Nielimitowane SMS-y do wszystkich i telefon ratunkowy

203

Wojtek Jabczyński

Zdążylismy jeszcze przed Świętami ruszyć z promocją nielimitowanych SMS-ów do wszystkich sieci, które otrzymacie po każdym doładowaniu za co najmniej 5 zł. Zasada jest prosta. Im wyższe doładowanie, tym dłużej cieszycie się darmowymi SMS-ami. W tabeli poniżej znajdziecie przelicznik. To pierwsza tego typu na rynku, która daje SMS-y do wszystkich już przy najniższym doładowaniu. Mogą z niej skorzystać użytkownicy Orange One. Aby aktywować wysyłacie SMS-a o treści PROMOCJA pod bezpłatny numer 203, a następnie doładowujecie konto. Nielimitowane SMS-y wykluczają się z promocją Konto Ważne Rok. Szczegóły tutaj.

Zgodnie z obietnicą w miejsce Przelewu SMS, który był wykorzystywany przez niektórych do nadużyć, wprowadzamy tzw. Telefon ratunkowy. Dzięki niemu klienci prepaid, którzy będą próbowali połączyć się przy pustym koncie, otrzymają bezpłatną możliwość kontaktu z wybraną osobą. Jeśli jest ona w Orange, nastąpi automatyczne przekierowanie na połączenie na koszt odbiorcy. Oczywiście z pełną informacją, że to nastąpi i wtedy „nasz ratownik” podejmuje decyzję: przyjmuje czy odrzuca połączenie. W przypadku innych sieci, komunikacja do „ratownika” pójdzie kanałem USSD. Telefon ratunkowy planujemy wprowadzić 3 kwietnia. Wtedy podam szczegóły. Na koniec mniej dobre informacje. W ramach dalszej walki z fraudem, a także wygaszania starszych ofert, wkrótce wyłączymy następujące usługi: Sobota (4 maja), Hiperodnowa (11 czerwca), Wielka Swoboda (9 maja), Minuty Non Stop (23 lipca), Dzienna Gadka (7 maja) i Pogadaj Sobie (7 maja). Ci z Was, którzy otrzymają bonus lub aktywują usługę przed ich wygaszeniem będą mogły uzyskane środki wykorzystać do końca ich ważności. Informacje na ten temat będą sukcesywnie umieszczanie na www.orange.pl

komentarze

  • emitelek (89.76..**)
    2013-03-29 11:55:35
    No to "super" informacje - to tak w prezencie na Święta??? :-( Przelew SMS - totalna porażka..., nie mówiąc o wyłączeniach następnych usług promocyjnych... Źle się dzieje w państwie duńskim :-(
  • Klient ORANGE na karte (84.39..**)
    2013-03-29 11:56:35
    Wyłączcie najlepiej wszystkie BTSy, schowajcie się do bunkra... i czekajcie na koniec świata. Bardziej bzdurnych informacji dawno nie słyszałem... No coments...
  • ntn (82.139..**)
    2013-03-29 11:58:56
    Czy w zwiazku z likwidacja przelewu sms i innych uslug mozna liczyc na zmiany w ofercie OFnK np wieksze bonusy za doladowanie czy wprowadzenie szczesliwych godzin w nocy- chociazby za dodatkową oplata??
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 12:49:12
      Myślę, że warto poczekać na Smarta. Pozdrawiam
      • Tak się zastanawiam (31.61..**)
        2013-03-29 13:47:51
        Kiedy dla mojego dobra zlikwidujecie mi "Pakiet SMS", "Usługę Wybrane Numery", "Pakiet Internetowy XXL"... Acha i dla naszego dobra jeszcze wprowadźcie wszystkim usługę 50% która zlikwiduje połowę środków na koncie żeby nam klientom się w głowach nie poprzewracało od nadmiaru możliwości ich wykorzystania...
      • Piotr (46.151..**)
        2013-04-01 21:14:09
        Noż k... co jeszcze wyłączy szanowne orange?
        Czy wszystkie usługi zabierzecie bo korzystali z nich tylko oszuści?!
        Warto poczekać na smarta? - a ile jeszcze pan rzecznik będzie mydlił oczy tym smartem!?!?!?
  • ziemowy (79.191..**)
    2013-03-29 12:01:42
    Trzeba ładować ok. 60 zł miesięcznie żeby zachować ciągłość nielimitowanych smsów, a do tego brak rocznej ważności konta. Oferta ewidentnie dla Power userów i niestety nie będzie cieszyć się dużym zainteresowaniem.
    Cieszę, że zaczęliście porządki w prepaidzie. Usług i promocji jest tak dużo, że już mało kto się w tym łapie. Dodatkowo wiele z nich wyklucza się nawzajem. Traktuje to jako dobry prognostyk przed pojawieniem się oferty Smart jako prostej taryfy bez gwiazdek i ograniczonych czasowo promocji.
    • pablo_ck (31.63..**)
      2013-03-29 20:16:37
      Owszem oferta tylko dla aktywnych użytkowników, miejmy nadzieję że Smart sprawi że będziemy bardziej szczęśliwi. Oby czas porządków w ofertach na kartę w Orange przyniósł więcej dobrego niż złego :)
  • mirekb (37.247..**)
    2013-03-29 12:07:07
    bardzo dobra strategia.pytanie brzmi do czego?.prawie jak w tm nk.prawie zadnych pakietów.odwagi to Panu Wojtkowi nie brakuje.to moze Pan wymieni jakie usługi w danych taryfach zostają??proste tabelki i wszystko jasne
  • Adam (178.183..**)
    2013-03-29 12:07:31
    Jakim cudem usługa Sobota to może być fraud, kiedy T-Mobile od lat daje 10% do każdego doładowania i to na konto główne, a Plus ostatnio daje nawet 40% przez cały weekend, też na konto główne. Nie wspominając już o Play gdzie każdego dnia jest 15-30% więcej na konto promocyjne (do wszystkich sieci). Każda z tych ofert jest lepsza od Soboty, a Wy o fraudzie mówicie? ;)
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 12:44:23
      Adam nie wszystkie usługi, które zamykamy mają "skłonności" do fraudu. Część z nich wygaszamy ze względów biznesowych. Napisałem to w notce. Pozdrawiam
      • QWERTY (178.43..**)
        2013-03-29 14:10:23
        Biznesowo, to Wy leżycie i kwiczycie już dawno. Wszak francuz potrafi zepsuć dobry biznes jaki mial (vide: nc+)
        • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
          2013-03-29 15:23:09
          QWERTY przypominam, że będziemy rozmawiać o wynikach po IQ :-) Pamiętasz? Pozdrawiam
          • PRC (176.241..**)
            2013-03-29 16:21:32
            Czyżby znowu startery z SMSami do wszystkich za free? ;-)
          • QWERTY (178.43..**)
            2013-03-29 16:30:43
            Jak mógłbym zapomnieć. Naturalnie po 2Q też nie omieszkamy wymienić zdania :) Dziwie się, że w świecie mediów się obracacie i wniosków nie wyciągacie. Dzisiaj z nc+ poleciala nijaka Pani Mońka (ksywa KONTENT), bo wiemy co pokazali. Bunt uzytkowniów był bolesny. Do Was jakby to nie docierało.
  • Pan Pikuś (178.56..**)
    2013-03-29 12:09:36
    Taryfa ONE broni się tylko roczną ważnością konta. Dziękuję, nie skorzystam.
  • Jamessz (94.229..**)
    2013-03-29 12:12:10
    Całe szczęście ze tylko w ONE - bo ja jestem w popie (ale juz nie długo) a do one sie nie wybieram, raczej do VM.
    To co jest w zamian za przele SMS to jakieś wolne żarty, bo funkcjonalność usług zupełnie nie ta sama - ktos tu chyba kogoś chce FRAUDOWAC wg. Kalego albo Wituckiego dla mnie to to samo.
    A wyłącznie usług ? Pewnie, ale w zamian dajcie prosta taryfę bo jak na razie tylko FRAUDUJECIE ofertę wypychajac mnie z Orange na sile do VM (nie wiem dlaczego sie bronię, chyba z sympatii lub przyzwyczajenia) ale chyba nadchodzi mój czas....
    Wesołych świat.... Chyba ostatnich w Orange....
  • POKUSER (80.52..**)
    2013-03-29 12:22:05
    A tego telefonu ratunkowego w formie rozmowy na koszt odbiorcy to już czasem nie było - czy ja coś źle zrozumiałem?
    • PAWEŁ (79.162..**)
      2013-03-29 12:44:16
      Była i chyba jest , tylko ,że do innych sieci nie było kontaktu tylko w Orange .
  • kattani (37.225..**)
    2013-03-29 12:30:05
    Wprowadzimy usługę podobną do przelewu SMS .... . Naiwnie wierząc w podaną informację oczekiwałem na tę nowość, a tu "telefon ratunkowy". W jaki sposób jest on podobny do przelewu SMS to nie wiem - może 2 litery e w nazwie. I tak też dzięki zamieszczonym na oficjalnej stronie obietnicom bez pokrycia przez miesiąc 4 numery były jeszcze aktywne w Orange. Niestety, ostatni raz dałem się nabrać, wykorzystuje pozostałe środki i żegnam ...
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 12:46:42
      Nowa usługa miała mieć czysto "ratunkowy" charakter (tak samo było w założeniu z Przelewem SMS) i taki właśnie teraz ma. Pozdrawiam
      • emitelek (89.76..**)
        2013-03-29 13:10:40
        Wojtku - w jakich założeniu??? Była przecież możliwość przelania dziennie 200zł??? To tylko na ratunek? Chyba żartujesz...
        • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
          2013-03-29 14:02:20
          Przesadziliśmy i dlatego stopniowo się z tego wycofywaliśmy. Pozdrawiam
          • sd (213.195..**)
            2013-03-29 18:39:21
            Więc założenie pierwotnie było inne...
      • zero-orange (89.231..**)
        2013-04-11 15:24:12
        - definitywnie rezygnuje z orange bez opcji przelew sms !
  • sztagi (46.112..**)
    2013-03-29 12:32:26
    smart zapewne tez bedzie bez rocznej waznowsci konta
  • Dziad z lasu (77.114..**)
    2013-03-29 12:38:55
    Mam nadzieje ze usługa telefon ratunkowy bedzie sie wykluczała z usługa roczna ważność konta.....
  • sztagi (46.112..**)
    2013-03-29 12:45:43
    smart zapewne tez bedzie bez rocznej waznowsci konta
  • Piotr (83.11..**)
    2013-03-29 12:46:21
    Wojtku a jakies minuty do doladowan? Na swieta?
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 15:08:47
      Nie mamy świątecznej promocji. Pozdrawiam
      • bolek (89.78..**)
        2013-03-30 17:27:06
        No oczywiście bo marketingowców macie żałosnych wy i wasze promocje to jest totalna porażka , najlepiej zlikwidujcie wszystkie promocje bonusy itp. i każcie sobie dodatkowo płacić za obecność w sieci. Haha orange jest teraz najgorszą siecią
  • Genowefa (31.61..**)
    2013-03-29 12:50:08
    Co Wy wyrabiacie! zabieracie tyle promocji, a nie daliście nic podobnego do PRZELEW SMS! już coraz mniej mnie Trzyma w orange na szczęście, bo tak ciężko mi przejść do innej sieci na prepaida, ale teraz decyzja będzie łatwiejsza! korzystałam często z Minut non stop i pogadaj sobie a teraz tego nie będę miała! porażka!
    • Adam (178.183..**)
      2013-03-29 12:56:29
      Nie korzystałaś na bank z Pogadaj Sobie, nie oszukuj. Dzieciarnia się zleciała i spamuje bloga, a nawet nie wiecie jaka oferta jest wygaszona
      • PAWEŁ (79.162..**)
        2013-03-29 13:32:02
        Skąd wiesz , że nie korzystała ??? Ja mam NOG i korzystałem co jakiś czas .
        • Adam (178.183..**)
          2013-03-29 14:54:56
          Wiem, bo na pewno korzysta z Pogadajcie Sobie a nie Pogadaj Sobie. To dwie różne usługi.
          • Genowefa (37.47..**)
            2013-03-29 17:52:59
            To mało wiesz człowieczku, bo od dawna zmieniłam Pogadajcie na Pogadaj z prostej przyczyny ! Częściej doładowuje on line bez kodu, więc Pogadaj bardziej mi pasuje.
  • Radosław Kwiecień (83.230..**)
    2013-03-29 12:55:38
    Zaczynam wykreślac soboty z kalendarza a zastępstwo za przelew sms poniżej krytyki wczesniej przekazane środki odbiorca mógł przeznaczy na dowolne usługi teraz może jedynie zadzwonic i liczyc ze ktoś będzie chojnym sponsorem

    co z wygadanym pakietem kiedy otrzyma status fraud ???
  • Pragmatyk (89.229..**)
    2013-03-29 12:56:40
    Mam nadzieję, że Orange, weźmie się za upraszczanie ofert.
    Mam nadzieję, że SMART będzie prostą klarowną usługą. Na rocznej ważności konta mi nie zależy.
    W sieci powinno być darmo, reszta za 29gr/min + zasady bonusów 3G jak z OFnK. Pakiety na rozmowy i sms-y (bez limitów czasowych) obniżające koszty do pozostałych sieci do 50% w zależności od wielkości pakietu. Np. za 100zł masz pakiet 500 min do pozostałych sieci.
    Brak promocji typu jak zadzwonisz za tyle minut to dostaniesz tyle. Albo jak doładujesz w sobotę to masz to i to. Wszystko pokasować. Proszę pamiętać, że prostota to nie tylko zysk czasu klienta, ale i operatora. Można pozwalniać tych "wymyślaczy" i zatrudnić jednego matematyka.
  • Fixer (87.207..**)
    2013-03-29 12:58:19
    Ludziska ta sieć już dawno jest na dnie a później będą płakać, że przychody im spadają i jak to tracą Klientów.
  • Underek (91.220..**)
    2013-03-29 13:00:06
    @Piotr dlaczego świecisz się na pomarańczowo?
    Dlaczego kasujecie Minuty Non Stop? Jedyna z niewielu usług która była interesująca w NOG?!
  • Underek (91.220..**)
    2013-03-29 13:11:39
    Coś krótka ta promocja:
    "Przystąpienie do Promocji i doładowanie Konta Głównego uprawniające do otrzymania Bonusu jest możliwe w okresie od 29 marca 2013 do 6 maja 2013. Po tym okresie nie ma możliwości przystąpienia do Promocji. Doładowania dokonane po dniu 6 maja 2013 nie powodują przyznania, ani nie przedłużają Bonusu."

    Oraz standard "Włączenie Promocji skutkuje brakiem możliwości ponownego przystąpienia do promocji „Konto ważne rok”, nawet po upływie obowiązywania lub po wyłączeniu Promocji"
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 15:08:06
      Nie wykluczamy przedłużenia. Z wieloma promocjami tak było. Pozdrawiam
      • olo (178.235..**)
        2013-03-29 15:24:16
        Ale powrót do rocznej ważności konta już wykluczcie. Cwaniaki
        • Matti (5.184..**)
          2013-03-30 15:24:31
          Przestańcie z tą roczną ważnością konta bo robi się to nudne, albo się korzysta z telefonu albo nie.
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-03-29 13:12:02
    Najkrócej jak się da: BEZ KOMENTARZA! :-(
  • JarKen (82.177..**)
    2013-03-29 13:20:52
    Wojtek - dla ścisłości - wyłączona zostanie Pogadaj Sobie, ale nie Pogadajcie Sobie?
    • emitelek (89.76..**)
      2013-03-29 13:30:22
      Ja to tak rozumiem. Sprawdzałem na stronie z promocjami - wzmianka o dacie wyłączenia jest tylko przy "Pogadaj Sobie".
  • PRC (176.241..**)
    2013-03-29 13:24:54
    Ech... Człowiek wraca do domu... Zaraz Święta... Najpierw czyta, że Smarta nie będzie (a jak będzie to podejrzewam, że te "dopracowywanie" to raczej "pod prezesa W"), zamiast przelew SMS coś co... nie ma nic wspólnego ze skasowaną ofertą... A bardziej jest nakładką na "rozmowa na koszt odbiorcy" (i jeśli o fraudzie mowa, to raczej w tym kontekście należałoby mówić...)

    SMSy do wszystkich tylko w One... A One, no cóż...

    Kolejne usługi znikają... Tylko czemu akurat ta "dalsza walka z fraudem dotyka akurat kolejnych usług które są OK dla klienta... Może w Orange to klient jest fraudem, stąd "dalsza walka z fraudem" oznacza walkę z klientem...

    Oczywiście wszystko, każda "promocja" pozbawia nas "konto ważne rok"

    Z przyczyn formalnych mam mały poślizg z abo firmowych w Play... Ich rzecznik może pomoże... A wygląda na to, że całkiem OK się stało... Bo miał być na razie jeden numer u nich... Już wiem, że będą 3... Szkoda 13 lat, ale co poradzić...

    Jak ktoś napisał - nie strzela się do posłańca - ale "prezes W" swojego bloga nie prowadzi... A na pewno byłby to ciekawy blog, zwłaszcza komentarze...
    • POKUSER (80.52..**)
      2013-03-29 13:44:14
      @PRC (176.241..**) .
      "Może w Orange to klient jest fraudem, stąd "dalsza walka z fraudem" oznacza walkę z klientem..."
      W pierwszej chwili mnie to rozwaliło, ale w sumie to ma sens i wiele z dokonań operatora tłumaczy
      • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
        2013-03-29 15:29:37
        Napisałem wyraźnie, że nie chodzi tylko o fraud. Część usług wygaszamy z czysto biznesowego powodu, a nie przez nadużycia. Pozdrawiam
  • eR (31.61..**)
    2013-03-29 13:34:58
    "SMS-y wykluczają się z promocją Konto Ważne Rok" HEHEHE...
    Macie chyba najbardziej dziadowskie promocje o jakich słyszeli konsumenci...
  • mimo wszystko zdziwiony (31.183..**)
    2013-03-29 13:43:52
    Od jakiegoś czasu regularnie czytuję tego bloga i nie mogę wyjść z podziwu jak duża firma jaką jest Orange regularnie strzela sobie w stopę wykazując się ignorancją w stosunku do swoich klientów prepaid. Przytoczę kilka faktów, które moim zdaniem o tym świadczą i wpadają mi teraz do głowy:

    1. Całkiem niedawno bo w tamtym roku Orange rozpoczął akcję włączania bez zgody klientów usługi granie na czekanie, za którą ściągał haracz od tych, którzy nie zreflektowali się w porę i jej nie wyłączyli (oczywiście wcześniej zdarzały się podobne akcje z pocztą głosową).

    2. Kiedy konkurencja wprowadziła no-limit w ofertach prepaid to Orange prawie od razu ogłosiło, że zamierza odpowiedzieć konkurencyjną ofertą. W efekcie zafundowało swoim klientom czas długiej niepewności bo po zapowiedzi na uruchomienie usługi czekali oni najdłużej spośród klientów wszystkich pozostałych sieci. Gdy już się doczekali to dostali omyłkowo nie te cenniki i w ciągu kilku następnych godzin dowiedzieli się o znaczącym pogorszeniu oferty. Oczywiście warunkiem skorzystania z tej długo oczekiwanej czasowo ograniczonej promocji była bezpowrotna utrata rocznej ważności konta.

    3. Kiedy technicy Orange zaczęli się bawić usługą dzienna gadka i zmianą systemu rozliczeniowego dla platformy prepaid, to usługa ta nie uruchamiała się poprawnie na wielu numerach mimo, że rzecznik informował w między czasie wielokrotnie że problemy zostały rozwiązane. Naraziło to niejedną osobę na wymierne straty. Na koniec zafundowano wszystkim klientom korzystającym z tej usługi dzień bez telefonu odłączając ich od sieci. Reakcja operatora na to zdarzenie była opieszała ponieważ problem dotknął TYLKO kilkadziesiąt tysięcy osób.

    4. Po zrównaniu stawek MTR operator jakoś nie garnął się do zrównania stawek do Play, a kiedy to w końcu nastąpiło to nazwano promocją którą każdy musi sobie samemu uruchomić, bo ponoć Orange nie umie tego zrobić (dziwne zważywszy na fakt, że z usługą granie na czekanie nie miał takiego problemu).

    5. Od niepamiętnych czasów jest mowa o odświeżeniu oferty prepaid. W momencie gdy rzecznik zajmuje w tej sprawie oficjalne stanowisko i podaje konkretny termin wprowadzenia nowej oferty okazuje się, że to nie prawda i termin nie zostaje dotrzymany.

    6. Po wycofaniu usługi Przelew SMS Orange ustami swojego rzecznika zapowiadało stworzenie usługi, która miałaby ją zastąpić. W efekcie użytkownicy doczekali się oferty Telefon ratunkowy, która służy do zupełnie czegoś innego chociaż rzecznik twierdzi inaczej nie doceniając inteligencji czytelników bloga. Swoją drogą pytanie czy rozmowa na koszt odbiorcy w ramach usługi telefon ratunkowy rozliczana jest jak normalne połączenie wewnątrz sieci czy tak jak rozmowa na koszt odbiorcy, która funkcjonowała do tej pory. Jeśli jeśli jest tak jak w drugim przypadku to mamy do czynienia z fraudem ze strony operatora i podwyżką opłat wprowadzoną tylnymi drzwiami.

    7. Dzisiaj po wycofaniu się z ostatnich sensownych promocji jakie miał w swojej ofercie Orange (np. Minuty Non Stop, Dzienna Gadka) operator zostawia swoich klientów z absolutnie niczym, dając im w zamian marchewkę o nazwie Smart. Sprawdzając ich cierpliwość rozbudza nadzieję, że może coś się zmieni na lepsze mimo słów prezesa nie pozostawiających złudzeń. Jestem pewien, że o ile zawsze są problemy z wprowadzaniem nowych ofert w terminie to z zapowiedzianą likwidacją istniejących nie będzie nieoczekiwanego opóźnienia. Ładny prezent na święta, jak dotąd operator stara się jak może aby to były ostatnie wspólne święta.

    Biorąc pod uwagę powyższe przypomina mi się stare powiedzenie: "gdy już myślałem, że jestem na dnie nagle usłyszałem że ktoś puka spod spodu".

    Pozdrawiam.
    • QWERTY (178.43..**)
      2013-03-29 14:22:22
      Jakbym siebie słyszał. Nic dodać, nic ująć. A Witucki to dołączył do kolegi Juliena z nc+. Bo tamci tez się zapędzili i z nc+ jest klapa. Wszak Francja elegancja.
    • Jamessz (94.229..**)
      2013-03-29 14:38:31
      10 / 10
    • emitelek (89.76..**)
      2013-03-29 14:41:06
      Choć nie jestem za dłuższymi wypowiedziami ;-) podpisuję się pod każdym z 7 punktów!!!
    • Astis (46.204..**)
      2013-03-29 22:05:27
      Brawo za podsumowanie :) lepiej nie można . Podpisuje się pod tym w 100%, ale dodalbym jeszcze blokowanie niektórych wpisów :/
  • Adam (83.27..**)
    2013-03-29 13:46:22
    W Play SMSy do wszystkich sieci (no fakt, odpowiednią taryfę trzeba mieś aktywną) po doładowaniu za 5 PLN są przez 5 dni. I nie wykluczają się z roczną ważnością konta.
    Udziela się Orange zapał od polskiej reprezentacji piłkarskiej. :-)
  • tl111 (193.33..**)
    2013-03-29 13:49:35
    Wg. nomenklatury Oranża największym fraudem jest Play , tylko nie mają pomysłu jak go wygasić ....
  • PAWEŁ (79.162..**)
    2013-03-29 13:55:39
    Teraz nazywacie się CenterNet zamiast Centertel ??????? http://i.imgur.com/jrCOeK4.png
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-03-29 13:59:14
    PRC, chciałbym coś napisać o tym co Orange zrobił, ale wiesz jak sprawy stoją, więc wiedz, że to wygarnąłem :-( 94 32 62 21 31 21 !
  • olo (178.235..**)
    2013-03-29 14:03:04
    Wojtku, skoro byłeś dziennikarzem to powinieneś wiedzieć, że w nagłówku należy wymienić wszystkie istotne informacje z tekstu, czyli wyłączanie usług też. A może zabrakło Ci odwagi?
    Bardzo nie fair wobec klientów, upychać tak istotne info na końcu notki.

    Już wiadomo, jakie sieci Witucki miał na myśli że w Polsce jest za dużo operatorów...
    • ubawiony (178.43..**)
      2013-03-29 14:12:05
      Pewnie siebie do wypadu.
  • dobrze, że na koncie Orange mam już tylko 2zł (178.43..**)
    2013-03-29 14:09:26
    Ostatni gwoźdź do trumny Orange został wbity.
    • dobrze, że na koncie Orange mam już tylko 2zł (178.43..**)
      2013-03-29 14:14:09
      Najpierw kompromitacja całkowita NC+, a teraz Orange
  • mietek (91.227..**)
    2013-03-29 14:11:41
    Może po anty nc+ pora na anty orange?;)
  • PAWEŁ (79.162..**)
    2013-03-29 14:12:43
    '' Wygaszania starszych ofert, '' To znaczy , że OPOP i NOG likwidujecie ??????
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 15:25:56
      Wygaszamy usługi/promocje, a nie taryfy. Pozdrawiam
  • ss (83.9..**)
    2013-03-29 14:16:56
    Wojtku, czemu znowu kłamiesz? Przecież taka oferta jest w Play, była w Heyah. Czy masz nas na prawdę za głupców?
  • walosek (194.99..**)
    2013-03-29 14:17:19
    parodia! musiałbym płacic 50zł by mieć darmowe smsy do wszystkich na 25 dni, to i tak musiałbym dokładać by mieć miesiąc smsów na friko. To wolałbym już dopłacić i za 60zł mieć nielimitowane rozmowy do wszystkich. PARODIA
  • Astis (37.30..**)
    2013-03-29 14:21:48
    Kolejna kpina z klientów :/ żenada ! Brak słów . Już nie czekam na smarta prepaid - na 1000% będzie bez ważności konta na rok.
  • PRC (176.241..**)
    2013-03-29 14:21:57
    Wojtku, czy prawdzie są plotki o nowej promocji świątecznej:

    "Doładuj konto dowolną kwota w okresie 2013.03.29 - 2013.04.03 a otrzymasz połowę (normalnej) kwoty doładowania"?
    • Jamessz (94.229..**)
      2013-03-29 14:37:29
      Poczekaj z tym pytaniem do 01.04 wtedy pomyśle ze ma racje bytu :)
      • PRC (176.241..**)
        2013-03-29 15:03:07
        Patrząc na ostatnie wydarzenia, jak i na turne prezesa W po mediach mam wrażenie, ze to nie tylko kwestia 1 kwietnia... niestety...
        • QWERTY (178.43..**)
          2013-03-29 16:39:15
          Bierze przykład z nc+. Łazi, beczy, ludzi wq....a. Koleżanka Mońka dzisiaj z nc+ już wyleciała. Pora i tutaj odświeżyć.
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 15:11:35
      Nic mi nie wiadomo o takiej promocji. Pozdrawiam
  • m (91.189..**)
    2013-03-29 14:24:45
    dlaczego wszystkie usługi jakie wprowadzacie wykluczają się w ważnością konta na rok!!!!!!!!! przecież to jest żenada, proszę o odpowiedź, wprowadziliście i teraz was o boli
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 15:33:24
      Wszystkie nie, ale rzeczywiście część wyklucza się z roczną ważnością konta. To biznesowa decyzja. Pozdrawiam
  • lako (79.189..**)
    2013-03-29 14:25:02
    kiedy w końcu będzie poprawnie wyświetlana strona orange w przeglądarce Internet Explorer 10??? bo wchodząc na promocje oferty na kartę nie mogę zaznaczyć usług na liście w celu przejrzenia szczegółów..., czy dział techniczny zajmie się tą sprawą???
  • m (91.189..**)
    2013-03-29 14:30:56
    czy jak eleminujecie wszystkie najlepsze usługi w NOG to czy taryfia wogóle będzie miała miejsce bytu. czy wlączycie inne usługi w ramach rekompensaty za nie? Podejrzewam, że odpowiedzia bedzie że jeśłi włączymy to się dowiemy - żenada
    • PAWEŁ (79.162..**)
      2013-03-29 14:39:42
      Pogadajcie Sobie zostaje likwidują pogadaj sobie ..
      • zobaczysz (178.43..**)
        2013-03-29 21:57:08
        Na to też przyjdzie pora.
  • lukas (213.156..**)
    2013-03-29 14:41:09
    Czytam tego bloga od dawna bardzo dawna i już mnie krew zalewa. Mam wrażenie że tutaj większość są "dzieciaki" lub cwaniaki. Chcieli byście wszystko za darmo, albo lepiej żeby op wam jeszcze dopłacał za to że korzystacie z jego usług. Niestety tak nie ma i nigdy nie będzie, proste każda firma to nie jest instytucja charytatywna, a większości ludzi mam wrażenie chyba tak właśnie tutaj myśli. Orange jest po to żeby zarabiać, mało tego zarabiać jak najwięcej się da jak najmniejszym kosztem dla swojego właściciela, tak trudno to zrozumieć? I każda firma działa w ten sam sposób bo tak działa kapitalizm, a ta która sobie z tym nie radzi to upada i ślad po niej zaginał.

    Marudzicie jak dzieciaki., a coś was tu trzyma? Dzisiaj każdy ma prawo korzystać z usług tam gdzie mu wygodniej lepiej taniej. Poprzenosicie swoje numery gdzie indziej jak tam będzie lepiej i o czym tu bjadolic myślicie ze coś to zmieni? NIEEE. Wiec większość może sobie podarować tekstu zabieram moje 4 numery i spadam bo Orange tylko mnie łupi. Idz gdzie idziej to tam będziesz łupiony tak czy inaczej. Kwestia tylko czy mniej czy więcej a to już zależy od tego czego oczekujesz i czego Ci potrzeba.

    Wojtku że Ty jeszcze nie wymiękłeś i odpowiadasz na nasze posty podziwiam....
    • emitelek (89.76..**)
      2013-03-29 14:51:00
      Mnie tu trzyma - cóż trochę złotówek na koncie głównym, które to wykupiłem za żywą gotówkę... Coś ty za gość??? Tobie się podoba, jak Ci zabierają??? Dziwne...
      • lukas (213.156..**)
        2013-03-29 15:04:51
        @emitelek (89.76..**) .
        "Mnie tu trzyma - cóż trochę złotówek na koncie głównym, które to wykupiłem za żywą gotówkę... Coś ty za gość??? Tobie się podoba, jak Ci zabierają??? Dziwne..."
        ========================
        Jakoś nikt wam nic nie zabiera. Okrada cie ktoś oszukuje? Nie są jasne zasady i reguły gry, albo je rozumiesz albo nie, proste... Wręcz przeciwnie dostajecie usługę sms za free i jeszcze czujesz sie pokrzywdzony eh..........
        • Jamessz (94.229..**)
          2013-03-29 15:45:18
          To tak jak z butelkami coco-colau w restauracjach - kiedys bylo 0,33 l teraz jest 0,2 l - nie podoba sie nie kupuj, nikt ci nic nie ukradl, ale pogorszenie oferty za te same pieniadze jest widoczne
    • PRC (176.241..**)
      2013-03-29 15:13:23
      Dziś na zmianie sam, czy jest też Piotrek? ;-)
    • Wojtek Jabczyński (212.160..**)
      2013-03-29 15:14:49
      Daję radę Lucas, choć czasami nie jest łatwo. To normalne, że klienci chcą aby wszystko było jak najtaniej, ale firma musi też zarabiać. Nie zawsze da się to pogodzić. Taki biznes. Pozdrawiam
      • Jamessz (94.229..**)
        2013-03-29 15:51:12
        Ale konkurencji oplaca sie i pakiet sms i darmowe w sieci, a w orange tylko za pomaranczowe logo kazecie sobie placic ? O 19gr za min u innych nie wspominam
      • QWERTY (178.43..**)
        2013-03-29 16:35:38
        Firma musi zarabiać, ale Wy tego już nie umiecie robić i powiedzmy sobie to WPROST. Sorry, ale widząc reklame Orange podczas rozgrywek reprezentacji uważam, że jest to ANTY reklama operatora. Może lepiej bylo zamiast na durny sponsoring reprezentacji wywalić miliony inaczej je "zainwestować". Reklamy SERCA i ROZUM też się przejadły. Nic nowego. Nie tedy droga.
        • Wojtek Jabczyński (84.10..**)
          2013-03-30 07:17:05
          Qwerty spójrz też na sponsoring reprezentacji do tej strony: http://blog.orange.pl/korporacyjny/entry/wyjatkowa-eskorta-dziecieca/ Pozdrawiam
  • Kasandra (31.61..**)
    2013-03-29 14:45:52
    Żenada to co się dzieję w Prepaidzie! do nas nie dokładacie ani złotówki, bo to my sami kupujemy aparaty a nie bierzemy od Was za złotówkę i nie dzwonimy na Akonto, bo najpierw musimy doładować, a nie jak rachunek że dzwoni- nabija kasę a potem płaci! chcemy lepszego traktowania!
  • Adam (inny niz poprzednio) (89.67..**)
    2013-03-29 15:02:46
    To co zrobiliscie z Przelewem SMS to chyba najgorsza opcja jaka mogliscie zrobic, bo tak naprawde nie zrobiliscie NIC, a zamiast tego potraktowaliscie klientow jak idiotow (tu akurat moze macie racje, nie bede sie klocil) wmawiajac, ze istniejaca od kilku lat "Rozmowa na koszt odbiorcy" to jakas nowosc.
    Na dodatek ta opcja ma swoje ograniczenia, bo jest bardzo upierdliwa, poniewaz od rozpoczecia rozmowy przez proszacego do odebrania przez odbiorce mija minimum minuta, zarowno jedna jak i druga strona musi swoje odsluchac, sprawdzone doswiadczalnie. Poza tym odbieranie w roamingu zagranicznym to dodatkowe koszty, odbieranie smsow nie ma tych problemow.

    Rozumiem ze Orange przez fraud rozumialo :
    1. Przedluzanie za ok. 20 gr waznosci konta na wychodzace na 5 dni, co moglo byc nieoplacalne w przypadku "Numeru bez limitu"
    2. Przemyslowa sprzedaz opustoszonych kart OFnK z bonusem internetowym na Allegro
    3. Pozostale promocje jak Masz za Staz, Minuty Non Stop, Pogadajcie Sobie, czy Bonus Internetowy na wlasny, prywatny uzytek, do ktorych sieganie umozliwial Przelew SMS byly dostepne tak dlugo, ze uznaje je za cos w rodzaju zakupow grupowych przez cluster clients czy bonusow dla heavy users. Wiele z tych bonusow bylo dostepne poza tym po wlasnej sieci, jak Masz Za Staz czy Pogadajcie Sobie, czyli przy minimalnym koszcie operatora.

    Dlatego, przyznaje, spodziewalem sie kilku roznych odpowiedzi :
    1. Wylaczenie przelewu w OFnK ;
    2. Ograniczenie przelewow jedynie w ramach taryfy czyli NOG do NOGa, POP do POPa, itd
    3. Przelew SMS jedynie na konto promocyjne, tu np. mozna by ustalic waznosc konta promocyjnego po przewie na "do 30 dni" i dodatkowo ustalic jakis mnoznik 1,5 jak w skarbonce, albo 2 czy 3, czyli przelew 10 zl z glownego konta abo1 to 20-30 zl na konto promo abo2, plusy sa takie ze abonent2 nie wykupi pakietow, kasa zostanie w rodzinie, nie wyplynie na zewnatrz, a abo2 moze szalec po calej sieci Orange dzwoniac i smsujac
    4. Tak jak wczesniej, ale ze stopniowaniem w zaleznosci od stazu (podobnie jak w Masz za Staz) i brakiem przedluzania waznosci konta albo tylko do dnia nastepnego, ze wzgledu na numer bez limitu.
    Czyli tak : staz do roku - bez mozliwosci przelewu;
    staz 1-2 lub 3 lata - wielkosc przelewu 1-3 suma danego dnia 6
    powyzej 2 lub 3 lat - wielkosc przelewu 5-10, suma danego dnia 50
    Zasada podobna jak w Masz za Staz, zalatwiloby to handel na allegro, a jednoczesnie pozwoliloby tzw. rodzinnym grupom klienckim przenoszenie srodkow (rodzic dziecku, czy dziecko starszemu rodzicowi) na swobodne gospodarowanie srodkami. Korzysci - kumulacja bonusow na najbardziej decyzyjnym, czy najbardziej potrzebujacym czlonku grupy klienckiej, stabilizacja bazy klientow, trudniej przeniesc kilka osob niz jedna, latwiej zatrzymac klienta niz zdobyc nowego czy go odzyskac.
    Wymyslenie tego nie bylo czyms trudnym - wiecej matematyki, mniej marketingu.

    Orange Online jest chyba najgorszym portalem obslugi konta - nie umozliwia obslugi kilku numerow prepaid z numeru glownego, biling polaczen jest przeklamany, poniewaz polaczenia z pakietow takich jak np. Wspolna Orbita, Ty i 3 czy Wygadany sa taryfikowane wg stawki 1zl/sek (sic!), a dodatkowo BOK dwa razy pisemnie wciskal mi kit, ze to "nie jest bug, to jest feature! ", aplikacja pod Androida do obslugi konta to jakis niefunkcjonalny mastodont, wiele uslug takich jak Wspolna Orbita nie ma opcji automatycznego odnawiania (a szkoda), czesto sie zdarza ze smsy potwierdzajace wykonanie wlaczenia pakietu nie dochodza i trzeba sie domyslac na podstawie faktu pobrania srodkow, informacja na temat uslug blokad Premium SMS czy MMS jest szczatkowa i niezrozumiala, a o uslugach przekierowania, zawieszenia czy konferencyjnych to nie ma co wspominac.

    W tej sytuacji jedynym jasnym punktem byl wlasnie przelew sms, dzieki ktoremu, w nocy o polnocy, bedac na najwiekszym pustkowiu czy innym lesie, bez dostepu do kompa czy bankomatu, mozna bylo uzupelnic komus z rodziny konto, bez stukania dlugich kodow, jedynie wysylajac szablonowy sms, (a takze korzystac z Masz za Staz ;-) ).
    Poza tym, bez przelewu SMS, taryfa NOG staje sie smieszna skamielina, juz dawno powinniscie skasowac takie kwiatki jak stawka 59 gr przy doladowaniu za 5 zl.

    To tyle moich przemyslen dlugoletniego cluster klienta.
    • kasia (5.184..**)
      2013-03-29 16:49:16
      pomysły wojtka sa wystarczająco porombane , ale widze że ty chcesz go wyścignąć
  • PRC (176.241..**)
    2013-03-29 15:12:13
    Prezentacja Smarta chyba 4 kwietnia... Bo Plus zwołuje konferencje na ten dzień... Może postanowili pomóc? ;-)
  • rino (31.63..**)
    2013-03-29 15:13:50
    Mi się wydaje że chcecie zlikwidować stare taryfy i ważność rocznego konta bo nowy go był dlamnie atrakcyjny jak zdażyło mi się choć rzadko dwa razy w miesiącu żeby miec dodatkowy bonus minut do wszystkich sieci a teraz wałek. Taki jest cel moim zdaniem. Choć dzwonienienie jak skończą się środki na koncie poza orange to usługa na plus ale jak będzie się wiązała z wyłączeniem ważności konta na rok to kicha będzie. Nowy orange Go powoli staje się mało atrakcyjny najierw 600 sms do wszystkich sieci wyłączyliście a teraz to. Jak tak dalej będziecie robić to patracicie lojalnych klientów. Pozdrawiam
  • Lafar (78.30..**)
    2013-03-29 15:25:36
    Ja też uważam, że nie ma sensu biadolić. Świat jest konkurencyjny, a Orange nie jest jedyną siecią. Było oczywiście wielką wygodą korzystać z usługi Przelew SMS - miałem 16 prepaidów, w samochodach 2, w domu 3, dla babć, dla mam, dla cioć, dla dziadka etc. Starsze pokolenie dużo dzwoniło, nie umiało się doładować, przelewy SMS były genialne. Nie ma - trudno. Zlałem na moment przed wyłączeniem usługi wszystkie środki na jedną kartę, na której jest umowa Zetafon do końca lipca. 12 kart pociąłem już na kawałki. Kupiłem rodzinie prepaidy w Virgin Mobile. Tam też nie ma przelewów SMS, ale minuta kosztuje 19 gr, z biorąc pod uwagę przelicznik doładowań x1,5 w praktyce minuta wychodzi 13 groszy. Ta różnica rekompensuje konieczność doładowań internetowych 8 numerów. Co do OFnK od kilku miesięcy mam Aero2. Wielu moich znajomych wyrzuciło karty Orange z modemu zastępujące je Aero2. Podobna jakość (przy odpowiednim zasięgu, dobrym modemie i odpowiednich ustawieniach) całkowicie za darmo. Nie byłem w miejscu, gdzie nie ma zasięgu Aero2, być może ma tam zasięg Orange, ale poza takimi przypadkami nie widzę sensu korzystania z OFnK. Po zakończeniu Zetafon dla mnie Orange pozostanie tylko wspomnieniem. Nie sądzę, żeby 16 kart prepaid mniej robiło im różnice, ale uważam, że zamiast utyskiwać warto po prostu czarno-pomarańczowy plastik z charakterystycznym logo bez żalu potraktować nożyczkami i tyle - bez biadolenia i rozczuleń z obydwu stron...
  • emitelek (89.76..**)
    2013-03-29 15:53:33
    @lukas (213.156..**) .
    "@emitelek (89.76..**) .
    "Mnie tu trzyma - cóż trochę złotówek na koncie głównym, które to wykupiłem za żywą gotówkę... Coś ty za gość??? Tobie się podoba, jak Ci zabierają??? Dziwne..."
    ========================
    Jakoś nikt wam nic nie zabiera. Okrada cie ktoś oszukuje? Nie są jasne zasady i reguły gry, albo je rozumiesz albo nie, proste... Wręcz przeciwnie dostajecie usługę sms za free i jeszcze czujesz sie pokrzywdzony eh.........."
    Czytaj moje uważnie - nie dla mnie teraz doładowania, bo mam kasę na koncie...
    ========================
  • Jaromirrr (79.186..**)
    2013-03-29 15:56:40
    Witaj Wojtku. Gdzie mógłbym zadać pytanie o aktualizację Xperi J do JB 4.1.2? W BOK nic nie wiedzą, nie znają terminu i nie maja informacji no i zapewniają, że dołożą starań ..... Przecież musi być w firmie jakaś osoba co o tym decyduje i za to odpowiada, a pytanie jest proste i ma równie prostą odpowiedź. Przyznam się, że mnie to trochę zirytowało, taka niemoc BOK.

    A tak dla wejścia w wątek. Byłem w Idei od 2001 roku a teraz jestem w abonamencie z tym samym numerem i nie żałuję bo mam tyle minut, że nie jestem w stanie ich wykorzystać do końca miesiąca, więc można być też zadowolonym. Niestety od 2001 rok spadła jakość obsługi. Kiedyś dostawałem co miesiąc pisemko, co pewien czas nową mapę zasięgu, kartkę na Boże Narodzenie i to wszystko będąc w POPie. Teraz nawet starter to tylko sim a wtedy były wizytówki i wiele fajnych gadżetów. Szkoda tamtych czasów.
  • andrew (83.142..**)
    2013-03-29 15:56:55
    Widzę, że straszny lament na blogu, a pewnie większość nawet nie korzystała z poszczególnych usług. Jedne rzeczy się kończą, inne zaczynają. Proponuję zrobić przegląd usług dodatkowych Orange vs konkurencja i wtedy poddać to realnej krytyce.
    Rzeczniku, czekamy w takim razie na Smarta w kwietniu...
  • brutus (178.252..**)
    2013-03-29 15:57:26
    szkoda pomaranczy wlasnie przechodze do plusa na karte LTE za 100 mam 15GB zamiast niecałe 7GB szkoda bo przelewy sms mnie tutaj trzymały i waznosc konta w Ofnk.
    Teraz musza naprawde cos duzego wymyslic zeby tys. klientow przyszlo z powrotem choc HSPA DC+ szarpie te 20Mbps :)
  • m (91.189..**)
    2013-03-29 16:01:12
    a czy jakiś tam smart też się wykluczy z ważnością konta na rok? przecież już napewno wiecie, proszę o odpowiedź
  • Patryjota (37.225..**)
    2013-03-29 16:12:26
    Orange na siłę chce ratować najgorszą ofertę na kartę kosztem zdecydowanie bardziej normalnych jak POP czy NOG . Zła mega zła strategia
  • t.m. ッ (78.30..**)
    2013-03-29 16:26:50
    FRAUD i BIZNES ,klient też liczy pieniądze ,nikomu nie będzie dawal nie otrzymując w zamian (u innych to samo).Biznes to zrobię jak sprzedam swoje dwa zlote numery w Orange, kto kupuje ?
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-03-29 16:27:45
    No jak można zastąpić przelew sms starą usługą telefon ratunkowy? No jak tak można..?! Eh... Szkoda gadać... :-(
  • m (91.189..**)
    2013-03-29 16:37:33
    orange chce na siłę zrobić tak, że ten co będzie miał rok wązności konta będzie w surowej ofercie bez dodatkowych usług, aż wkońcu sam zrezygnuje z RWK, Pan Wojciech póxniej powie, że przecież nikt nikogo nie zmusza i wybór należy do ciebie- nieprawdaż PAnie WOjtku, co to znaczy biznesowa decyzja, dlaczego takich decyzji nie ma play he? niech zgadnę jakiś tam smart też się będzie wykluczał z RKW- ciekawe nie?
  • m (91.189..**)
    2013-03-29 16:38:38
    z drugiej strony jak ktoś nie ma smartfona to po co mu smart
  • Jamessz (94.229..**)
    2013-03-29 16:40:56
    Jest taka dziewcza sieć, gdzie mozna zalaczyc na stałe zasięg Orange i dzwonić za 13gr/ min i smsowac za 9 gr (2013 sztuk gratis do końca roku - aktywacja do 30.04) - nie rozumiem polityki Orange, skoro moze z ich zasięgu korzystać o 50% taniej i wtedy sie cieszą, ale normalnie fraudy i biznes !
    • kleks (91.211..**)
      2013-03-29 17:34:31
      W Orange trzymał mnie wyłącznie przelew sms. Teraz wykorzystam starter zamówiony w dziewicy w darmowy weekend. Nawet nie będę się bawił w przenoszenie tylko na poczcie głosowej nagram info o nowym numerze.
      • darek (37.209..**)
        2013-03-30 19:05:23
        uważaj bo orange uzna to za fraud i wyłączy ci pocztę głosową he he ;-)
  • oki (83.22..**)
    2013-03-29 16:54:58
    W Orange (dawniej Idea) jestem od 13 lat. Mam 4 karty pre-paid regularnie doładowywane. I uprzejmie informuję że po analizie powyższych informacji, mając na uwadze własne "względy biznesowe" zaczynam wygaszać współpracę z firmą Orange. Na szczęście są jeszcze inne firmy.
    Wesołych Świąt Panie Wojtku.
  • Jamessz (94.229..**)
    2013-03-29 17:16:10
    Uuu komentarze ze słowem dziewica - nie przechodzą
  • Jamessz (94.229..**)
    2013-03-29 17:23:02
    To juz nawet biedronka was kładzie na łopatki http://www.telepolis.pl/wiadomosci/tubiedronka-19-groszy-za-minute-i-darmowe-sms-y-w-sieci,2,3,27859.html
    Kurde tylko Orange juz sie nic nie opłaca ???
  • wesolych (93.182..**)
    2013-03-29 17:44:05
    To ja jeszcze dodam swój grosik. Jest konkurs na HTC 8S był ustawką! Ja tego nigdy nie zapomne Orange!
    A co do nielimitowanych smsow to jeszcze Red bull mobile na karte oferuja i taryfa play fresh. Dluzsze sa daty waznosci.
  • Ryszard (37.209..**)
    2013-03-29 18:10:43
    Nie ma co się dziwić, że młodzież odchodzi do Play. O orange nawet nie chcą słyszeć. Z nielimitowanymi sms-ami to PRZEGIĘLI na całego !!! Szczerze mówiąc już na SMARTA nie liczę. Będzie to samo co sms-ami i z tv NC+. Porażka !!! !!! !!!
  • sztagi (46.112..**)
    2013-03-29 18:17:32
    http://www.telepolis.pl/wiadomosci/tubiedronka-19-groszy-za-minute-i-darmowe-sms-y-w-sieci,2,3,27859.html tu biedronka 19gr za minute 12 gr sms operatora wirtualnego na to stac a orange smart bedzie dalej 29gr za minute
    • Radosław Kwiecień (87.101..**)
      2013-03-30 10:12:21
      bo oni nie walczą o prestiż :-)
      ale to prawda wystrzelili niesamowicie do góry w rankingu ofert na kartę
  • sd (213.195..**)
    2013-03-29 19:03:32
    Wygląda to na porażkę Orange... Niestety. Pogarszacie ofertę. Jeśli wielce wyczekiwany Smart:
    1) wykluczy się z Roczną ważnością Konta,
    2) nie da stawki maksymalnie 12gr poza sieć,
    3) nie da nielimitowanych SMS w sieci po doładowaniu (ważnych tyle, co doładowanie - czyli 25zł 30 dni, 50 zł 3 m-ce itd.),
    4) nie da stawki wewnątrz sieci 19 gr/min po KAŻDYM doładowaniu,
    4) nie da DOBREGO pakietu internetowego,

    ... to nie będę widział sensu pozostawania w sieci Orange.

    A "zamiennik" Przelewu SMS to jakieś NIEPOROZUMIENIE!

    Wesołych Świąt wszystkim. Tobie Wojtku też. I współczuję, że musisz przekazywać takie informacje.


    P.S. Już nawet widać Pablo_ck nie komentuje... ;)
    • sd (213.195..**)
      2013-03-29 19:42:35
      W punkcie 2. chodziło mi oczywiście o stawkę 12 gr za SMS poza sieć.
    • pablo_ck (31.63..**)
      2013-03-29 20:32:17
      pablo_ck był w pracy :) już jestem i staram się wszystko ogarnąć :)
  • Krzysiek87 (178.43..**)
    2013-03-29 19:04:51
    Wojtku,kiedy planujecie zakończyć inwestycje związane z porozumieniem UKE-TP?
  • sd (213.195..**)
    2013-03-29 19:12:22
    2) nie da stawki maksymalnie 12gr poza sieć
  • Jamessz (94.229..**)
    2013-03-29 19:16:52
    Jak pabko_ck napisze to co sadzi o tych zmianach (a ciezko sie zachwycic) - to powiem, ze caly team blog chyba powaznie rozwaza rozwod...
    • pablo_ck (31.63..**)
      2013-03-29 20:36:19
      Owszem spodziewałem się lepszej usługi w zamian za "Przelew Sms", ale jeśli mam być szczery to może raz, może dwa razy w przeciągu 10 lat z tej usługi skorzystałem. Co do nowej promocji w Orange One to tez z niej nie skorzystam, osobiście wolę dzwonić niż pisac smsy.
    • pomaranczowy (79.184..**)
      2013-03-29 23:36:06
      @Jamessz, nie wszyscy rozwód, ponieważ na szczęście mam postpaida, który opłaca się o wiele bardziej niż karta. :) Pracy też nie mam zamiaru zmieniać. :)
      • JarKen (82.177..**)
        2013-03-30 18:35:28
        Aaa, jeżeli pracujesz w PTK to rzeczywiście pracowniczy bardziej się opłaca ;)
  • tl111 (193.33..**)
    2013-03-29 19:17:09
    Analizując te komentarze to Oranż wykonał kiepskie posunięcia dla klientów Playa. Gdyby chociaż nic nie ruszał to play musiałby zejść ze stawką do 19 gr , a tak to 10mln zaraz będą mieli w bazie bez żadnych ruchów i promocji. Fatalnie.
    Klient fresza.
  • wewewe (213.238..**)
    2013-03-29 19:48:53
    Czy orange zawsze musi cudować z ważnością? nie może być równo miesiąc/30 dni tylko 25, 50... jakie to szczęśćie że wasze poczynania obserwuję z boku...
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-03-29 19:55:29
    Jak zabiorą wszystko, to zawsze zostanie POP i najwspanialszy pakiet Multipop ;-)
  • Ryszard (37.209..**)
    2013-03-29 20:23:01
    Strach pomyśleć jak będzie wyglądał SMART na kartę !!! !!! !!! A Wojtka wystawili na pierwszy ogień !!! !!! !!! Właśnie dzisiaj mój kolega zrezygnował z orange z synem i swoją partnerką i przeszedł do play Za doładowanie mają darmowe rozmowy i sms-y w sieci a dzieciak kupuje pakiet sms-ów do wszystkich sieci za 10 na 30 dni. Orange zaproponowało dzisiaj POTWORKA (sms-y za doładowania). Tak ja uważam.
    • tl111 (193.33..**)
      2013-03-30 10:59:30
      Otóż to, największym przyjacielem Play jest Oranż. Tak jak w PO i PIS , bez Oranża Play byłby malutkim operatorem z milionem użytkownikow.
  • wojtek (89.78..**)
    2013-03-29 20:39:45
    Panowie, oferta na kartę w Orange i tak jest bardziej atrakcyjna niż u konkurencji, mimo likwidacji usług, o których napisał Wojtek. Zobaczymy co nam przygotują w kontekście Smarta i ewentualnych usług zastępczych.
    • skowronek (83.9..**)
      2013-03-29 22:25:57
      A niby w którym miejscu jest lepsza?
      • tl111 (193.33..**)
        2013-03-30 10:56:04
        No w nazwie. Nikt nie ma takiego światowego zasięgu i takiej rozpoznawalności marki :D
  • Rafaello (37.209..**)
    2013-03-29 21:17:33
    Orange mogłoby w końcu zrobić jakąś przełomową ofertę, a nie takie pseudo-promocje jak ta. Oczywiście rozumiem, że nic za darmo, ale Wy ostatnio to tylko robiliście kalki lub promocje właśnie takie jak ta. Boje się, o tą nową ofertę smarta, bo jest tak przesuwana jak była przesuwana oferta nc+, żeby nie wyszło podobnie - antysmart orange :)
  • Rafaello (37.209..**)
    2013-03-29 21:27:39
    Aha i jeszcze jedno proponuje w końcu wyłączyć tą kompresję obrazków, bo strony wyglądają delikatnie mówiąc słabo.
  • getu (87.101..**)
    2013-03-30 14:25:36
    1 kwietnia któryś portal pochwali się że ma info o smarcie
  • Matti (5.184..**)
    2013-03-30 15:01:45
    Wojtku, bardzo dobre informacje. Promocja z sms bez limitu jest super, a wyłączenie usług jest bardzo dobrym posunięciem. Według mnie niezadowoleni są Ci co nadużywają, a reszta rozumie wasze posunięcie i spokojnie poczeka na inne bonusy z waszej strony.
  • Waldek (178.235..**)
    2013-03-30 15:34:16
    Mam kilka telefonów w Orange na kartę. Dlaczego nie mogę swobodnie dysponować własnymi pieniędzmi i decydować z którego numeru i ile wydaję kasy?
    Skoro wszystkie moje numery są zarejestrowane w orange to powinienem mieć możliwość przelewania między nimi środków.
    Czy to nadużycie?
  • Jan (78.30..**)
    2013-03-30 16:04:34
    Panie Wojtku, wyłączacie promocje, to może chociaż za to dodajcie Play do usługi Minuty za Minuty, bo obecnie nadal ta sieć jest wykluczana - minuty schodzą ze zwykłego konta.
  • tomekjot (87.207..**)
    2013-03-30 17:48:06
    No więc tak- wystarczy dać za regularne doładowania gratisy np. rozmowy w sieci za free wtedy każdy kto chciałby lub czułby potrzebę doładowania zrobiłby to. Likwidacja RWK - i brak możliwości do niej powrotu po wyłączeniu usługi , to nie jest biznesowe podejścia a zwykłe chamstwo.
    Nie mogę zrozumieć jak komuś się opłaca dać za 10 zł lub 19 w abonamencie rozmowy za free w sieci, tylko orange ma z tym kłopoty i trzeba wydac co najmniej 39 zł aby to mieć co inni mają za niewielkie pieniądze,
  • Szubert (81.190..**)
    2013-03-30 21:32:51
    Wojtku szczerze współczuję Ci bycia rzecznikiem orange:) ...żeby mnie tylko rodzina w święta nie zabiła bo tyle osób kiedyś namówiłem do przejścia do orange, że co roku kiedy orange odkrywa coraz to lepsze "rewelacje" ja mam wątpliwości czy dobrze zrobiłem... oby smart był naprawdę warty oczekiwania bo jak nie to wróżę wam, że klienci w ramach walki z "fraudem" od was odejdą szybciej niż to sobie jesteście w stanie wyobrazić... Polacy mają w sobie głęboko zakorzeniony lęk przed byciem oszukanym.. i jak im się włączy lampka "chcą oszukać Polaka" to będzie z wami kiepsko (kiedyś ebay, teraz nc+) Gratuluję strategii zorientowanej na zniechęcanie do siebie klientów...powodzenia!
    • Radosław Kwiecień (83.230..**)
      2013-04-02 15:35:32
      hmm ebay chciało oszuka Polaków ?
      nie zauważyłem od 1999 chwalę sobie tą platformę aukcyjną z jej zaletami i wadami
  • Erto (79.110..**)
    2013-03-31 00:02:06
    Witam!!!
    Popatrzcie na strony innych operatorów gdzie informacje o cenie za minute polaczenia do PLay zostały zmienione i zostało to zrobione odgórnie dla wszystkich klientów. Orange twierdzi ze nie mogł i musiał dać sms za pomoca ktorego obnizamy minute do play haha inne sieci moga orange nie.... To samo z przymusowymi simlockami i pinami na kartach inne sieci moga wylaczac orange nie... Orange nawet nie zmieniło na swojej stronie nic jesli chodzi wlasnie o ceny ofert na karte za minute polaczenia do PLAY połowa uzytkownikow nie wie nic o tym i dalej boja sie ze płacic musza za minute 75 groszy :) bo na stronie przeciez jest tak napisane:) A promocja głeboko ukryta:) Mam tylko nadzieje ze UKE załatwi tutaj cokolwiek bo to kpina z klientów:) Jeszcze dodam ze w salonach orange wprowadzaja klientów w błąd informujac ze stawka do play dalej wynosi 75 groszy:)
  • kleks (91.211..**)
    2013-03-31 15:31:40
    Jak tylko okaże się że w tym nowym Smarcie nie będzie rocznej ważności konta to wybuchnę gromkim śmiechem :) a na telepolis i innych portalach branżowych na Orange nie zostawią suchej nitki.
  • Calm7 (217.212..**)
    2013-03-31 17:27:02
    Do TomekJOT: Aby mieć stan darmowy w Orange - wystarczy wydać 25zł. Tak tylko ku ścisłości.
  • jkkubula (93.105..**)
    2013-03-31 18:37:50
    Wojtku, mam dwa telefony, oba zarejestrowane na siebie, nie chcę wyciągnąć środków z orange, po prostu chcę pójść do salonu orange i przenieść środki z jednego na drugi by obu nie nosić przy sobie, czy jest to rzeczywiście niemożliwe? czy jest to przekręt ? oba regularnie doładowuję a używam tylko jednego drugiego bardzo sporadycznie jak jestem w domu, jaki to ja dla Was problem stwarzam ? Proszę Wojtku mi to umożliwić, jestem w orange chyba ze 12 lat wić proszę potraktujcie mnie poważnie i życzliwie
  • mars28 (193.19..**)
    2013-04-02 10:29:47
    A wystarczyło tylko wyłączyć "przelew SMS" w taryfie OFnK, i to załatwiło by sprawę nadużyć. A tak to uderzyliście w tych uczciwych klientów, np. takich jak ja, który ma na swojej karcie (aktywnej w taryfie One, żeby nie było, że jakiś bonus internetowy dostałem) większą kwotę, uzbieraną z doładowań, i doładowywałem numer żony i córki, tak żeby im wystarczyło spokojnie na rozmowy i smsy, po 20-30 zł miały cały czas.
  • PietereQ (83.11..**)
    2013-04-02 12:03:44
    Bez sensu to juz bardziej sie oplaci Play
  • Piotrek (164.127..**)
    2013-04-02 14:44:36
    Zle sie dzieje ale coz Orange chyba chce zeby Orangowicze zaprzestali korzystac z promocji :-( moze beda lepsze promocje a jak nie to ja i Moja narzeczona rezygnujemy z Orange ;-( Wojtku dasz jakies nowe promocje dla Orange One???
  • Piotrek (164.127..**)
    2013-04-02 15:21:48
    Zle sie dzieje ale coz Orange chyba chce zeby Orangowicze zaprzestali korzystac z promocji :-( moze beda lepsze promocje a jak nie to ja i Moja narzeczona rezygnujemy z Orange ;-( Wojtku dasz jakies nowe promocje dla Orange One???
  • grz (5.57..**)
    2013-04-02 18:47:23
    Orange idealnie wie jak zniechęcić obecnych klientów. Kiedyś było fajnie, a teraz miesiąca na miesiąc jest do d**y.
    Ten cały SMART to też będzie pewnie jedna wielka lipa i po tym raczej się pożegnamy, bo jesteście po za konkurencją.
  • Piotrek (164.127..**)
    2013-04-02 18:52:59
    Wojtku nie wycofujcie promocji w Maju lub dajcie no limit tak jak dawniej po doladowaniach tzn za 25 zlotych na 25 dni i 50 zl na 50 dni Panie Wojtku Prosze przemyslcie ta sugestie Moja i Odpisz Prosze.Piotrek wierny klient
  • jamal (82.115..**)
    2013-04-03 00:30:41
    tak się podniecacie tym smartem a zobaczycie że to będzie nic innego jak okrojone OFnK, pewnie bez roku ważności konta tyle że może większy pakiet danych po DOLADOWANIU najlepiej co miesiąc;>
  • azlive (109.125..**)
    2013-04-03 07:53:59
    Nowa promocja z nielimitowanymi SMS-ami nie jest zła. Narzekają głównie ci co chcieliby wydawać kilka złotych miesięcznie na doładowanie i mieć gratis eski do wszystkich. Nie rozumieją, że operator musi zarobić. Orange to nie Play, który musi wbijać się za wszelką cenę w rynek ofertami typu eski bez limitu za 10 zł. Zysk z tego marny, ale bazę klientów musi zbudować na przyszłość. Ta oferta Orange skierowana jest do aktywnych użytkowników co wydają powiedzmy 50 zł miesięcznie na doładowanie, a nie dla dusigroszów. W Play klient musi zapłacić 10 zł, w Plusie 5 zł aktywacja + 3 gr za każdego SMS-a, w Tak Taku brak czegokolwiek do tanich esków do wszystkich sieci, w Heyah wiele usług się wyklucza. W Orange eski są całkowicie darmowym bonusem do doładowania, można korzystać z innych bonusów, a utrata roku ważności konta dla osoby aktywnie korzystającej z telefonu jest bez znaczenia. Nie jest więc źle. Inni widzą, że muszą dużo doładować by mieć smsy nielimitowane, a ja widzę że przy kwocie rzędu 50-60 zł miesięcznie można dostać naprawdę dużo w Orange.
  • zlotowinfo (77.45..**)
    2013-04-03 14:08:44
    zabrali jedyną opcję która trzymała mnie w orange
    ratunkiem jest ewakuacja do play lub virgin
  • raf (83.20..**)
    2013-04-03 15:28:34
    Dlaczeg mimo włączenia promocji i doładowaniu konta za 10zł smsy nielimitowane nie działają ? Orange One posiadam wiec może mi to ktoś wyłumaczyć, bo na formularze orange nie odpowiada a do biura za cholere sie nie dodzwonisz
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-04-03 15:47:49
      @raf (83.20..**) .
      Dlaczeg mimo włączenia promocji i doładowaniu konta za 10zł smsy nielimitowane nie działają ? Orange One posiadam wiec może mi to ktoś wyłumaczyć, bo na formularze orange nie odpowiada a do biura za cholere sie nie dodzwonisz
      -------------------------------------------------------
      Bez Twojego numeru nie jesteśmy w stanie sprawdzić, co się dzieje. Jeśli kontaktowałeś się z nami mailowo, prosimy o cierpliwość. Zgłoszenia realizowane są sukcesywnie, a czas odpowiedzi może również zależeć od złożoności sprawy. Na wszystkie zgłoszenia staramy się odpowiedzieć w możliwie najkrótszym czasie.
  • raf (83.20..**)
    2013-04-03 16:10:08
    Tyle że ja już czekam od 3 dni zróbcie coś z tym bo naprawde robicie sobie z ludzi jaja. Chyba wykupie starter z play i pozegnam orange bo to juz naprawde nie jest śmieszne
  • DJ (80.53..**)
    2013-04-04 09:27:53
    Wojtku, Czy pojawi się jakaś podobna usługa do "Dzienna Gadka"? tzn. opcja w której cyklicznie uruchamia się pakiet minut?

    Z góry dzięki za odpowiedź.
  • olgierdb (89.75..**)
    2013-04-04 13:14:01
    Czy te wszystkie posunięcia to przygotowanie przedpola dla SMARTA czy efekt działań dywersyjnych uśpionych agentów konkurencji pracujących w Orange? ONE tez miało z założenia być fantastyczne i przeciągnąć wszystkich kosztem krótszych okresów ważności konta po doładowaniu ale chyba nie do końca się sprawdziło - ilość osób w ofercie ONE jest głównie wynikiem pakowania tej oferty jako domyślnej na nowych starterach. Jestem w Orange 10 lat i rozważałem podpisanie Zetafona na kolejne 3lata ale chyba jednak przeniosę numer i ewentualnie wrócę gdy się poprawi. 2013SMSów do wszystkich sieci do końca roku oraz 13groszy za minutę do wszystkich sieci w virginmobile jest bardziej kuszące,...
  • student (149.156..**)
    2013-04-04 14:16:05
    kto przezywa ten tak samo się nazywa. ja np w orange nigdy nie trzymam na koncie więcej niż kilka zł, bo środki lubiły znikać w tajemniczy sposób. do tego ta poczta głosowa, której nigdy nie włączałem, a wyłączyć nie idzie, więc dzwoniący płacą za rozmowy z maszyną. korzystałem z pakietów internetowych, ale gdy orange zlikwidowało przelew SMS, również ta ostatnia oferta stała się nieatrakcyjna i nastał czas pożegnać się z orange. ale zajrzę tu z ciekawością za rok, by sprawdzić, czy wojtek ma jeszcze o czym i dla kogo pisać i czy operacja "przesegmentowania" orange na użytkowników niewrażliwych na cenę i nieoczekujących promocji zakończyła się biznesowym sukcesem, czy porażką.
  • jkkubula (93.105..**)
    2013-04-04 18:00:33
    Wojtku, masz zamiar odpowiedzieć, czy na darmo odwiedzam tą stronę, pozdrawiam
  • Robert (85.202..**)
    2013-04-04 22:23:59
    Zmniejszenie ilości promocji na pewno się przyda jednak PROSZĘ pamiętajcie o osobach które korzystają z telefonu jako urządzenia do rozmów głosowych. Nie każdy chce milion darmowych smsów, tony terabaitów.

    Promocje typu Dzienna Gadka są strzałem w 10! (Użytkownik nie musi głowić się sprawdzać co kilka dni ile zostało minut a czy starczy do koca miesiąca, MA MOŻLIWOŚĆ WYŁĄCZENIA głupich powiadomień o wł/wył usługi - co jest szalenie istotne) a operator pewnie zarabia na dniach martwych w których rzadziej się rozmawia.

    Prośba aby pakiety jakiekolwiek miały możliwość samoczynnego odnowienia, bez powiadomień czy to już nastąpiło czy za moment. Włączając usługi przecież mamy świadomość co robimy... ?!
    • azlive (109.125..**)
      2013-04-05 07:47:15
      Dzienna gadka idzie do likwidacji. Zresztą nie była wcale tak atrakcyjna, a jedynie ciekawie rozwiązanie wprowadzała. Lepsze byłoby wprowadzenie niskich stawek za rozmowy/sms/mms w sieci - nie trzeba no-limit by użytkownicy byli zadowoleni. Wystarczy 10gr/min w sieci i 1gr/SMS w cenniku.
      • Frrrr (83.19..**)
        2013-04-05 10:06:01
        Cennik standardowy zawsze będzie wyższy, na tym operator zarabia - zainteresowaniu będą mieli taniej o kilka groszy poprzez pakiety.

        Oferty typu dzienna gadka dają więcej swobody ponieważ użytkownik nie musi się zastanawiać za ile dni kończy się pakiet, ile zostało do końca. Dlatego jetem za odnowieniem usługi. Wg mnie to jest argument za przejściem do Orange.

        Sama usługa 50 gr / dzień czy 1 zł/ dzień dobrze brzmi ... =] Pozdrawiam i czekam na odpowiedź czy usługa zostanie przedłużona?
        • azlive (109.125..**)
          2013-04-05 12:09:47
          Plus jakoś mógł zaoferować niskie stawki do wszystkich, więc Orange nie może w sieci?
        • Orange Ekspert (212.160..**)
          2013-04-08 14:41:17
          @Frrrr (83.19..**) .
          Cennik standardowy zawsze będzie wyższy, na tym operator zarabia - zainteresowaniu będą mieli taniej o kilka groszy poprzez pakiety.

          Oferty typu dzienna gadka dają więcej swobody ponieważ użytkownik nie musi się zastanawiać za ile dni kończy się pakiet, ile zostało do końca. Dlatego jetem za odnowieniem usługi. Wg mnie to jest argument za przejściem do Orange.

          Sama usługa 50 gr / dzień czy 1 zł/ dzień dobrze brzmi ... =] Pozdrawiam i czekam na odpowiedź czy usługa zostanie przedłużona?
          -------------------------------------
          Termin wyłączenia promocji to 7 maja. Obecnie nie mamy takich planów przedłużenia promocji.
  • Frrrr (83.19..**)
    2013-04-05 10:54:39
    Brutalnie rzecz biorąc oferta na kartę filetowego operatora jest po prostu lepsza (Wewnątrz sieci za darmo, poza 29gr.)
  • jkkubula (93.105..**)
    2013-04-06 07:33:16
    Dzięki za odpowiedz, dobrze Wojtku wiesz ze alternatywa ,,tel. ratunkowy,, jest dla mnie zupełnie bez sensu, zostałem wrzucony do koszyka z kimś kto robi jakieś przekręty, nie bardzo nawet wiem o co chodzi i też nie obchodzi mnie to, jest teraz zrozumiałe dla mnie że to orange wobec mnie postępuje nieuczciwie uniemożliwiając mi dysponowaniem moimi środkami, wielkim problemem dla orange jest podejście indywidualne do mojej sprawy, czy też dla Was maluczcy się nieliczą, pozdrawiam.
  • damian (178.56..**)
    2013-04-06 12:45:37
    Szkoda, wielka szkoda, czekałem na wprowadzenie podobnej usług do przelewu SMS i się doczekałem......
    Jestem rozczarowany.....
  • tk1199 (31.175..**)
    2013-04-07 10:10:26
    A przypomni mi Pan Wojciech lub ktoś inny, czy konto promocyjne, skarbonka i pakiet internetowy xxl kasuje się po przejściu z orange pop na nowe orange go lub orange one?? Z góry dziękuję za odpowiedź...
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-04-08 14:26:14
      @tk1199 (31.175..**) .
      A przypomni mi Pan Wojciech lub ktoś inny, czy konto promocyjne, skarbonka i pakiet internetowy xxl kasuje się po przejściu z orange pop na nowe orange go lub orange one?? Z góry dziękuję za odpowiedź...
      ------------------------------------------------------------------------------------
      W przypadku zmiany planu taryfowego Skarbonka i Konto Promocyjne pozostaje. Pakiet danych przepada bezpowrotnie po dokonaniu zmiany oferty na inną ofertę na kartę, MIX lub abonament za wyjątkiem migracji pomiędzy ofertami Nowe Orange Go, Orange POP i Orange One, w których Pakiety Internetowe są dostępne i nie przepadają w momencie zmiany oferty.
  • KuK83 (46.169..**)
    2013-04-07 13:43:05
    ech... z orangje jak to z orangje....czekasz na coś naprawde łał, bo Ci mydlą oczy a później wprowadzają wielką kiszkę!!!! zabierając do tego fajne usługi tłumacząc się decyzjami byyyznesowymi. Widzieliście nową ofertę Plusa na kartę??? Tylko skończą mi się środki na koncie Popa i przechodzę z numerem.
  • mielony (37.128..**)
    2013-04-12 14:58:04
    W połączeniu z wydłużeniem ważności konta, czyli zmniejszeniem częstości doładowań przez mało aktywnych użytkowników prepaid likwidacja niektórych bonusów a nawet przelewu SMS wydaje się ekonomicznie zrozumiała, Z bonusów nigdy nie korzystałem, nie jestem "wyjadaczem wisienek". Ale likwidacja przelewu SMS chociaż BARDZO mi się nie podoba. Zwłaszcza, że nie pamiętam, kiedy zapowiedziano jego likwidację i z jakim "vacatio legis". Czy podawano gdzieś taką konkretną informację?
    • PRC (176.241..**)
      2013-05-09 07:34:11
      Ostatni wpis Wojtka na ten temat:

      http://blog.orange.pl/wojciechjabczynski/entry/przelew-sms-przegral-z-fraudem/

      Wcześniej było kilka podobnych, ogólnie to w ramach "Wielkiej Wojny Fraudowej" ;-)
  • qba (89.76..**)
    2013-04-13 22:09:17
    Czy wyłączenie promocji "Sobota (4 maja), Hiperodnowa (11 czerwca), Wielka Swoboda (9 maja), Minuty Non Stop (23 lipca), Dzienna Gadka (7 maja) i Pogadaj Sobie (7 maja)" dotyczy tylko taryfy One ? Czy wszystkich pozostałych również ?
    Nigdzie się tego nie doczytałem...będę wdzięczny za odp.
    pozdrawiam!
    • Orange Expert (212.160..**)
      2013-04-14 11:14:40
      @qba, wyłącznie wymienionych usług dotyczy wszystkich planów taryfowych w ofercie na kartę.
  • Kwiatkoś (109.197..**)
    2013-04-19 14:16:42
    No to już teraz przesadzacie, jako wieloletni użytkownik sieci jestem zdruzgotany "Pogadaj sobie" jedna z lepszych usług co Wam przeszkadza!!! Chyba czas naprawdę pomyśleć o Play?? A proponuje wyłączyć po prostu wszystkie promocję na pewno zjednacie sobie klientów???
  • OczomNieWierze (178.56..**)
    2013-04-24 10:23:38
    Jestem w Orange od 9 lat i znów zdecydowałam się pozozstać, chyba z przyzwyczajenia, ale to, co widzę to jakis koszmar. Wyłączacie jedne z najfajniejszych usług, dzieki którym opłacało sie być w Orange, za nowe pakiety solicie takie ceny, że nadaremne jest ich wykupowanie. Ktoś, kogo stać na wydawanie stówy miesięcznie na telefon owszem, może mieć jeszcze korzyść z Waszych ofert, ale dla normalnych ludzi, którzy nie siedzą z nosem w smartfonie całymi dniami, praktycznie nie ma już nic ciekawego. Owszem, zyjemy w ciężkich finansowo czasach, ale nie tylko Wam jako firmie Orange jest ciężko! nam też jest ciężko, podejrzewam ciężej niż Wam! A zamiast wychodzić nam naprzeciw, zdzieracie z nas ostatnie pieniądze! Bo lepiej żebym traciła kolejną kasę na doładowanie niż przelała sobie troszkę pieniędzy od męża. A to, że mąż zmienia taryfę i przepadną mu środki to już nie jest oszukiwanie i defraudowanie????? Pan Rzecznik może i ma odwagę mydlić nam oczy, ale czego się spodziewać jeśli ktoś wyszedł spod skrzydeł Wyborczej...
    • loki (86.63..**)
      2013-07-16 09:42:30
      Ostro! Ale tak, jak na to zasłuźyli.
      Pozdrawiam
  • pati5411 (80.48..**)
    2013-04-26 19:43:04
    Czy po wyłączeniu promocji wielka swoboda ma zamiar wprowadzić równie atrakcyjną ofertę dla ludzi którzy dużo piszą??
    • mariuszzz (77.46..**)
      2013-04-29 16:37:27
      oooo dobre pytanie ale czy uzyskamy na nie odpowiedz? czy orange pop zostanie na lodzie?
  • cygar (178.235..**)
    2013-05-09 00:27:11
    czuję się oszukany przez Orange. W związku z wyłączeniem Wielkiej Swobody 9 maja zgodnie z informacją udzielaną przez operatora minuty i smsy wykupione w ramach pakietu będzie można wykorzystywać do końca ich terminu ważności. Treść smsa od Orange: "Od 09.05.2013 usluga Wielka Swoboda bedzie niedostepna. Pakiety otrzymane w ramach promocji do 09.05.2013 beda do wykorzystania zgodnie z ich okresem wazn osci." Czyli logicznie myśląc jeśli wykupię więcej pakietów to mi okres ważności automatycznie wydłuży. Tak też uczyniłem, dostałem 2000 minut i 2000 smsów, lecz nie wydłużyło mi tego okresu. Teraz mam do wygadania ponad 6000 smsów i ponad 70000 minut do 2 czerwca, co jest w moim przypadku niewykonalne tyle wygadać w około 25 dni. Chciałbym przynajmniej cześć tych straconych pieniędzy odzyskać, ale znając Orange to jest nie możliwe i czuję się oszukany z powodu niedokładnej informacji .
    • PRC (176.241..**)
      2013-05-09 07:30:45
      I tak się stało - okres ważności został Ci automatycznie wydłużony. Choć z tego co piszesz - mam ważenie, że liczyłeś na kumulację okresów ważności (x + 25 + 25 ... + 25), ale wg regulaminu nie tak to działa...

      Miałeś usługę ważną np 10 dni, dokupiłeś Wielką Swobodę 20 - termin został zwiększony DO (nie "o" a "do") 25 dni od tego zdarzenia, czyli teraz dla całości wynosi 25 dni - bo to nie kumulacja... Jeśli teraz dokupisz kolejną WS20 termin zostanie znowu ustawiony na 25 dni od tego zdarzenia... i tak dalej...

      Wspomniany punkt regulaminu:

      "Z zastrzeżeniem zdania następnego, jeżeli Abonent posiadając ważne i niewykorzystane minuty i SMS-y w ramach usługi Wielka Swoboda zakupi Usługę po raz kolejny, dotychczasowa ilość minut i SMS-ów zostanie powiększona o kolejne, a termin ważności Usługi zostanie przedłużony zgodnie z zakupioną nową wersją Usługi (odpowiednio o 5,10 lub 25 dni). W przypadku, gdy ważność dotychczasowych minut i SMS-ów jest dłuższa niż nowych, wszystkie minuty i SMSy będą miały ważność zgodną z poprzednią wersją zakupionej Usługi."
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-05-10 13:53:12
      @cygar (178.235..**) .
      czuję się oszukany przez Orange. W związku z wyłączeniem Wielkiej Swobody 9 maja zgodnie z informacją udzielaną przez operatora minuty i smsy wykupione w ramach pakietu będzie można wykorzystywać do końca ich terminu ważności. Treść smsa od Orange: "Od 09.05.2013 usluga Wielka Swoboda bedzie niedostepna. Pakiety otrzymane w ramach promocji do 09.05.2013 beda do wykorzystania zgodnie z ich okresem wazn osci." Czyli logicznie myśląc jeśli wykupię więcej pakietów to mi okres ważności automatycznie wydłuży. Tak też uczyniłem, dostałem 2000 minut i 2000 smsów, lecz nie wydłużyło mi tego okresu. Teraz mam do wygadania ponad 6000 smsów i ponad 70000 minut do 2 czerwca, co jest w moim przypadku niewykonalne tyle wygadać w około 25 dni. Chciałbym przynajmniej cześć tych straconych pieniędzy odzyskać, ale znając Orange to jest nie możliwe i czuję się oszukany z powodu niedokładnej informacji .
      -----------------------------------------------------
      Zgodnie z Regulaminem oraz zasadami działania usługi Wielka Swoboda, w przypadku wykupienia więcej niż jednego pakietu termin ważności zostanie przedłużony odpowiednio o 5, 10 lub 25 dni. Czasy ważności poszczególnych pakietów nie sumują się.
  • cuma (195.138..**)
    2013-05-12 07:46:50
    Właśnie zmieniam operatora i przechodzę z Nr prepaid, z Orange do innej sieci. W d... weźmie mi całą gotówkę jaka mi pozostała. Pakiety przeboleję. Takie działanie Operatora można określić jednym prostym słowem...
  • jack0 (46.186..**)
    2013-06-07 12:52:41
    Pan Wojtek chyba ma jakas pomrocznosc jasna. Mialo byc nowe rozwiazanie przelewu sms na przelomie marca kwietnia. Mamy czerwiec a gosc pod ten temat podczepia jakies bonusy sms itp przepraszam za slowo "pierdoly". Czlowieku czy ty juz wszystko co najlepsze przejmujesz od politykow? Gadac byle gadac, obiecywac a potem "ucieczka do przodu". Z tego co widze to zamiast jakiejs sensownej kontynuacji to znikaja tylko najbardziej sensowne stare promocje typu Minuty Non stop itp..
    Jednym slowem robi sie w orange dennie.Zlikwidujcie stary szyld i przeniescie cala firme pod nju. Chociaz i tam konkurencja powoli robi sie lepsza od was. Zegnam orange z obrzydzeniem
  • kasia (87.99..**)
    2013-06-21 14:39:40
    jestem w orange one , mam tam srodki na koncie promocyjnym, sr na koncie glownym i Rok waznosci konta, i Taniej do Play.czy jak przejde do oferty smart to mi to zostanie....
  • Anytram519 (188.47..**)
    2013-08-07 17:24:46
    Orange to porazka! I po co była ta likwidacja ''przelewu sms'' ? Ale to nic... po doładowaniu za 50zł ważność konta powinna trwać 3 mieś a ja po 26 dniach dostałąm sms że za 3 dni połączenia wychodzące zostaną zablokowane!! Po doładowaniu za 100zł jest to samo!!!! To już jest cyrk jakiś po prostu...
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-08-07 17:41:29
      Anytram519 (188.47..**) .
      Orange to porazka! I po co była ta likwidacja ''przelewu sms'' ? Ale to nic... po doładowaniu za 50zł ważność konta powinna trwać 3 mieś a ja po 26 dniach dostałąm sms że za 3 dni połączenia wychodzące zostaną zablokowane!! Po doładowaniu za 100zł jest to samo!!!! To już jest cyrk jakiś po prostu...
      -----------------------------------------------------
      Skontaktuj się z nami poprzez zakładkę Pomoc Orange na profilu Orange Polska na portalu Facebook. Możesz również skontaktować się z nami poprzez formularz zgłoszeniowy, który dostępny jest po zalogowaniu do konta Orange On-line w zakładce Kontakt z BOK. Wyjaśnimy to dla Ciebie
  • sikor7 (83.23..**)
    2013-08-18 14:07:14
    Od marca czekam na usługę zastępującą przelew SMS a wy proponujecie w zamian zwykły telefon na koszt odbiorcy. No postaraliście się!!!! Ciekawe ile mądrych głów musiało nad tym pracować. Czy takim problemem było pozostawienie usługi przelwe sms np: 25zł na miesiąc dla użytkowników z zarejestrowanymi kartami SIM?
    Wasze rozwiązanie problemu nie jest żadnym rozwiązaniem a jak powinniście zauważyć z zamieszczanych postów marketingowo tracicie.
    Pozdrawiam i czekam na lesze rozwiązanie.
    PS:Jeżeli nie znajdziecie takiego to napewno stracicie wieelu klientów. (w moim domu napewno 5)
    • Shadow (178.36..**)
      2013-10-07 13:37:39
      To są jakieś kpiny. Zamydlacie oczy bezużytecznymi promocjami zabierając mobilność korzystania z sieci orange. Zlikwidowanie przelewu przez SMS to totalna porażka. Jeśli chcecie zarobić na klientach powinniście dostosować się do ich potrzeb. Widzę, że źle się dzieje w tej sieci. Na szczęście niedługo kończy się umowa moja i rodziny, w sumie 5 osób. Z pewnością namówię dziewczynę i resztę znajomych do podążenia moim torem, bo to co wy oferujecie jest śmieszne.
  • renata (31.61..**)
    2013-11-11 21:55:18
    I dzieki również takim" innowacjom i udogodnieniom" przeniosłam się do innej sieci, po ponad 10 latach korzystania z usług Orange, nie bede pisała jakiej, żeby nie posądzono mnie o antyreklame,itp, Trafia mnie coś mocno jezeli okazuje sie , że zostało mi sporo kasy na koncie, z którego juz długo nie kozystałam i te pieniądze po prostu przepadną, myslę że Orange na tym sie specjalnie nie wzbogaci, ale ja już nie wróce do tej sieci napewno, dzieki równiez takim innowacjom, za to cała moja rodzina równiez przenosi sie do konkurencji.
    Pozdrawiam cały Zarząd i Pomysłodawców takich "ulepszeń", oby tak dalej.
  • Iza (83.230..**)
    2013-11-24 20:27:09
    jutro zmieniam sieć ? orange mam ponad 10lat a tu zamiast szanować klienta to ciągle mniej bonusow. ostatnio nawet giną mi pieniądze z konta nie wiem czemu!
  • Orange Ekspert (212.160..**)
    2013-11-25 00:23:51
    W przypadku oferty na kartę sprawdź nasze promocje: http://oran.ge/XotR18 Szczególnie polecamy Promocję Świąteczną, gdzie po doładowaniach możesz otrzymać Nielimitowane minuty i SMS-y do wszystkich sieci komórkowych, szczegóły: http://oran.ge/1880fhQ Jeżeli nie wiesz co jest powodem pobrania środków prosimy o sprawdzenie informacji na Orange Online, zakładka "połączenia".
  • leggi (83.30..**)
    2013-12-15 19:46:23
    Można jeszcze przelać pieniądze na inny numer ? PILNE
    • Orange Ekspert (212.160..**)
      2013-12-15 19:59:06
      Usługa nie jest już dostępna.
  • korzystalem z zona z przelew sms i bylo super. teraz czekam na koniec waznosci konta i zmieniamy operatora. heyah (77.46..**)
    2013-12-30 21:30:47
    @kattani (37.225..**)Wojtek Jabczyński (212.160..**)emitelek (89.76..**)Wojtek Jabczyński (212.160..**)sd (213.195..**)zero-orange (89.231..**)
    "Wprowadzimy usługę podobną do przelewu SMS .... . Naiwnie wierząc w podaną informację oczekiwałem na tę nowość, a tu "telefon ratunkowy". W jaki sposób jest on podobny do przelewu SMS to nie wiem - może 2 litery e w nazwie. I tak też dzięki zamieszczonym na oficjalnej stronie obietnicom bez pokrycia przez miesiąc 4 numery były jeszcze aktywne w Orange. Niestety, ostatni raz dałem się nabrać, wykorzystuje pozostałe środki i żegnam ..."
    ========================
  • Panterka (87.101..**)
    2014-02-04 15:02:58
    To jest chyba jakas kpina,przechodzac z t-mobile do orange bylam pewna ze zostane juz do konca ale to ze wylaczyliscie przelewanie srodkow z swojego konta smsem do kolegi czy kolezanki to juz przegieliscie totalnie tak jak wyzej wykorzystuje srodki i przechodze do play . Nie bedziecie ludzi nabijac w butelke powodzenia z takim traktowaniem klientow . A najsmieszniejsze jest to ze nic nie zyskacie tylko tracicie .
    POWODZENIA . Zegnam.
  • ramzi (83.4..**)
    2014-04-19 17:04:36
    Zamiast pomagać klientom jeszcze usuwacie najlepsze pakiety... Udało wam się zrobić kiedyś fajną promocję neta 6GB, ale była ograniczona czasowo. Źle się dzieje u was i to bardzo... Też od was uciekam.
    • mati (178.36..**)
      2014-05-09 17:25:08
      Także nie zamierzam przedłużać z wami umowy, nic ciekawego nie macie a cennik też nie najlepszy. Cya Orange...

dodaj komentarz