:56:39
      Wpisz w telefonie kod *110*36*1# i zatwierdź przyciskiem połączenia (opcja bezpłatna).
  • kvazzi (188.33..**)
    2013-12-27 01:43:20
    Czy w koncu KWR jest dostepne w taryfie YES czy nie? Mi po wysłaniu sms-a start na 8002 przychodzi sms że usługa nie nie jest dostępna dla twojego numeru. Niedawno zmieniłem taryfe z POP na YES.
    • PRC (176.241..**)
      2013-12-27 19:32:34
      Było już tyle raz, że... więc powtórzę:

      RKW jest nawet w Yes - o ile nie korzystasz z "0 zł / min w Orange" lub "0 zł / SMS w Orange" (nie mylić z "Rozmowy bez limitu w Orange" lub "SMS'y bez limitu w Orange"), przy czym po rezygnacji z tych usług można ponownie aktywować RKW
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-12-28 08:57:24
      Usługa jest faktycznie dostępna jednak tak jak pisze PRC wyklucza się z promocjami: 0zł minuta w Orange Yes lub 0zł SMS w Orange Yes. Aktywacja usługi za 0 zł skutkuje brakiem możliwości aktywacji promocji „Konto Ważne Rok”, nawet w przypadku późniejszego wyłączenia usługi i/lub zmiany planu taryfowego.
  • bazooka (46.151..**)
    2013-12-28 07:46:06
    Bardzo proszę O.Eksperta o odpowiedź na powyższe pytania @ali i @kvazzi - myślę o przenosinach do YES, ale szukam ewentualnych kruczków - takim jest brak RWK i braku możliwości ewentualnego jego odzyskania w przypadku przejścia do innej taryfy !! ??
  • Mikaa (78.131..**)
    2014-01-02 13:24:55
    czy w tej ofercie można aktywować pakiet tak aby smsy były nielimitowane do sieci play z jednym numerem? i jak to zrobic?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-01-03 09:33:25
      W tej ofercie możesz włączyć za 10 zł na 31 dni usługę: "SMS-y bez limitu do wszystkich sieci", szczegóły znajdziesz: http://oran.ge/1cFxQxn
  • karla (5.173..**)
    2014-01-03 20:24:31
    Uważajcie bo jeśli weźmiecie darmowe minuty albo smsy bez limitu (nie jako pakiet tylko aktywne dopóki macie ważne konto) to po powrocie do pop już nie można wziąć usługi konto ważne rok i jeszcze straszą odebraniem numeru kiedy kończy się ważność konta!!!!
  • młody (82.139..**)
    2014-01-09 22:53:55
    Miało być tak tanio a w trakcie umowy okazało się że nie jest tak tanio.ą tak pięknie miało być.Minuty do orange miały być za darmo a teraz trzreba smsa wysłać i płacić za to .słabe to jest ogólnie
  • Ciekawa (176.103..**)
    2014-01-11 19:45:45
    Jeżeli mam wykupiony pakiet nielimitowanych smsów i dodatkowo chcialabym wykupić nielimitowane minuty rozmów w sieci , czy wtedy przy wykupieniu nielimitowanych rozmow nie wylacze pakietu smsów ? :/
  • Ciekawa (176.103..**)
    2014-01-11 22:48:24
    Jeżeli mam wykupiony pakiet nielimitowanych smsów i dodatkowo chcialabym wykupić nielimitowane minuty rozmów w sieci , czy wtedy przy wykupieniu nielimitowanych rozmow nie wylacze pakietu smsów ? :/
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-01-13 11:17:19
      Pakiety nie wykluczają się, możesz korzystać z obu w tym samym czasie.
  • Stefek (178.36..**)
    2014-01-12 00:13:25
    @Ilona Pawełoszek (212.87..**)Orange Ekspert (212.160..**)
    "Niestety powyższy artykuł wprowadza klientów w błąd, gdyż oferta Orange YES wyklucza się z usługą Masz za Staż :( Chciałam włączyć usługę Masz za staż a w odpowiedzi dostałam informację "Nie możesz wziąć udziału w promocji. Aby skorzystać zmień ofertę na Orange POP, Nowe Orange Go, Orange Music lub Orange Free.
    Czyli kolejna beznadziejna oferta.
    Z Orange jestem od przeszło 10 lat, ale poważnie rozważam przeniesienie się do Play"
    ========================
    Potwierdzam! Masz za staż NIE DZIAŁA w orange Yes. Słodko. :)
  • Natan (77.253..**)
    2014-01-14 22:58:41
    Wystarczy zmienic Orange POP na Orange Free i macie pakiet internet 100 kb za 1 gr biała zarówno na smartofonie jak i na laptopie 10 zł - 1 GB
  • xxx (83.22..**)
    2014-01-15 21:01:56
    a jak wyłaczyc pakiet 0 zl za sms do orange ?
    • Orange YES (212.160..**)
      2014-01-15 21:47:53
      Możesz to zrobić wysyłając SMS-a o treści NIE pod numer 131 (SMS płatny wg Cennika usług Orange Yes) lub  wybierając na ekranie telefonu krótki kod *110*37*1# i zatwierdzając przyciskiem połączenia (opcja bezpłatna).
  • aneta (88.199..**)
    2014-01-20 19:04:01
    Czemu zabrali mi wszystkie esy i kase z konta jak przeszłam na Orange YES z orange one? Czy można to jakoś cofnąć i odzyskać esy?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-01-21 10:57:38
      W czasie zmiany planu taryfowego wyłączane są jedynie pakiety które nie są dostępne w nowym planie taryfowym. Jeśli straciłaś również środki z konta to napisz do nas na Pomoc Orange http://pomoc.orange.pl/ Sprawdzimy to i postaramy się pomóc.
  • 514376766 (192.162..**)
    2014-01-21 19:20:04
    chce pop
  • ja (79.162..**)
    2014-01-26 14:58:57
    Czy mając włączone konto na rok i przechodząc do Orange Yes utracę ważność konta?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-01-26 15:51:13
      Zmiana taryfy na Orange YES nie spowoduje wyłączenia promocji Konto ważne rok.
  • alesso (83.23..**)
    2014-01-31 13:59:05
    Nie możemy dokonać aktywacji usługi - posiadasz aktywną usługę 0zł/sms z którą usługa 0zł za minutę sie wyklucza więcej na www.orange.pl/nakarte ... na stronie orange...Pierwsza aktywacja jest bezpłatna, natomiast każda zmiana wyboru bądź ponowne włączenie usługi kosztuje 2,90 zł. Więc jaki mam wybór ? bo jak widzę zadnego...
  • alesso (83.23..**)
    2014-01-31 15:03:04
    Nie możemy dokonać aktywacji usługi - posiadasz aktywną usługę 0zł/sms z którą usługa 0zł za minutę sie wyklucza więcej na www.orange.pl/nakarte ... na stronie orange...Pierwsza aktywacja jest bezpłatna, natomiast każda zmiana wyboru bądź ponowne włączenie usługi kosztuje 2,90 zł. Więc jaki mam wybór ? bo jak widzę zadnego...
  • dominika (95.160..**)
    2014-02-06 19:40:44
    wedlug mnie orange jest najdrozsza taryfa .. niby sa te zminy ale przykladowo w play na karte jest lepiej kupuje sie starter i mozna dzwonic i pisac do play za darmo i ile wazne konto to mozna pisac i dzwonic bez limmitu nie placac nic, orange za to zeby miec darmowe smsy lub minuty trzeba placic na dodatek nie ma tak ze rozmowy i smsy bez limitu sa w jednym pakiecie a nawet gdyby to nie mozna miec ich polaczonych bo jest wybor albo jedno albo drugie...
  • maria (217.144..**)
    2014-02-17 20:30:59
    Zagadka!
    mialam bezplatne rozmowy do orange (orange Yes).
    Zawsze doladowuje 50zl/3 miesiące.
    Uplynąl okres 3 miesięcy i stracilam mozliwosc rozmów wychodzących(na koncie mialam jeszcze 30zl).
    Doladowalam konto kwotą 50zl ( 17.02.2014)i dostalam 2 sms w kolejnosci :
    - Zmieniono stan : konto glowne 50zl srodki wazne do 9.04.2014
    - zmieniono stan : konto glowne 30 zl srodki wazne do 22.05.2014
    Dlaczego 50zl mam wazne tylko do 9.04 , a nie 3 miesiące jak zawsze?
  • damian461 (31.61..**)
    2014-02-19 16:03:21
    cofam ostania agresywną wiadomość . Dziś zadzwoniono do Mnie z orange i z powrotem włączono Mi pakiet KWR , po powrocie z orange YES na GO...i wyłączeniu pakietu (0zł do wszystkich w sieci...) , tak więc jestem wdzięczny za indywidualne podejście do klienta , ode Mnie duży "+" "Mimo że nadal mam kiepski zasięg w Mojej okolicy... :)
  • mała13_13 (87.207..**)
    2014-02-19 21:10:59
    Witam,
    jestem w usłudze orange yes i ostatnio doładowałam konto za 50 zł na 3 miesiące, ale konto zostało przedłużone tylko o 2 miesiące... Dlaczego ważność konta skróciła się o jeden miesiąc? Proszę o szybką odpowiedź
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-02-21 10:59:52
      W ofercie Orange YES 50 zł przedłuża ważność konta na połączenia wychodzące o 50 dni. Szczegóły tutaj http://www.orange.pl/chce_doladowac_konto.phtml
  • daroo (31.61..**)
    2014-02-22 07:55:10
    Witam. Mam aktywna usluge smsy bez limitu w orange w ofercie orange yes. Pytanie brzmi jak te usluge wylaczyc abym mogl wlaczyc minuty bez limitu. Mowiac wprost chce zmienic wybor ktorego dokonalem przechodzac do Orange Yes.
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-02-23 08:30:59
      Masz na myśli usługę 0zł SMS w Orange Yes http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4003479473,article.html? Jeśli tak to możesz ją wyłączyć w następujący sposób:

      - wysyłając SMSa o treści NIE pod numer 131 (SMS płatny według cennika usług Orange Yes) lub
      - wybierając na ekranie telefonu krótki kod *110*37*1# i zatwierdzając przyciskiem połączenia (opcja bezpłatna).

      Dezaktywacja Usługi zostanie potwierdzona SMSem w ciągu 24 godzin.
  • Agnieszka (79.163..**)
    2014-02-23 12:18:24
    Jeśli jestem w orange one, posiadając pieniądze na koncie, przechodzę do orange yes, inna taryfa, to tracę wszystko co mam na orange one? nie przechodzą mi pieniądze?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-02-23 12:41:29
      Środki na koncie głównym i promocyjnym pozostają. Pozostają również usługi, które są dostępne nowym planie taryfowym. Wyłączone będę wszystkie promocje i usługi, które nie są dostępne w nowej ofercie. Aktualne promocje dostępne w poszczególnych planach taryfowych znajdziesz tutaj www.promocje.orange.pl
  • czika (79.162..**)
    2014-03-06 17:19:16
    mogę włączyć dwa pakiety jednocześnie? sms i rozmowy?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-03-07 08:29:58
      Nie możesz jednocześnie korzystać z 0 zł minuta w Orange i 0 zł SMS w Orange.

      Możesz natomiast, mając aktywną usługę 0 zł minuta w Orange, aktywować SMSy bez limitu do wszystkich (http://oran.ge/1gjiEdL) lub SMS-y bez limitu w Orange (http://oran.ge/Kh0s9W).

      Jeśli natomiast uruchomisz usługę 0 zł SMS w Orange, możesz włączyć Rozmowy bez limitu w Orange (http://oran.ge/1hSbwW8).
  • Grazia (83.31..**)
    2014-03-09 22:33:42
    mam pytanko. jesli mam 25 zl na koncie i chce zmienic taryfe nie przepadna mi.?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-03-10 08:56:14
      Środki dostępne na koncie głównym nie przepadają. Wyłączą się tylko usługi dodatkowe (jeśli takie posiadasz) które nie są dostępne w nowym planie taryfowym.
  • Mateusz (82.160..**)
    2014-03-10 18:01:29
    Czy w taryfie orange yes działa usługa bliski numer (darmowe rozmowy z wybranym numerem ) ?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-03-11 11:30:32
      Możesz skorzystać z promocji Numer bez limitu. Szczegóły tutaj http://oran.ge/12UK0Bl Pozostałe usługi sprawdzisz tutaj http://promocje.orange.pl/
  • mała mi :) (89.65..**)
    2014-03-27 07:52:07
    Dlaczego w taryfie Yes nie ma zadnego pakietu na numery stacjonarne..... pomyślcie o osobach starszych ktorzy nie maja telefonow komorkowych tylko stacjonarne.....dzwoniac np do babci czy dziadka z komorki nie da rady zakonczyc rozmowy po minucie....ZROBCIE PAKIET NA STACJONARNE pozdrawiam
  • zzapytaniem (91.231..**)
    2014-04-05 18:38:45
    Witam.
    Czy nadal nie ma przeszkód żeby doładować konto w taryfie Pop za 50 zł z ważnością konta 90 dni i od razu przejść do taryfy Yes aby włączyć usługę 0 zł/min za 2,90 zł a po upływie tych 90 dni powrócić do taryfy Pop i powtórzyć operację?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-04-06 09:01:01
      Plany taryfowe możesz zmieniać według własnego uznania. Pamiętaj jednak, że dodatkowe usługi, które nie obowiązują w nowym planie przepadają. Informacje na ten temat znajdziesz w regulaminach poszczególnych usług/promocji.
  • zzapytaniem (91.231..**)
    2014-04-06 12:50:26
    Czyli po doładowaniu tak jak wyżej opisywałem i przejściu na taryfę Yes konto jest ważne 90 dni?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-04-06 13:05:15
      Zmiana planu taryfowego nie powoduje zmiany terminu ważności środków, gdy doładowanie zostało zrealizowane przed zmianą. Doładowanie zrealizowane po migracji do Orange Yes będzie podlegało zasadom tego planu. Tak, więc każda złotówka doładowania będzie przedłużała ważność środków na połączenia wychodzące o 1 dzień, np. 25 zł będzie ważne 25 dni.
  • zzapytaniem (91.231..**)
    2014-04-06 20:19:55
    Dziękuję za odpowiedzi.
    A jeżeli przejdę do taryfy Yes z roczną ważnością konta (oczywiście po doładowaniu 50 zł) i uruchomię za 2,90 zł (czy bodajże nawet bezpłatnie) usługę 0 zł/min to jaka będzie ważność konta?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-04-07 09:11:27
      W sytuacji w której w pierwszej kolejności nastąpi doładowanie kwotą 50zł, a następnie włączenie usługi ‘0zł minuta w Orange’ to ważność Konta Głównego zostanie wyznaczona na okres 31 dni - licząc od przystąpienia do promocji. Natomiast jeżeli pierwszym krokiem będzie aktywacja usługi, a drugim zasilenie konta to ważność środków zostanie ustalona według doładowania.
  • zzapytaniem (91.231..**)
    2014-04-07 19:57:42
    Mam jeszcze jedno pytanie.
    Czy jeśli jedna z osób korzystających w taryfie Pop z usługi Wspólna Orbita przejdzie do taryfy Yes (tracąc tę usługę) to druga dalej z niej może korzystać?
    Ta pierwsza osoba byłaby użytkownikiem zapraszanym.
    • Ekspert Orange (212.160..**)
      2014-04-08 08:37:12
      Usługa ' Wspólna Orbita' zostanie wyłączona na obu numerach.
  • ja (83.25..**)
    2014-04-12 21:06:50
    @emitelek (89.76..**)
    "Wyklucza się z RWK - no to podziękuję... :-/"
    ========================
  • Pp (83.25..**)
    2014-04-12 21:12:37
    czy istnieje RWK w orange yes jak tak to w jaki sposob?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-04-12 22:35:33
      Promocja Konto ważne rok jest dostępna również dla planu taryfowego Orange Yes. Aby aktywować promocję wystarczy wysyłać SMS pod numer 8002 o treści START. Klienci którzy korzystali z promocji:
      - Nielimitowane rozmowy i SMS-y
      - Numer bez limitu
      - Nielimitowane SMS-y
      - 0zł minuta w Orange
      - 0zł SMS w Orange
      nie mogą aktywować promocji Konto ważne rok, nawet po zakończeniu lub wyłączeniu wyżej wymienionych promocji.
  • Nathaliee (195.225..**)
    2014-04-16 19:04:16
    Mam pytanie.. Jeśli mam orange pop i wykupiony pakiet GROSZ sms do orange i przejdę na orange yes pakiet będzie aktywny czy nie?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-04-16 19:27:32
      Pakiet przepada podczas zmiany.
  • agajolaw (178.37..**)
    2014-04-21 21:17:05
    Jak przejsć z nju do orange yes ? Jaki kod ? Strace środki na koncie podczas przenoszenia ?
  • Blondi (89.230..**)
    2014-05-26 21:19:32
    mam pytanie gdy trace mozliwosc wykonywania polaczen a mam pakiet 1000 sms na 14 dni to dalej moge wysyłac smsy z tego pakietu czy nie
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-05-27 08:26:42
      Jeśli masz na myśli pakiet 1000 SMS-ów do wszystkich, w Orange One, to konto główne i konto pakietu SMS-ów mają niezależne okresy ważności, dlatego gdy skończy się okres na połączenia wychodzące na koncie głównym, to SMS-y z pakietu mogą być wykorzystywane, aż do końca okresu ważności pakietu.
  • kac (176.221..**)
    2014-06-04 18:12:59
    Mam pytanie, dlaczego nie mogę włączyć pakietu 0 za min do orange w taryfie Yes, pomimo że wcześniej z tej oferty korzystałem?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-06-04 23:22:18
      Nie masz przypadkiem aktywnej usługi 0zł SMS w Orange Yes na swoim numerze? Jaki komunikat pojawi się jak próbujesz aktywować tę promocję?
  • wanda73 (83.20..**)
    2014-06-27 11:49:24
    orange pop -doladowuje konto za 50 zł. i jest wazne 3 miesiace, wykupuje tanie minuty, mam smy niedrogo,lub tez pakiet, ogolnie mieszcze sie w tym koszcie przez trzy miesiace bo dochodza jeszcze nagrody, a w yes place 50 zl. i gadam przez 50 dni,a potem...zostaje kupa forsy i niekatywne konto? oferta dobra dla kogos, kto surfuje na telefonie,nie dla kogos kto ma cala rodzine w orange i tylko gada, do neta mam kompa, wiec to oferta nie dla mnie, gdyby waznosc konta byla wieksza,to byloby o.k., a tak , to kicha. taryfa korzystna, ale...dla operatora :)
  • przemekgol4 (88.199..**)
    2014-06-27 16:40:22
    w orange yes moze być usługa włączana rok ważne konto za 3zł?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-06-27 21:54:37
      Promocja jest płatna 3 zł dla Klientów ze stażem w Orange wynoszącym mniej niż 93 dni. Jeżeli korzystałeś z promocji:
      - Nielimitowane rozmowy i SMS-y
      - Numer bez limitu
      - Nielimitowane SMS-y
      - 0zł minuta w Orange
      - 0zł SMS w Orange
      nie możesz aktywować promocji Konto ważne rok, nawet po zakończeniu lub wyłączeniu wyżej wymienionych promocji.
  • lukasz (82.160..**)
    2014-06-29 13:15:23
    Dzień dobry mam Pytanie dziś przeszedłem na taryfę orange yes i włączyłem usługi rozmowy bez limitu w sieci za 9 zł na 31 dni oraz sms bez limitu do wszystkich sieci za 10 zł na 31 dni chciałbym wiedzieć czy gdy włączę teraz usługę rok ważności konta tamte usługi się wyłączą i stracę kasę? Czy może te usługi mogą ze sobą działać ?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-06-29 19:32:32
      Usługi łączą się ze sobą i o ile wcześniej nie włączałeś usług wykluczających się z promocją "Konto ważne rok" to będziesz mógł wydłużyć ważność konta.
  • Dpk (212.106..**)
    2014-07-04 22:05:22
    Witam, obecnie moja taryfa to Orange POP i myślę o przejściu na taryfę YES. Mam środki ważne na koncie 80 dni i czy po przejściu na taryfę YES dalej będę miał środki ważne przez 80dni czy przez 31 dni? Usługę Konto ważne rok mam zablokowaną.
  • needhelp (188.137..**)
    2014-07-06 12:08:40
    Witam mam problem, po włożeniou nowej karrty sim wyskoczył komunikat, pytający jaka chce oferte i numer. Przez przyp;adekl wyłączylem ten komunikat, nie mam pojecia jak do niego wrocic, a teraz nie dizala nic, chociaz wybralo mi numer automatycznie. jak moge ponownie to odpalic, czy jest jakis inny sposob?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-07-18 14:20:36
      Niestety nie będzie to możliwe. Pozostaje ewentualnie zmiana numeru na inny losowo wybrany w ramach usługi „Zmień swój numer telefonu” http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4003710768,title,Zmien-swoj-numer-telefonu-,article.html
  • jolcia 1305 (164.126..**)
    2014-07-10 19:39:22
    przeszlam na yes i mialam minuty do orange nielimitowane i nie doladowalam przez 5 dni bo skonczyla mi sie waznosc konta a jak doladowalam za 25 i zadzwonilam do orange to pobralo mi i co robic ?? wysylalam nawet znow mnuty na nr 130-iles
    • Orange Ekspert (89.77..**)
      2014-07-10 23:38:35
      Kolejna aktywacja usługi to koszt 2,90 zł. Jeśli masz wystarczającą ilość środków na koncie to aktywuj usługę kodem *110*36# (zatwierdzając przyciskiem „połącz”). Aktywacja usługi powinna nastąpić maksymalnie w ciągu 48h. Więcej informacji tutaj http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4003479450,article.html
  • natansalata (87.207..**)
    2014-07-17 07:10:49
    mam pytanie jestem w orange yes i jadę za granice mam nielimitowane sms-y do orange ale czy za granicą też ten pakiet obowiązuje?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-07-18 09:24:50
      Pakiety w ofercie na kartę nie działają w roamingu. Opłata będzie pobierana zgodnie z cennikiem roamingowym, który sprawdzisz tutaj http://www.orange.pl/roaming
  • Joana (89.230..**)
    2014-09-02 18:40:57
    czy w Orange działa jescze usługa przelew SMS?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-09-02 19:09:36
      Usługa nie jest już dostępna.
  • Domi (31.1..**)
    2014-09-13 10:56:00
    jeśli mam taryfę orange pop i włączony pakiet 6gb za 6 zł i przejde do Orange yes to czy pakiet będzie nadal aktywny?
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2014-09-19 10:58:03
      Pakiet będzie aktywny.

dodaj komentarz